智慧養(yǎng)老：服務與運營

定　價：￥59.00

作　者：	左美云
出版社：	清華大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302595328	出版時間：	2022-05-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　智慧養(yǎng)老是未來養(yǎng)老的重要方向，它將會和社區(qū)居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老結合形成智慧社區(qū)居家養(yǎng)老、智慧居家養(yǎng)老。經(jīng)過十余年的普及和推廣，智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀是概念深入人心、產(chǎn)品琳瑯滿目、應用遍地開花。針對智慧養(yǎng)老的痛點“需求驗證不充分”“智慧養(yǎng)老不智慧”和“醫(yī)養(yǎng)結合兩張皮”，本書重點分析了老年人對智慧養(yǎng)老服務的需求，闡述了智慧養(yǎng)老服務生態(tài)系統(tǒng)的構建，講解了智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準和養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)共享的設計思路。在此基礎上，本書講述了智慧養(yǎng)老服務平臺運營時針對老年人主動提出需求的服務匹配算法以及平臺主動感知老年人需求的場景化推薦模型。本書對智慧養(yǎng)老政策進行了梳理，給出了基于實際調(diào)研得到的各種智慧養(yǎng)老服務特色模式，以及智慧養(yǎng)老服務評價的指標體系和區(qū)域智慧養(yǎng)老發(fā)展指數(shù)的測評指標體系。本書直面智慧養(yǎng)老應用的痛點，為智慧養(yǎng)老服務平臺運營深層次的問題提供解決方案，可以幫助提升智慧養(yǎng)老服務平臺的競爭力，推動智慧養(yǎng)老服務貼近老年人的個性化需求，增加養(yǎng)老服務生態(tài)系統(tǒng)中各類主體的滿意度。本書學術性、知識性和實用性并重，既可以作為從事智慧養(yǎng)老或養(yǎng)老信息化領域研究的師生或?qū)W者的參考文獻，也可以作為各地衛(wèi)生健康部門、民政部門、老齡辦、養(yǎng)老機構、養(yǎng)老服務企業(yè)或養(yǎng)老服務平臺運營商等組織實踐工作者的參考資料。

作者簡介

　　左美云，中國人民大學二級教授、信息學院副院長、學術委員會副主任、經(jīng)濟信息管理系博導；中國人民大學智慧養(yǎng)老研究所所長；中國老年學和老年醫(yī)學學會智慧醫(yī)養(yǎng)分會主席。新世紀優(yōu)秀人才，中國人民大學杰出學者。

