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創(chuàng)業(yè)者禮儀素養(yǎng)與溝通技巧

創(chuàng)業(yè)者禮儀素養(yǎng)與溝通技巧

定 價(jià):¥32.00

作 者: 吳朵美 丁放 沈玉燕
出版社: 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787563832590 出版時(shí)間: 2021-09-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  在日常的人際交往中,得體的禮儀舉止能夠給他人留下良好的印象,巧妙的溝通技巧能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)并使對方更愿意暢所欲言,從而高效和諧地完成與他人的交流。尤其對于創(chuàng)業(yè)者而言,創(chuàng)業(yè)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都少不了與人溝通的環(huán)節(jié),順暢高效地完成溝通、使雙方都能夠輕松自在,其中包含的禮儀素養(yǎng)與溝通技巧是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都需要學(xué)習(xí)并且掌握的。本書通過穿著禮儀、舉止禮儀、與會(huì)禮儀等方面的講解,詳細(xì)地介紹了人際交往中的禮儀規(guī)范和溝通要點(diǎn),是一本提高人的交往能力的工具用書,也是一本非常實(shí)用的培訓(xùn)教材。

作者簡介

  吳朵美,女,文學(xué)碩士,思政講師。杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,從事大學(xué)生思想政治教育近20年,主要研究大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。丁放,女,教育領(lǐng)導(dǎo)學(xué)碩士研究生,思政講師。杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,指導(dǎo)多個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)榮獲各級各類想創(chuàng)業(yè)競賽金獎(jiǎng)。沈玉燕,女,企業(yè)管理博士,副教授。國家高級新媒體運(yùn)營管理師,國家高級網(wǎng)絡(luò)營銷師,浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)智庫專家,浙江省供應(yīng)鏈智庫專家。

圖書目錄

Contents




目錄






第一章創(chuàng)業(yè)者的形象 角色定位


第一節(jié)以禮修身 齊家創(chuàng)業(yè)


第二節(jié)創(chuàng)業(yè)形象 衣冠楚楚


第三節(jié)精致儀容 自信氣質(zhì)



第二章創(chuàng)業(yè)者的舉止 贏得信賴


第一節(jié)眼神傳情 表情達(dá)意


第二節(jié)行坐姿態(tài) 魅力氣場


第三節(jié)手勢萬千 風(fēng)度自現(xiàn)



第三章創(chuàng)業(yè)者的交往 禮尚往來


第一節(jié)交往會(huì)談 距離有度


第二節(jié)握手法則 開拓機(jī)遇


第三節(jié)稱呼有別 恰如其分


第四節(jié)名片往來 微信互聯(lián)



第四章創(chuàng)業(yè)者的接洽 禮贏客戶


第一節(jié)拜訪會(huì)面 熱情有度


第二節(jié)得體介紹 講究順序


第三節(jié)會(huì)議位次 禮序示敬


第四節(jié)人情往來 饋贈(zèng)有意



第五章創(chuàng)業(yè)者的溝通 言之有道


第一節(jié)傾聽境界 情商至上


第二節(jié)陳述說法 客觀有據(jù)


第三節(jié)巧妙提問 引導(dǎo)有方


第四節(jié)肢體語言 信息表達(dá)



第六章創(chuàng)業(yè)者的溝通策略 靈活運(yùn)用


第一節(jié)溝通準(zhǔn)備 萬事俱備


第二節(jié)溝通原則 協(xié)調(diào)運(yùn)用


第三節(jié)溝通策略 嫻熟應(yīng)用



第七章創(chuàng)業(yè)者的公眾路演 津津問道


第一節(jié)入臺(tái)有禮 破冰開場


第二節(jié)語言表達(dá) 聲情并茂


第三節(jié)即興演講 魔法公式



附錄1創(chuàng)業(yè)者說——?jiǎng)?chuàng)業(yè)案例集錦


附錄2創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)測驗(yàn)


附錄3創(chuàng)業(yè)者之歌


參考文獻(xiàn)


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