聰明人是如何銷售的

                   目 錄
章 目標(biāo)明確，精準(zhǔn)銷售
銷售沒有方向，猶如盲人摸象.............................3
不懂客戶需求，你拿什么做銷售...........................6
銷售的主題永遠(yuǎn)離不開利益關(guān)系..........................10
真誠(chéng)溝通，找到客戶購(gòu)買需求所在........................15
讓客戶的潛在需求上升為實(shí)際需求........................19
是否獲益，才是客戶購(gòu)買與否的首要依據(jù)..................22
第二章 親愛的客戶你在哪里呢
誰(shuí)是你的客戶，如何做到心中有數(shù)........................27
你必須善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓更多人知道你....................31
秉持客觀公正，獲得客戶信任............................33
哪里有難題，哪里就有機(jī)會(huì)..............................36
鍥而不舍，戰(zhàn)勝拒絕....................................41
豐盈的人脈，就是取之不盡的客戶資源....................47
一個(gè)客戶替你美言，讓口碑帶動(dòng)銷售......................50
第三章 你要怎么約，客戶才不忍拒絕
電話約見：未見其人，先送其“禮”......................57
開口一兩句，就吸引對(duì)方聽下去..........................61
說(shuō)話“好聽”，更易引起心理認(rèn)同........................64
語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)，也能決定約見基調(diào)............................67
你要這么約，客戶都不好意思拒絕........................71
來(lái)一場(chǎng)偶遇............................................75
開局一個(gè)微笑，勝過千言萬(wàn)語(yǔ)............................78
如何突破秘書這道關(guān)隘..................................83
第四章 只有“一見鐘情”，你們才有繼續(xù)的可能
客戶眼，決定銷售是否能進(jìn)行........................91
恰到好處的夸，怒放客戶心花............................95
自信滿滿，才能給予客戶信賴感..........................99
巧妙自我介紹，客戶把你記牢...........................102
開場(chǎng)白，如何一語(yǔ)中的.................................106
做個(gè)有趣的人，叩開客戶心門...........................110
精準(zhǔn)切入，為正式銷售打開道路.........................113
第五章 留下你的故事，戳中他的心事
故事要有靈魂，才能動(dòng)人心弦...........................121
情感，是銷售故事的要素...........................123
產(chǎn)品賣點(diǎn)，必須在故事中有所體現(xiàn).......................126
“我的故事”，能引發(fā)客戶信賴感....................129
銷售講故事，要直擊客戶興奮點(diǎn).........................131
抓重點(diǎn)，做文章.......................................136
沖動(dòng)消費(fèi)知多少.......................................138
講銷售故事，生動(dòng)性和趣味性也很重要...................141
第六章 在客戶眼中，你有哪些吸引力
從客戶需求出發(fā)，是有效的銷售方法...................149
你必須做一個(gè)專家，客戶才會(huì)信賴有加...................152
打造客戶依賴感，讓他成為你的忠實(shí)粉絲.................155
人性化銷售遠(yuǎn)比單純推銷深入人心.......................158
給客戶安全保證，打消他的重重顧慮.....................162
給客戶優(yōu)惠，他沒有不要的道理.........................166
第七章 持續(xù)發(fā)力！成交就差臨門一腳
客戶太挑剔，銷售有妙計(jì)...............................173
用你的熱情，換來(lái)客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同.....................177
強(qiáng)調(diào)損失——你不買一定會(huì)后悔.........................181
為自己造勢(shì)，吸引客戶.................................184
精準(zhǔn)挖掘購(gòu)買動(dòng)機(jī)，購(gòu)銷“一拍即合”...................187
你越不賣，他越想買...................................191
第八章 銷售不存在新人勝舊人
只有傻銷售，才會(huì)做一錘子買賣.........................199
成交不是銷售結(jié)局，而是新開局.........................202
維護(hù)客戶關(guān)系，萬(wàn)分緊急！.............................205
任何一個(gè)客戶，都可能是你的財(cái)神爺.....................208
把客戶變成粉絲，才叫你的本事.........................211
你在客戶心中的名字，應(yīng)該叫“”...................214