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同理心:用共情讓溝通直指人心

同理心:用共情讓溝通直指人心

定 價(jià):¥58.00

作 者: 王坤
出版社: 中國(guó)紡織出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787518093830 出版時(shí)間: 2022-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 176 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  每個(gè)人都不是一座孤島,總要與外界的人產(chǎn)生連接。有時(shí),我們會(huì)在關(guān)系中受傷;有時(shí),我們也會(huì)關(guān)系中收獲療愈。然而,無(wú)論是受傷還是療愈,終究都離不開一件事,那就是共情。當(dāng)關(guān)系中的雙方都具備同理心,可以全然接納和理解對(duì)方的真實(shí)感受時(shí),這段關(guān)系會(huì)變得深入、真實(shí)而親密。反之,如果總是被誤解,傷口就會(huì)慢慢變大,而彼此之間的距離也會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。無(wú)論是哪一種關(guān)系——親子、愛(ài)人、朋友、同事、合作,都需要在共情中拉近連接,當(dāng)我們具備了同理心,懂得給予他人深度共情時(shí),不僅自己可以獲得成長(zhǎng)和療愈,還可以構(gòu)建起更多穩(wěn)固的、持久的關(guān)系,從而收獲更豐富、更有價(jià)值的人生。

作者簡(jiǎn)介

  宋婧國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 DISC 社群聯(lián)合創(chuàng)始人“同理心的力量”認(rèn)證講師“五維教練領(lǐng)導(dǎo)力”認(rèn)證講師服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新研究院聯(lián)合創(chuàng)始人香港大學(xué)產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)碩士第45屆世錦賽志愿者禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)老師第14屆全運(yùn)會(huì)商貿(mào)行業(yè)服務(wù)明星禮儀培訓(xùn)老師《服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新》《政務(wù)服務(wù)改革》《面向未來(lái)的銀行網(wǎng)點(diǎn)美學(xué)綜合體打造》版權(quán)課程作者

圖書目錄

Part1共情:構(gòu)建一切良好關(guān)系的根基
生命的聯(lián)結(jié):會(huì)傳染的疼痛 002
共情是一種天賦,更是一種能力 004
遞出溫暖與善意時(shí),也在滋養(yǎng)自己 008
良好的親子關(guān)系,勝過(guò)一切教育方法 011
共情的程度,決定了愛(ài)的深度 014
高情商的核心,是擁有共情力 018
Part2內(nèi)?。汗睬?,我們真的做對(duì)了嗎?
共情≠同情:有些安慰很傷人 024
共情≠憐憫:誰(shuí)也不喜歡被可憐 028
共情≠比慘:苦是無(wú)法用來(lái)比較的 032
共情≠說(shuō)教:沒(méi)有共情就沒(méi)有連接 035
共情≠投射:停止主觀臆斷的假想 039
Part3傾聽:耳朵是通往心靈的路
永遠(yuǎn)不要假設(shè)自己知道對(duì)方想說(shuō)什么 044
沒(méi)有人不想傾訴,只是害怕不被理解 047
集中注意力,全心全意地去傾聽 050
手里拿著錘子的人,看什么都像釘子 054
怎樣去聆聽一個(gè)難以啟齒的秘密 057
Part4回應(yīng):走進(jìn)去體驗(yàn),走出來(lái)表達(dá)
共情始于理解,但不止于理解 062
切忌輕易對(duì)他人作評(píng)判、貼標(biāo)簽 064
實(shí)現(xiàn)共情表達(dá)的三個(gè)重要因素 068
多運(yùn)用引發(fā)思考的開放式提問(wèn) 072
關(guān)注并理解過(guò)去發(fā)生了什么 076
保持抽離狀態(tài),給予客觀的回應(yīng) 079
Part5誠(chéng)實(shí):真實(shí)地面對(duì)自己,真誠(chéng)地面對(duì)他人
當(dāng)自己傷痛未愈時(shí),很難共情他人 084
誠(chéng)實(shí)面對(duì)內(nèi)心的感受,哪怕是恨意 088
學(xué)會(huì)自我理解,才能更好地理解他人 092
請(qǐng)?jiān)试S自己和身邊人有負(fù)面情緒 095
生而為人,擁有欲望并不是罪惡 098
究竟是討厭別人,還是排斥自己 101
Part6接納:你我都不完美,但也沒(méi)關(guān)系
迷戀期:我愛(ài)你,你滿足了我的期待 106
幻滅期:你和我期待的樣子并不一樣 109
整合期:我愛(ài)你,因?yàn)槟惚緛?lái)的樣子 112
感謝身邊的伴侶,幫你看清自己 117
陰影被看見(jiàn),不意味著關(guān)系會(huì)結(jié)束 121
Part7邊界:設(shè)定界限,擺脫共情傷害
任何一種情緒體驗(yàn)都是雙刃劍 126
內(nèi)觀:你是一個(gè)過(guò)度共情者嗎 129
設(shè)立邊界,不必為他人的情緒負(fù)責(zé) 133
共情撫養(yǎng)要理性,父母也需自我關(guān)照 136
認(rèn)識(shí)共情的陰暗面,避免被惡意利用 140
Part8精進(jìn):提升共情力的五個(gè)要點(diǎn)
思維:打破以自我為中心的模式 144
溝通:在原生情緒層面進(jìn)行溝通 147
滋養(yǎng):做好自我照顧,為共情力充值 152
包容:生而不同,愛(ài)而相容 158
寬?。涸徸约?,就原諒了一切 162

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