我國語言服務市場逆向選擇問題治理研究

　　語言服務在推動“一帶一路”倡議等國家戰(zhàn)略的實施方面發(fā)揮著重要作用。但是，我國語言服務市場目前面臨著逆向選擇帶來的嚴峻挑戰(zhàn)。本書以信息經(jīng)濟學理論為框架，從信號傳遞角度探討我國語言服務市場的逆向選擇問題及其治理方法。采用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，研究了國內(nèi)企業(yè)以及政府機關(guān)和事業(yè)單位語言服務質(zhì)量信號的需求特征，建立了基于層次分析法（AHP）的語言服務質(zhì)量信號權(quán)重確定模型。構(gòu)建了基于博弈論的語言服務市場價格-業(yè)績信號傳遞模型和認證信號傳遞模型，提供了定量分析語言服務質(zhì)量信號發(fā)送策略和定價策略的手段。從譯員和語言服務提供方兩個視角，宏觀上探討了譯員任職資格和語言服務企業(yè)服務質(zhì)量管理認證問題，建立了筆譯服務質(zhì)量SERVQUAL評價模型及基于AHP的評價指標權(quán)重確定模型。

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