電子商務

第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的定義與基本要素
1.2 電子商務的起源與發(fā)展
1.3 電子商務的分類
1.4 電子商務的特征及其與傳統(tǒng)商務的區(qū)別
1.5 電子商務的框架模型
第2章 電子商務技術
2.1 計算機網(wǎng)絡技術
2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術
2.3 電子數(shù)據(jù)交換技術
2.4 電子商務的安全技術
2.5 電子商務新興技術
第3章 電子商務模式
3.1 B2B電子商務
3.2 B2C電子商務
3.3 C2C電子商務
3.4 電子政務
第4章 電子商務法律
4.1 電子商務法概述
4.2 電子商務合同法
4.3 電子商務保護法
4.4 電子商務稅收法
第5章 電子支付
5.1 電子支付概述
5.2 電子支付工具
5.3 電子支付方式
第6章 電子商務物流
6.1 電子商務物流概述
6.2 電子商務物流模式
6.3 電子商務物流配送
6.4 電子商務物流信息技術
第7章 網(wǎng)絡采購
7.1 網(wǎng)絡采購概述
7.2 網(wǎng)絡采購流程
7.3 供應商的選擇
7.4 網(wǎng)絡采購應注意的問題
第8章 網(wǎng)絡營銷
8.1 網(wǎng)絡營銷的含義與內容
8.2 網(wǎng)絡營銷的策略
8.3 網(wǎng)絡廣告
8.4 網(wǎng)絡消費者行為
8.5 網(wǎng)絡營銷方法
第9章 移動電子商務
9.1 移動電子商務概述
9.2 移動電子商務技術及應用
9.3 移動營銷
第10章 農村電商概述
10.1 農村電子商務概述
10.2 農村電商的主要形態(tài)與特征
10.3 農村電商的基本模式與平臺
10.4 農村電商的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與對策
第11章 跨境電子商務
11.1 跨境電子商務概述
11.2 跨境電子商務的主要平臺
11.3 跨境電子商務營銷
11.4 跨境電子商務物流與支付
第12章 電子商務在服務業(yè)的應用
12.1 互聯(lián)網(wǎng)金融
12.2 網(wǎng)絡教育
12.3 網(wǎng)絡旅游
12.4 網(wǎng)絡醫(yī)療
第13章 網(wǎng)店經(jīng)營實務
13.1 網(wǎng)上開店的選擇與開店流程
13.2 網(wǎng)店的經(jīng)營
13.3 網(wǎng)店的售后服務