圖書目錄

第1章智慧養(yǎng)老及其服務需求/1
1.1智慧養(yǎng)老的含義與發(fā)展階段2
1.1.1智慧養(yǎng)老的含義2
1.1.2智慧養(yǎng)老的發(fā)展階段11
1.1.3當前智慧養(yǎng)老的“三喜三憂”16
1.2智慧養(yǎng)老服務需求及分類分析21
1.2.1智慧養(yǎng)老服務需求模型23
1.2.2不同類型智慧養(yǎng)老服務的老年人用戶特征分析26
1.2.3不同類型老年人對智慧養(yǎng)老服務的需求分析28
1.3智慧養(yǎng)老服務需求的影響因素分析30
1.3.1智慧養(yǎng)老服務需求多樣性的影響因素30
1.3.2不同類別智慧養(yǎng)老服務需求的影響因素分析32
1.3.3不同類別智慧養(yǎng)老服務需求的老年人畫像33
參考文獻38
第2章智慧養(yǎng)老服務生態(tài)系統(tǒng)及其運營/39
2.1智慧養(yǎng)老運營模式的問題與對策40
2.1.1智慧養(yǎng)老體系化運營的含義41
2.1.2智慧養(yǎng)老體系化運營的主要問題42
2.1.3智慧養(yǎng)老體系化運營問題的原因分析45
2.1.4智慧養(yǎng)老體系化運營的對策建議47
2.2智慧養(yǎng)老服務生態(tài)系統(tǒng)的構建與價值共創(chuàng)51
2.2.1智慧養(yǎng)老服務生態(tài)系統(tǒng)的含義與構成51
2.2.2智慧養(yǎng)老服務生態(tài)系統(tǒng)的價值共創(chuàng)54
2.3智慧養(yǎng)老服務平臺的供需匹配算法63
2.3.1老年人和照護人員的期望指標體系64
2.3.2養(yǎng)老服務雙邊匹配模型的構建71
2.3.3養(yǎng)老服務雙邊匹配模型的求解74
2.3.4養(yǎng)老服務雙邊匹配模型的算例分析76
參考文獻82
智慧養(yǎng) 老
服務與運營
目錄第3章智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準與數(shù)據(jù)共享/84
3.1涉老數(shù)據(jù)的多樣性與智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準85
3.1.1基于魚骨圖的政府部門涉老數(shù)據(jù)展示85
3.1.2智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準構建的5S原則88
3.1.3智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準體系框架90
3.2智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準化探索及數(shù)據(jù)共享94
3.2.1智慧養(yǎng)老服務的數(shù)據(jù)標準化示例94
3.2.2智慧養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)標準的應用110
3.2.3面向老年人隱私保護的養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)共享112
3.3基于區(qū)塊鏈的智慧醫(yī)養(yǎng)平臺數(shù)據(jù)共享114
3.3.1醫(yī)養(yǎng)結合與智慧醫(yī)養(yǎng)平臺114
3.3.2智慧醫(yī)養(yǎng)平臺的特點與存在的問題117
3.3.3基于區(qū)塊鏈的智慧醫(yī)養(yǎng)平臺的數(shù)據(jù)共享設計119
參考文獻123
第4章養(yǎng)老服務本體構建與場景化推薦/125
4.1養(yǎng)老服務領域本體與知識圖譜126
4.1.1養(yǎng)老服務本體構建的方法與過程126
4.1.2養(yǎng)老服務本體的具體構建及應用130
4.1.3知識圖譜與養(yǎng)老服務知識圖譜134
4.2養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)的融合136
4.2.1數(shù)據(jù)融合和養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)融合136
4.2.2面向養(yǎng)老大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)融合機制137
4.2.3智慧居家養(yǎng)老感知數(shù)據(jù)預處理139
4.3養(yǎng)老服務的個性化推薦145
4.3.1個性化推薦與老年人畫像145
4.3.2基于場景的養(yǎng)老服務個性化推薦147
4.3.3基于知識圖譜的可解釋養(yǎng)老服務推薦153
參考文獻155
第5章智慧養(yǎng)老服務模式與評價/157
5.1智慧養(yǎng)老服務平臺運營的特色模式158
5.1.1服務平臺易用實用模式159
5.1.2服務商有效監(jiān)管激勵模式160
5.1.3服務資源整合和匹配模式161
5.1.4子女、黨員、志愿者資源積極利用模式162
5.1.5政府數(shù)據(jù)存儲和整合利用模式164
5.2智慧養(yǎng)老服務評價體系設計166
5.2.1服務評價與養(yǎng)老服務評價166
5.2.2智慧養(yǎng)老服務評價指標體系設計170
5.2.3智慧養(yǎng)老服務評價體系的應用175
5.3智慧養(yǎng)老服務評價系統(tǒng)研制180
5.3.1智慧養(yǎng)老服務評價系統(tǒng)分析180
5.3.2智慧養(yǎng)老服務評價系統(tǒng)設計182
5.3.3智慧養(yǎng)老服務評價系統(tǒng)實現(xiàn)185
參考文獻191
第6章智慧養(yǎng)老政策、治理與發(fā)展指數(shù)/193
6.1智慧健康養(yǎng)老政策的演變分析194
6.1.1智慧健康養(yǎng)老政策的發(fā)展階段分析194
6.1.2智慧健康養(yǎng)老政策的內(nèi)容分析199
6.2涉老跨部門政府數(shù)據(jù)治理框架205
6.2.1政府涉老數(shù)據(jù)治理特殊性分析205
6.2.2跨部門政府涉老數(shù)據(jù)治理框架207
6.2.3跨部門政府涉老數(shù)據(jù)治理示例215
6.3智慧養(yǎng)老發(fā)展指數(shù)216
6.3.1智慧養(yǎng)老發(fā)展指數(shù)指標設計思路216
6.3.2智慧養(yǎng)老發(fā)展指數(shù)指標體系形成過程219
6.3.3智慧養(yǎng)老發(fā)展指數(shù)的應用舉例225
參考文獻229
附錄A中國智慧養(yǎng)老前進的腳步/230
A.12018年中國智慧養(yǎng)老十大事件231
A.22019年中國智慧醫(yī)養(yǎng)十大事件234
A.32020年中國智慧醫(yī)養(yǎng)十大事件238