注冊(cè) | 登錄讀書(shū)好,好讀書(shū),讀好書(shū)!
讀書(shū)網(wǎng)-DuShu.com
當(dāng)前位置: 首頁(yè)出版圖書(shū)經(jīng)濟(jì)管理管理管理學(xué)理論社會(huì)化媒體下虛擬社區(qū)消費(fèi)者知識(shí)分享機(jī)理及營(yíng)銷(xiāo)策略研究

社會(huì)化媒體下虛擬社區(qū)消費(fèi)者知識(shí)分享機(jī)理及營(yíng)銷(xiāo)策略研究

社會(huì)化媒體下虛擬社區(qū)消費(fèi)者知識(shí)分享機(jī)理及營(yíng)銷(xiāo)策略研究

定 價(jià):¥78.00

作 者: 張潔梅 馬悅杰 唐冰辛 著
出版社: 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)可以去


ISBN: 9787513669092 出版時(shí)間: 2022-05-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 308 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書(shū)以社會(huì)化媒體背景下虛擬社區(qū)的消費(fèi)者作為研究對(duì)象,探討消費(fèi)者在虛擬社區(qū)知識(shí)分享的前因、消費(fèi)者知識(shí)分享對(duì)社區(qū)忠誠(chéng)和社區(qū)滿意的影響以及企業(yè)如何根據(jù)消費(fèi)者知識(shí)分享制定營(yíng)銷(xiāo)策略。本書(shū)比較詳細(xì)地從社會(huì)資本層面、內(nèi)部動(dòng)機(jī)層面和外部動(dòng)機(jī)層面,梳理了社會(huì)化媒體背景下虛擬社區(qū)中消費(fèi)者知識(shí)分享的影響因素,并從企業(yè)角度分析了如何引導(dǎo)和激勵(lì)消費(fèi)者參與知識(shí)分享,為提高消費(fèi)者的社區(qū)忠誠(chéng)和社區(qū)滿意、促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提出相應(yīng)的政策建議。

作者簡(jiǎn)介

  張潔梅,博士、教授、博士生導(dǎo)師。國(guó)家留學(xué)基金委公派美國(guó)東卡羅萊納大學(xué)(East Carolina University)訪問(wèn)學(xué)者,河南省高層次人才特殊支持“中原千人計(jì)劃”(青年拔尖人才)、河南省教育廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、河南省高校青年骨干教師、河南省高??萍紕?chuàng)新人才。主要研究方向?yàn)橄M(fèi)者行為等。承擔(dān)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”“消費(fèi)者行為學(xué)”“管理學(xué)理論前沿”等課程的教學(xué)工作。近年來(lái),在《管理評(píng)論》《科研管理》《經(jīng)濟(jì)管理》等學(xué)術(shù)期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇;出版專(zhuān)著7部;主持完成國(guó)家社科項(xiàng)目2項(xiàng)、教育bu人文社科項(xiàng)目1項(xiàng)、省級(jí)項(xiàng)目5項(xiàng);獲河南省社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。馬悅杰,女,1996年生,河南周口人,本科畢業(yè)于大連大學(xué),獲得管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,碩士研究生就讀于河南大學(xué)。參與完成省級(jí)社科項(xiàng)目2項(xiàng)、廳級(jí)項(xiàng)目3項(xiàng),先后在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文3篇。唐冰辛,男,1998年生,河南南陽(yáng)人,本科畢業(yè)于河南大學(xué),獲得管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,碩士研究生就讀于河南大學(xué)。參加完成省級(jí)項(xiàng)目3項(xiàng)、廳級(jí)項(xiàng)目3項(xiàng),先后在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文2篇。

