玩轉(zhuǎn)零售：中小農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)升級與科技創(chuàng)新

　　本書針對中小農(nóng)商銀行的改革和發(fā)展現(xiàn)狀，提出外部依靠管理體制改革，內(nèi)部依靠業(yè)務(wù)升級和科技創(chuàng)新的思維導向和路徑建議。全書總共分五章。第一章主要闡釋中小農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)升級，關(guān)鍵是調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向和結(jié)構(gòu)比例，回歸零售主業(yè)。第二章提出中小農(nóng)商銀行鍛造內(nèi)生力、追趕數(shù)字化的路徑，以及用好“人海戰(zhàn)術(shù)”，擁抱金融科技。第三章圍繞零售業(yè)務(wù)“浮圖塔”模型，分別從戰(zhàn)略定力管理、體制機制體系、渠道建設(shè)體系、客戶經(jīng)營體系、能力提升體系、實用產(chǎn)品體系和生態(tài)縱橫體系七方面進行詳細闡述。第四章基于中小農(nóng)商銀行的實際，提出“嫁接式”的科技創(chuàng)新路徑，以及擁抱金融科技的關(guān)鍵點和趨勢。第五章提綱挈領(lǐng)地對全書進行概述，進一步加深讀者對本書的理解。本書大量引用了先進理論、成熟案例，特別是緊密結(jié)合中小農(nóng)商銀行的具體實際，提出中小農(nóng)商銀行管理體制改革推理圖、自身發(fā)展的抉擇路徑、零售業(yè)務(wù)“浮圖塔”、“生活圈銀行”“嫁接式金融科技創(chuàng)新”“智慧信貸工廠”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型”等先進理論和落地方案，適合中小農(nóng)商銀行的中高層管理人員、從業(yè)人員閱讀，也適合中小農(nóng)商銀行的管理機構(gòu)、監(jiān)管部門，以及關(guān)聯(lián)的合作機構(gòu)參考。對于未改制的農(nóng)村信用社，本書也有一定的借鑒價值。

　　段治龍，長期專注農(nóng)村金融領(lǐng)域研究，重點研究農(nóng)商銀行管理體制改革、文化培育、管理轉(zhuǎn)型、零售業(yè)務(wù)升級、科技創(chuàng)新等方向。曾擔任某農(nóng)信聯(lián)社董事會秘書，曾主導某農(nóng)商銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，參與中國銀保監(jiān)會組織的全國農(nóng)商銀行發(fā)展課題研究，出版《倔強生長》《大道之行：農(nóng)商銀行的初心、實踐與未來》專著。