社會化媒體策略：專業(yè)人士和組織的工具

定　價：￥78.00

作　者：	菲利普·G. 克蘭皮特
出版社：	中國傳媒大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565731280	出版時間：	2022-08-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內容簡介

　　由于社會化媒體在日新月異地不斷發(fā)展，本書論述專業(yè)人士和組織如何有策略地、有效地使用社會化媒體，重點探究什么使社會化媒體成為獨樹一幟的交流平臺，專注于基本的策略原則，并使用案例研究和練習幫助有志于社會化媒體管理的讀者培養(yǎng)相應的基本能力，在創(chuàng)建、實施和評估社會化媒體策略和戰(zhàn)術上提供了實用的指導。

作者簡介

　　菲利普·G.克蘭皮特（Phillip G.Clampitt），畢業(yè)于美國堪薩斯大學，獲組織傳播學博士學位。多家專業(yè)期刊編委會成員，曾任大學教授，已出版多部著作，包括暢銷書《有效溝通管理》。譯者簡介：宋凱，中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室研究員，國家語言資源監(jiān)測與研究有聲媒體中心研究員，計算機與網絡空間安全學院黨委副書記，移動互聯(lián)與社會化媒體研究中心副主任、研究員、碩士生導師，中國音樂學院“中國樂派高精尖創(chuàng)新中心”顧問專家。主要研究領域：廣播電影電視藝術理論、社會化媒體、大數(shù)據應用、人工智能技術、輿情監(jiān)測與可視化、情報學。主持并完成國家語委重點項目等多項省部級科研項目，主持研發(fā)了具有自主知識產權的思致輿情系統(tǒng)、基于人工智能的劇本內容創(chuàng)作輔助系統(tǒng)等。著有《社會化媒體：起源、發(fā)展與應用》等，發(fā)表中英文論文30余篇，曾獲中國高等院校影視學會年學術成果推優(yōu)論文獎等。

圖書目錄

中國傳媒大學青年學者譯叢總序　
前　言　
致　謝　理解社會化媒體的基本原理　誰需要社會化媒體策略？　定義社會化媒體　
誰能從社會化媒體策略中受益？　
那又如何？　
總結　什么是社會化媒體策略？　一個優(yōu)秀的社會化媒體策略的本質　
優(yōu)秀的策略家會評估競爭環(huán)境　
優(yōu)秀的策略家會做出宏觀選擇　
優(yōu)秀的策略家協(xié)調選擇　
優(yōu)秀的策略家將選擇協(xié)調到一條連貫的前進道路　
優(yōu)秀的策略家會精心制定一套戰(zhàn)術　
總結　社會化媒體策略的好處是什么？　策略的好處　
總結　社會化媒體世界　功能性視角　
動態(tài)性視角　
經驗性視角　
培養(yǎng)好奇心　
實驗性思考　
養(yǎng)成正確的習慣　
總結　制定你的策略　了解競爭環(huán)境　第一階段：事實—收集相關事實　
第二階段：錨—分離事實隱含的基本分析錨　
第三階段：判斷—基于分析錨作出判斷　
第四階段：證實—證實你的判斷　
總結　坐　標　優(yōu)秀坐標的特征　
制定坐標的原則　
制作坐標的討論協(xié)議　
總結　渠　道　渠道動力學　
渠道選擇原則　
策略渠道選擇　
系統(tǒng)研究各種潛在的社會化媒體平臺　
評估和選擇主動管理和被動管理的平臺　
為每個渠道制作一份“模式畫像”　
為你的社會化媒體團隊把渠道的“職責”打包成可管理的工作　
為任務分配合適的人員或團隊　
總結　內　容　我的內容選擇是什么？　
誰來生成內容？　
內部生產的內容　
策劃的內容　
共同生產的內容　
用戶生產的內容　
如何選擇正確的內容？　
總結　連　接　理解連接　
連接原則　
連接矩陣　
制作網絡策略　
總結　修　正　錯誤的根源　
組織結構、程序和協(xié)議部門　
修正矩陣　
所以呢？　
總結　同步策略點和制作行動計劃　測試：坐標測試　
測試：協(xié)同測試　
測試：轉化測試　
關于測試的建議　
總結　評估結果　制定評估方案　我們如何愚弄自己　
評估的目的　
開發(fā)社會化媒體評估工具　
那又怎么樣？　
總結　度量社會化媒體的效果　第一步：掌握度量語言　
第二步：深入研究度量和分析　
第三步：避免公制雷區(qū)　
第四步：將指標與C的評估計劃相匹配　
總結　撰寫社會化媒體評估報告　主要原則　
評估報告的主要部分　
比較框架　
數(shù)據和分析　
成功的案例　
建議　
附錄　
總結　結　論　策略家的心態(tài)、專業(yè)的感知能力以及熱情　策略家的心態(tài)　
專業(yè)的感知能力　
熱情　
總結　
附錄　社會化媒體平臺概況介紹　
附錄　處理網絡憤怒：針對社會化媒體禮儀的策略　
附錄利用社會化媒體招聘新員工　
面向中小型企業(yè)的社會化媒體營銷　
打造品牌知名度　
建立一個學生組織　
管理由算法引發(fā)的社會化媒體危機　
術語表
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