圖書(shū)目錄

目錄
1緒論
11研究背景
12研究目的與意義
121研究目的
122研究意義
13研究?jī)?nèi)容和方法
131研究?jī)?nèi)容
132研究方法
14技術(shù)路線和結(jié)構(gòu)安排
141技術(shù)路線
142結(jié)構(gòu)安排
15創(chuàng)新之處
2理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
21研究的理論基礎(chǔ)
211社會(huì)交換理論
212社會(huì)資本理論
213自我決定理論
214社會(huì)認(rèn)知理論
22社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)研究綜述
221社會(huì)化媒體
222社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)
23虛擬社區(qū)消費(fèi)者知識(shí)分享研究綜述
231虛擬社區(qū)
232消費(fèi)者知識(shí)分享
233虛擬社區(qū)消費(fèi)者知識(shí)分享機(jī)理
24社區(qū)滿意與社區(qū)忠誠(chéng)研究綜述
241社區(qū)滿意
242社區(qū)忠誠(chéng)
25相關(guān)文獻(xiàn)評(píng)述
3研究模型與假設(shè)提出
31研究模型構(gòu)建
32研究假設(shè)提出
321社會(huì)資本與知識(shí)分享行為
322內(nèi)部動(dòng)機(jī)與知識(shí)分享行為
323外部動(dòng)機(jī)與知識(shí)分享行為
324知識(shí)分享與社區(qū)忠誠(chéng)
325知識(shí)分享與社區(qū)滿意
326知識(shí)分享行為的中介作用
327自我效能的調(diào)節(jié)作用
4變量的測(cè)量與評(píng)價(jià)
41相關(guān)概念的測(cè)量
411社會(huì)資本
412動(dòng)機(jī)
413知識(shí)分享
414社區(qū)忠誠(chéng)
415社區(qū)滿意
416自我效能
42量表測(cè)試和修正
421問(wèn)卷原則
422問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
423問(wèn)卷前測(cè)與修改
424終問(wèn)卷的發(fā)放與回收
5統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
51樣本構(gòu)成
52描述性統(tǒng)計(jì)分析
521初始變量的敘述性統(tǒng)計(jì)描述分析
522中間變量的敘述性統(tǒng)計(jì)描述分析
523結(jié)果變量的敘述性統(tǒng)計(jì)描述分析
524調(diào)節(jié)變量的敘述性統(tǒng)計(jì)描述分析
53信度檢驗(yàn)
54效度檢驗(yàn)
55相關(guān)分析
56多元回歸分析
561初始變量與知識(shí)分享數(shù)量的回歸分析
562初始變量與知識(shí)分享質(zhì)量的回歸分析
563知識(shí)分享與社區(qū)忠誠(chéng)的回歸分析
564知識(shí)分享與社區(qū)滿意的回歸分析
57中介變量的中介效應(yīng)分析
58調(diào)節(jié)變量的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析
59研究結(jié)果的討論
591回歸分析結(jié)果的討論
592中介分析結(jié)果的討論
593調(diào)節(jié)分析結(jié)果的討論
594總結(jié)
6案例研究
61研究設(shè)計(jì)與方法
611研究方法
612抽樣原則
613數(shù)據(jù)來(lái)源
614數(shù)據(jù)處理
62案例介紹
621王者榮耀簡(jiǎn)介
622Keep簡(jiǎn)介
623尚品宅配簡(jiǎn)介
624完美日記簡(jiǎn)介
63研究發(fā)現(xiàn)
631興趣、利他動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的消費(fèi)者知識(shí)分享
632聲譽(yù)、互惠動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的消費(fèi)者知識(shí)分享
633社會(huì)聯(lián)結(jié)性、信任產(chǎn)生的消費(fèi)者知識(shí)分享
634社區(qū)忠誠(chéng)與滿意是消費(fèi)者知識(shí)分享的結(jié)果
635虛擬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略及其借鑒意義
64案例分析結(jié)論
7社會(huì)化媒體下虛擬社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策略
71增強(qiáng)虛擬社區(qū)消費(fèi)者信任并強(qiáng)化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
711開(kāi)展線上線下活動(dòng)
712建設(shè)虛擬社區(qū)文化
713強(qiáng)化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
72維護(hù)虛擬社區(qū)互惠規(guī)范從而促進(jìn)消費(fèi)者持續(xù)性參與
721了解社區(qū)成員的需求動(dòng)機(jī)
722加強(qiáng)社區(qū)成員的群體認(rèn)同
723優(yōu)化社區(qū)成員的參與環(huán)境
73完善虛擬社區(qū)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)從而提高知識(shí)分享水平
731發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的正向引導(dǎo)作用
732促進(jìn)普通消費(fèi)者角色轉(zhuǎn)化
733重視活躍消費(fèi)者并避免其流失
734發(fā)揮運(yùn)營(yíng)人員的引導(dǎo)作用
74建立虛擬社區(qū)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)而鼓勵(lì)消費(fèi)者分享知識(shí)
741建立等級(jí)晉升制度
742進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
743進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)
75強(qiáng)化虛擬社區(qū)消費(fèi)者效能從而提高消費(fèi)者活躍度
751進(jìn)行任務(wù)激勵(lì)
752運(yùn)用情緒喚醒
753運(yùn)用替代經(jīng)驗(yàn)
76運(yùn)用社交平臺(tái)構(gòu)建虛擬社區(qū)以接觸目標(biāo)消費(fèi)者
761利用不同平臺(tái)搭建虛擬社區(qū)
762發(fā)揮短視頻平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
763通過(guò)直播帶貨吸引消費(fèi)者參與
77關(guān)注社會(huì)化媒體下虛擬社區(qū)的輿情并加強(qiáng)引導(dǎo)
771結(jié)合社會(huì)化媒體的信息互動(dòng)模式把控輿情風(fēng)險(xiǎn)
772借助社會(huì)化媒體的公開(kāi)特性?xún)艋W(wǎng)絡(luò)輿論
8研究結(jié)論及展望
81研究結(jié)論
82研究貢獻(xiàn)
821理論貢獻(xiàn)
822管理啟示
83不足之處與研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
附錄1虛擬社區(qū)消費(fèi)者知識(shí)行為調(diào)查問(wèn)卷(預(yù)調(diào)研)
附錄2虛擬社區(qū)消費(fèi)者知識(shí)行為調(diào)查問(wèn)卷(正式調(diào)研)
索引
217新加坡資本主義改良的具體政策措施
218總結(jié)
第六篇啟示與結(jié)論
22資本主義改良對(duì)中國(guó)促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的啟示
221有關(guān)資本主義國(guó)家改良的比較分析
222堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義的政治立場(chǎng)
223堅(jiān)持以人民為中心的中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
224加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式
225實(shí)施更加積極主動(dòng)的開(kāi)放戰(zhàn)略,加強(qiáng)與發(fā)展中國(guó)家的合作
226不斷完善社會(huì)保障制度
227加快社會(huì)保障立法工作
228社會(huì)保障制度建設(shè)應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)
229結(jié)論
索引
后記
 
 

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書(shū)網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)