隨著經濟與社會的持續(xù)發(fā)展、城市化進程的逐步加深,以特定部門為主體的城市管理綜合執(zhí)法,不僅日益凸顯出其在維護公共秩序、管理公用設施、改善居住環(huán)境中的重要功用,更重要的是,其在執(zhí)法主體、法定權限、處罰程序、強制手段以及結果反饋等一系列方面所顯現(xiàn)出的種種問題,一次又一次地將城管推向社會輿論的風口浪尖,甚至成了政府與公民矛盾最為集中的焦點之一。誠然,服務、民生、協(xié)商、高效、文明等都是城管執(zhí)法的基本價值,也是執(zhí)法改革的方向所在,但城管問題不能僅靠單一機制來解決,而應探索多元制度體系的構建,或者說,只有“多維制度解”才是“尋求城管良性執(zhí)法”的可行路徑。本書將城管執(zhí)法領域中的諸要素按照“事權—主體—效能—行為”的順序劃分為“事權界定、主體構設、部門協(xié)作、數(shù)字城管、考核指標、市民評價、能效場域、柔性執(zhí)法、協(xié)商機制”九個模塊,在分別對其現(xiàn)行制度規(guī)范進行梳理和分析、對其已有實踐范例進行考察和評述的基礎上,提出相應的制度建議和實踐對策,以期構建一套周延、詳細乃至于“全方位”的規(guī)范體系和行為標準,從而為城市管理的法治化進程、良性執(zhí)法的多元化保障提供參照和借鑒。