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好營銷就是懂人心

好營銷就是懂人心

定 價(jià):¥59.00

作 者: 鹿毛康司
出版社: 中國科學(xué)技術(shù)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787504694751 出版時(shí)間: 2022-04-01 包裝: 平裝
開本: 32開 頁數(shù): 200 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本書作者是一名創(chuàng)意總監(jiān),他策劃了連續(xù)9年榮獲日本廣告好感度特別獎(jiǎng)的消臭力廣告。本書中,他詳細(xì)介紹了如何構(gòu)思好的廣告創(chuàng)意,如何讓消費(fèi)者提升對廣告的好感度。其秘訣就在于理解顧客的內(nèi)心。作者倡導(dǎo)的營銷方法是將產(chǎn)品營銷與走進(jìn)客戶內(nèi)心相結(jié)合,拉近銷售人員和客戶的距離,使?fàn)I銷活動(dòng)從利益導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦袑?dǎo)向,讓營銷活動(dòng)在平等、喜悅的氛圍中展開,為客戶提供情感需求。本書不僅適合市場營銷人員閱讀,其他從事商業(yè)活動(dòng)的人士也可以從這本書中找到適合自己的工作技巧。

作者簡介

  鹿毛康司事務(wù)所董事長,兼任創(chuàng)意總監(jiān),主要負(fù)責(zé)營銷工作。擅長廣告策劃、廣告文案、作詞作曲等。曾在雪印乳業(yè)工作。2003年入職S.T.公司,擔(dān)任S.T.公司創(chuàng)意總監(jiān)、執(zhí)行董事。2020年創(chuàng)立鹿毛康司事務(wù)所,擔(dān)任董事長。代表作是消臭力廣告。曾獲ACC廣告金獎(jiǎng)、富士產(chǎn)經(jīng)廣告大獎(jiǎng)等。

圖書目錄

第1章 產(chǎn)品營銷即深入人心 | 1
超越產(chǎn)品營銷
4P 理論和 STP 分析 
內(nèi)在需求推動(dòng)人的行為
人不是靠邏輯行動(dòng),而是遵循內(nèi)心
用再多理論也無法完成消費(fèi)者洞察
營銷是“直面客戶,提供喜悅”
第2章 走心的產(chǎn)品營銷 | 19
超越大數(shù)據(jù)
補(bǔ)習(xí)班的入學(xué)人數(shù)增加
有關(guān)孩子的“內(nèi)在需求”
讓補(bǔ)習(xí)班兩次成功復(fù)活的方法
人心從未改變
為什么新冠肺炎疫情期間制作的廣告不主打“除菌”
面對突發(fā)事件,客戶的“心”更容易發(fā)生變化
第3章 市場調(diào)查的偏差會(huì)隱藏真正的想法 | 47
超越市場調(diào)查
回答者的誤解帶來的偏差陷阱
問題發(fā)生變化后,答案也會(huì)發(fā)生改變
情境也會(huì)帶來意想不到的偏差
進(jìn)行深度采訪不一定就能聽到對方的“內(nèi)在需求”
第4章 深入自己的內(nèi)心,做一流消費(fèi)者 | 67
潛意識(shí)支配著人們 95% 的行為 
步:鍛煉回憶行為的眼力
第二步:發(fā)現(xiàn)潛藏在自身情緒和意識(shí)中的內(nèi)心
第三步:掌握打開心門的能力
脫下心靈的外衣,看清客戶的內(nèi)心
第5章 購買產(chǎn)品時(shí)要遵循內(nèi)心 | 83
跳出自己的視角
“個(gè)頭雖小,卻能為整個(gè)房間除臭”
人們?yōu)槭裁匆I防蟲劑
產(chǎn)品用在衣物和米上的意義不同
女高中生是什么樣的人
如果不懂客戶的“心”,就要使用一切手段
第6章 企業(yè)同樣有“心” | 107
我作為銷售人員的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)
產(chǎn)品和企業(yè)不是主角
員工人格和企業(yè)人格
地震發(fā)生后企業(yè)廣告被公共廣告
占用的原因
深入內(nèi)心,不斷與自己對話
地震發(fā)生五天后的決定
米格爾的消臭力廣告是覺悟的產(chǎn)物
企業(yè)理念是進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的重要方針
廣島三箭足球俱樂部仙田總經(jīng)理的信
第7章 用心與客戶對話的創(chuàng)作者 | 131
創(chuàng)作者的能力帶來了遠(yuǎn)超廣告預(yù)算的成果 
創(chuàng)作是將營銷戰(zhàn)略具體化的工具
銷售人員和創(chuàng)作者共同工作時(shí)需要了解的支柱
銷售人員在創(chuàng)作中應(yīng)該發(fā)揮的作用
終判斷時(shí)容易落入的陷阱
電視廣告觸達(dá)每一名觀眾花費(fèi)的費(fèi)用更便宜
遵循客戶心理,防止出現(xiàn)負(fù)面新聞
缺乏想象力會(huì)引發(fā)負(fù)面新聞
第8章 創(chuàng)造羈絆是心靈的交流 | 157
垂直時(shí)代的終結(jié)
創(chuàng)造與客戶之間的羈絆是社交軟件與廣播的共通點(diǎn)
在社交軟件誕生前開始制造羈絆
我與西川貴教先生產(chǎn)生的羈絆
推特的用戶成了S.T.公司宣傳部門的成員
創(chuàng)造新羈絆的特別宣傳部門成立
線上與線下的融合
心靈的羈絆在社交軟件上擴(kuò)散
和客戶順利對話的喜悅
與系井重里的特別對話 | 177
結(jié)語 | 189

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