后重疾時代

定　價：￥79.00

作　者：	萬峰
出版社：	中信出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787521740790	出版時間：	2022-04-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：	314	字數(shù)：

內容簡介

　　· 重疾新規(guī)后，重疾險的發(fā)展前景如何？· 重疾險產品、渠道面臨何種挑戰(zhàn)？又將如何變革？· 銷售人員該如何銷售重疾險？保險公司又該如何經營？ · 中國壽險業(yè)未來將如何發(fā)展和創(chuàng)新？重疾險作為我國壽險業(yè)的主流險種，正面臨著巨大的挑戰(zhàn)，其發(fā)展也直接影響整個壽險業(yè)的未來?！逗笾丶矔r代》全面系統(tǒng)地介紹了重疾險，深入解讀了國家相關政策，并對重疾險及整個壽險業(yè)的發(fā)展趨勢進行研判。這本書的內容包括重疾險的產品概述、產品發(fā)展、市場現(xiàn)狀、客戶需求、政策解決及發(fā)展趨勢研判、面臨的挑戰(zhàn)、經營發(fā)展方向、經營策略、產品策略、銷售渠道、客戶服務、風險管控12部分。本書可以幫助壽險企業(yè)經營管理者更好地設計產品、經營渠道、管理人員、布局未來；也可以幫助壽險銷售人員更好地銷售產品、服務客戶、應對職業(yè)轉型。

作者簡介

　　高級經濟師、南開大學經濟學博士，享受國務院政府特殊津貼。曾任香港中國人壽保險公司助理總經理，香港太平人壽保險公司董事、高級副總裁，中國人壽深圳分公司黨委書記、總經理，中國人壽保險（集團）公司副總裁兼中國人壽保險股份有限公司黨委書記、執(zhí)行董事、總裁，新華人壽保險股份有限公司黨委書記、總裁、董事長，鼎城人壽保險有限責任公司董事長兼首席執(zhí)行官。曾任中國精算師協(xié)會副會長、中國保險行業(yè)協(xié)會副會長、中國保險學會常務理事、中國保險保障基金公司董事。

圖書目錄

第1 章　重疾險概述 _ 1
重疾險的起源 // 5
產品的種類 // 7
基本特點 // 14
第2 章　我國重疾險發(fā)展 _ 19
起步階段（1994—2000 年） // 22
規(guī)范階段（2000 —2013 年） // 26
發(fā)展階段（2014 年至今） // 34
第3 章　重疾險市場現(xiàn)狀 _ 43
市場地位及結構 // 45
產品結構的現(xiàn)狀 // 58
多個角度看重疾險客戶 // 63
現(xiàn)有客戶保障狀況 // 70
不同維度看重疾險賠付 // 80
第4章　客戶對重疾險的需求 _ 89
大多數(shù)人存在重疾保障缺口 // 91
大眾對重疾險的關注點 // 95
客戶對重疾險的需求 // 103
客戶購買重疾險的偏好 // 106
第5 章　政策解讀及發(fā)展趨勢研判 _ 113
“健康中國戰(zhàn)略”的直接影響 // 115
監(jiān)管政策的導向 // 121
巨大的市場發(fā)展?jié)摿?// 125
發(fā)展趨勢研判 // 130
重疾險銷售領域將發(fā)生變化 // 139
市場將逐步成熟 // 142
前景總結 // 147
第6 章　面臨的挑戰(zhàn) _ 149
難以預測的重疾發(fā)生率 // 151
國家相關政策的影響 // 161
醫(yī)學與醫(yī)療技術的進步 // 163
潛在的業(yè)務管理風險 // 167
第7 章　重疾險未來的發(fā)展方向 _ 175
應在社會醫(yī)療保障體系建設中發(fā)揮重要作用 // 177
應與社會大眾對產品的認識水平和風險承擔能力相適應 // 178
應成為社會大眾“買得起，有保障”的產品 // 179
應實現(xiàn)高質量發(fā)展 // 183
應符合防范風險的總體要求 // 188
第8章　重疾險的基本經營策略 _ 193
制定明確的財務與業(yè)務目標 // 195
確定保費增長模式 // 201
樹立市場競爭意識 // 205
選擇業(yè)務發(fā)展市場 // 207
明確核心業(yè)務 // 209
第9章　產品策略 _ 219
產品定位 // 221
領先策略 // 231
跟隨策略 // 234
差異化策略 // 235
低費率策略 // 237
高費率策略 // 239
以附促主策略 // 240
產品創(chuàng)新策略 // 243
第10 章　銷售渠道 _ 245
不同銷售渠道對經營的影響不同 // 248
易掌控與不易掌控的銷售渠道 // 256
現(xiàn)有四大銷售渠道未來發(fā)展趨勢 // 258
壽險公司銷售渠道策略 // 287
第11 章　客戶服務 _ 289
服務是壽險的核心業(yè)務 // 291
將服務老客戶放在首位 // 292
以售前服務推動售后服務 // 295
基本服務與附加值服務的關系 // 296
以理賠服務創(chuàng)口碑 // 298
第12 章　風險管控 _ 301
守住產品設計風險的底線 // 303
堅持“核保從嚴，理賠從寬”的原則 // 307
提升反保險欺詐的能力 // 312
注重公司核保核賠專業(yè)化建設 // 313