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服務(wù)的細節(jié)119:店鋪因顧客而存在

服務(wù)的細節(jié)119:店鋪因顧客而存在

定 價:¥58.00

作 者: [日] 三森智仁 著
出版社: 東方出版社
叢編項: 服務(wù)的細節(jié)
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787520728393 出版時間: 2022-08-01 包裝: 平裝
開本: 32開 頁數(shù): 272 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  精心選配的原木餐桌,溫馨明亮的店鋪環(huán)境,營養(yǎng)均衡的食材搭配,連料理的擺盤都格外精致講究,而菜品單價卻只需600日元左右。吉祥寺分店作為新型商務(wù)套餐廳,一下子博得了極高的人氣。作者父親借此時機,一鼓作氣推出了多家分店,為何其能帶領(lǐng)大戶屋取得莫大的成功?作者通過本書對此進行詮釋。 本書由4個章節(jié)構(gòu)成。第1章主要介紹幕后推動大戶屋發(fā)展的作者父親的背景經(jīng)歷。第2章講述大戶屋從區(qū)區(qū)一家飯?zhí)棉D(zhuǎn)變?yōu)榇笮瓦B鎖餐廳的契機,即吉祥寺分店遭遇火災(zāi)的故事。第3章圍繞公司股票上市、海外發(fā)展等大戶屋的擴張期展開。第4章則對公司管理層的紛爭與大戶屋今后的發(fā)展進行了梳理。

作者簡介

  1989年出生。2011年從中央大學(xué)法學(xué)系畢業(yè)后,進入三菱UFJ工作。2013年入職大戶屋 holdings。2014年擔(dān)任大戶屋binzu戶田公園店店長。2015年6月任大戶屋 holdings常務(wù)董事海外事業(yè)本部長。2016年2月退任。

圖書目錄


第一章 事業(yè)家的精神源泉——連家人都未曾見過的生母的照片
第二章 新生大戶屋登場——賦予父親信念的一位思想家
第三章 “不放過任何一個角落”的精神——與餐飲界的常識“背道而馳”
第四章 內(nèi)訌乍起——毀掉成功的是公司還是兒子?

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