私域流量：用戶沉淀+商業(yè)變現(xiàn)+風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

第一章 營(yíng)銷趨勢(shì)：為何說做私域流量要趁早

1.1  概念透視：私域流量與公域流量間的區(qū)別

1.2  誕生邏輯：巨頭存量殘酷廝殺縫隙下的個(gè)體機(jī)會(huì)

1.3  獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：私域流量的4大突出營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

1.4  營(yíng)收利器：你用幾百人的微信個(gè)人號(hào)賺到錢了嗎

1.5  營(yíng)銷啟示：強(qiáng)關(guān)系鏈客戶群是如今商業(yè)世界的稀缺品

1.6  案例 | 私域流量運(yùn)營(yíng)為何常被曲解為微商

第二章 承載平臺(tái)：如何選擇最合適的私域流量池平臺(tái)

2.1  常見平臺(tái)：當(dāng)前私域流量運(yùn)營(yíng)最集中的6個(gè)平臺(tái)

2.2  優(yōu)劣分析：承載私域流量的4大電商平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)分析

2.3  主體差異：微信4大私域流量主體差異

2.4  流量池思維：評(píng)價(jià)有效私域流量池的4大標(biāo)準(zhǔn)

2.5  業(yè)務(wù)流程：拆解一線員工視角下的私域流量池運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)

2.6  案例 | 抖音與快手，哪個(gè)更適合成為你的私域流量池

第三章 塑造人設(shè)：成為自帶忠粉的KOL、KOC

3.1 基本原則：塑造可吸引私域流量人設(shè)的4個(gè)基本原則

3.2 形象定位：具體人設(shè)形象提升辨識(shí)度的實(shí)戰(zhàn)技巧

3.3 經(jīng)營(yíng)人設(shè)：人設(shè)經(jīng)營(yíng)素材從制作到分發(fā)的8條“軍規(guī)”

3.4 場(chǎng)景營(yíng)造：持續(xù)營(yíng)造更貼合粉絲對(duì)人設(shè)想象的私域場(chǎng)景

3.5 全員營(yíng)銷：全員營(yíng)銷是私域流量取得效果的著力點(diǎn)

3.6 案例 | 完美日記在專供私域流量產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的心思

第四章 產(chǎn)品選擇：私域流量也不是做什么都能做成

4.1 消費(fèi)特征：私域流量人群的4大消費(fèi)特征

4.2 高客單價(jià)：高性價(jià)比者生，純低價(jià)者亡

4.3 高復(fù)購率：無復(fù)購率的私域流量只會(huì)徒增商家成本

4.4 強(qiáng)話題性：產(chǎn)品話題互動(dòng)=使用價(jià)值+情感價(jià)值

4.5 合作運(yùn)營(yíng)：即便是“三低產(chǎn)品”也可以挖掘私域商機(jī)

4.6 案例 | 豆柴是如何做到高復(fù)購率、高客單和高轉(zhuǎn)介紹率三個(gè)“行業(yè)第一”的

第五章 用戶增長(zhǎng)：讓更多目標(biāo)人群成為忠實(shí)私域流量

5.1 先期準(zhǔn)備：用戶需求詳細(xì)分析與冷啟動(dòng)方案制定

5.2 落腳點(diǎn)選擇：吸引私域流量最常見的3大營(yíng)銷落腳點(diǎn)

5.3 推廣激勵(lì)：怎樣以激勵(lì)措施吸引更多潛在用戶加入

5.4 工具利用：如何利用各類SCRM工具實(shí)現(xiàn)忠粉導(dǎo)入私域效果

5.5 有效裂變：實(shí)現(xiàn)個(gè)人號(hào)及社群私域流量裂變的有效方法

5.6 案例 | 某本地公眾號(hào)裂變?cè)鲩L(zhǎng)10W+粉絲案例分析

5.7 案例 | 餐飲商圈門店精準(zhǔn)積累私域粉絲案例分析

第六章 用戶維護(hù)：針對(duì)私域流量的留存與促活

6.1 分組管理：分組標(biāo)準(zhǔn)與群組管理規(guī)則的制定方法

6.2 熱情互動(dòng)：面向不同群組的差異化問候內(nèi)容、問候頻率

6.3 綜合維護(hù)：從自媒體到社群、個(gè)人號(hào)的層層遞進(jìn)式維護(hù)

6.4 活動(dòng)促活：設(shè)計(jì)高效運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的8條標(biāo)準(zhǔn)

6.5 品牌化：積累到一定程度后4類品牌化營(yíng)銷手段不可少

6.6 案例 | 酒店行業(yè)私域流量留存、激活案例剖析

第七章 流量變現(xiàn)：以銷售方式轉(zhuǎn)化私域流量購買力

7.1 私域電商：私域電商概念的興起與當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r

7.2 付費(fèi)會(huì)員：打造類似Costco的付費(fèi)會(huì)員制模式

7.3 內(nèi)容電商：最佳的成本不透明商品售賣場(chǎng)景

7.4 直播電商：短視頻+直播電商最適合滿足沖動(dòng)性消費(fèi)

7.5 社群拼團(tuán)：在私域流量人群中開展拼團(tuán)的主要玩法

7.6 案例 | “花姐食養(yǎng)”基于私域流量的品牌發(fā)展過程

第八章 數(shù)據(jù)思維：私域流量全運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

8.1 數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)：優(yōu)質(zhì)私域流量運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)應(yīng)滿足的維度

8.2 核心意識(shí)：一切數(shù)據(jù)指標(biāo)均向CAC與CLV貼近

8.3 關(guān)鍵指標(biāo)：量化分析私域流量表現(xiàn)的4個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)

8.4 轉(zhuǎn)化模型：私域流量AARRR轉(zhuǎn)化模型中的K因子

8.5 數(shù)據(jù)優(yōu)化：以提升ROI為目標(biāo)的各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)優(yōu)化技巧

8.6 案例 | 教培行業(yè)私域流量ROI優(yōu)化分析

第九章 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：私域流量運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)清單與相應(yīng)規(guī)避方法

9.1 養(yǎng)號(hào)風(fēng)險(xiǎn)：注冊(cè)過多賬號(hào)帶來的賬號(hào)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

9.2 封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)：因觸碰微信平臺(tái)紅線管理規(guī)則而觸發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)

9.3 交易風(fēng)險(xiǎn)：目前尚無服務(wù)信任保護(hù)機(jī)制的私域電商

9.4 老化風(fēng)險(xiǎn)：如何保持引流自媒體活躍狀態(tài)避免老化

9.5 案例 | 私域流量運(yùn)營(yíng)企業(yè)如何將員工離職損失降到最低

第十章 終極案例：線上線下大規(guī)模掘金私域流量案例剖析

10.1 淘系私域：淘系私域流量的3大主要載體

10.2 流量沉淀：淘寶系內(nèi)沉淀私域流量的人貨場(chǎng)邏輯與方法

10.3 私域運(yùn)營(yíng)：淘系私域流量運(yùn)營(yíng)的4種技巧

10.4 案例 | 美妝品牌阿芙打通淘系私域和微信私域案例分析

10.5 門店私域：基于私域流量視角的門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略

10.6 案例 | 美甲品牌Lily Nails如何通過私域流量提升門店利潤(rùn)

10.7 未來展望：私域流量模式未來數(shù)年的3大發(fā)展趨勢(shì)