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目標(biāo)客戶營(yíng)銷:如何與目標(biāo)客戶互動(dòng),有效驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

目標(biāo)客戶營(yíng)銷:如何與目標(biāo)客戶互動(dòng),有效驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

定 價(jià):¥69.00

作 者: [美] 克里斯·戈利克(Chris Golec) 著,ABM研習(xí)社 譯
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787111698555 出版時(shí)間: 2022-02-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  貴公司有下列情形嗎? 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致,無(wú)法高效協(xié)同; 很難衡量營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷投入的投資回報(bào)率; 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)難以為銷售團(tuán)隊(duì)提供足夠的高質(zhì)量銷售線索; 難以針對(duì)目標(biāo)客戶開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá); 仍然只關(guān)注營(yíng)銷的虛榮指標(biāo),無(wú)法證明營(yíng)銷對(duì)收入的貢獻(xiàn)。如果是這樣,本書將幫助你解決和糾正這些問(wèn)題,以確保你的營(yíng)銷戰(zhàn)略取得更大的成功,產(chǎn)生更大的影響! 本書由在ABM領(lǐng)域深耕十多年,處于全球領(lǐng)先地位的Demandbase公司的高管撰寫,包含了Demandbase公司多年積累的經(jīng)驗(yàn)及其1000多家客戶的實(shí)踐總結(jié),書中全面介紹了ABM的理念、最佳實(shí)踐、實(shí)施方法和評(píng)估指標(biāo),以及很多實(shí)用的技巧,是一本實(shí)操性很強(qiáng)的ABM應(yīng)用指南。

作者簡(jiǎn)介

  克里斯·戈利克 (Chris Golec) Demandbase公司創(chuàng)始人兼CEO。他從2006年起致力于幫助企業(yè)對(duì)營(yíng)銷和銷售方式進(jìn)行變革。如今,克里斯被公認(rèn)為ABM技術(shù)領(lǐng)域的先驅(qū)。彼得·艾薩克森 (Peter Isaacson) Demandbase公司CMO。他在多個(gè)行業(yè)的B2B營(yíng)銷方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),在將ABM發(fā)展成為一種“先進(jìn)科技”方面發(fā)揮了重要作用。杰西卡·菲尤勒斯 (Jessica Fewless) Demandbase公司ABM戰(zhàn)略副總裁。在實(shí)施Demandbase公司的ABM戰(zhàn)略中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。杰西卡在幫助組織制定ABM戰(zhàn)略方面有著特別豐富的經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

目  錄
贊譽(yù)
推薦序一
推薦序二
譯者序
譯者介紹
前言
|第1章| 最佳時(shí)機(jī) ┊1
本書適合你嗎 ┊3
世界級(jí)營(yíng)銷戰(zhàn)略包括什么 ┊5
后退一步看問(wèn)題 ┊7
ABM戰(zhàn)略的主要收益 ┊13
如何順利地過(guò)渡到ABM ┊15
|第2章| 基本模塊 ┊17
ABM帶來(lái)的組織收益 ┊18
沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的解決方案 ┊19
數(shù)據(jù)是ABM戰(zhàn)略的核心 ┊23
ABM應(yīng)關(guān)注的六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域 ┊25
ABM成熟度模型 ┊37
ABM戰(zhàn)略的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變 ┊40
|第3章| 獲得支持 ┊43
1878年教給我們什么 ┊44
ABM的順利起步 ┊46
下一步:協(xié)調(diào)一致 ┊51
適應(yīng)新情況 ┊56
設(shè)定新方向 ┊58
|第4章| 目標(biāo)客戶名單 ┊63
啟動(dòng)擬定目標(biāo)客戶名單的流程 ┊64
確保決策者暫時(shí)達(dá)成一致 ┊69
定期更新目標(biāo)客戶名單 ┊70
開(kāi)始將目標(biāo)客戶名單嵌入系統(tǒng) ┊70
對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)分 ┊72
設(shè)定目標(biāo) ┊75
擴(kuò)大目標(biāo)客戶名單 ┊75
現(xiàn)有客戶、合作伙伴和目標(biāo)客戶名單 ┊79
30-60-90天計(jì)劃 ┊83
|第5章| 吸引目標(biāo)客戶 ┊87
營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng) ┊88
基于目標(biāo)客戶的廣告 ┊88
案例:Progress公司 ┊93
什么是重定向廣告 ┊94
區(qū)域營(yíng)銷 ┊97
社交化 ┊99
營(yíng)銷活動(dòng)策略 ┊100
網(wǎng)絡(luò)研討會(huì) ┊101
內(nèi)容營(yíng)銷 ┊102
確定初步的ABM吸引策略 ┊107
|第6章| 推進(jìn)互動(dòng) ┊109
大網(wǎng)和飛鏢 ┊110
實(shí)現(xiàn)信息個(gè)性化 ┊112
網(wǎng)站個(gè)性化調(diào)整的七個(gè)步驟 ┊117
|第7章| 轉(zhuǎn)化和成交 ┊121
信號(hào)和購(gòu)買旅程 ┊122
通過(guò)熱圖技術(shù)獲得洞察 ┊124
需要關(guān)注的頁(yè)面信號(hào) ┊125
降低表單填寫門檻 ┊127
提高轉(zhuǎn)化率的方法 ┊129
網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)轉(zhuǎn)化的最佳實(shí)踐 ┊135
降低CTA門檻 ┊137
案例:鐵山公司 ┊138
成交 ┊139
|第8章| 衡量指標(biāo) ┊143
營(yíng)銷歸因 ┊144
三級(jí)衡量法 ┊145
確定目標(biāo)和激勵(lì)措施 ┊155
報(bào)告營(yíng)銷結(jié)果 ┊162
|第9章| 規(guī)?;茝VABM ┊167
需要搞清楚的六個(gè)問(wèn)題 ┊169
ABM實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)非常關(guān)鍵 ┊174
為ABM爭(zhēng)取預(yù)算的五種方法 ┊183
協(xié)同 ┊187
|第10章| 利用技術(shù)提升ABM ┊191
識(shí)別當(dāng)前的痛點(diǎn) ┊192
ABM技術(shù)堆棧 ┊193
基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù) ┊193
客戶篩選技術(shù) ┊196
客戶互動(dòng)技術(shù) ┊198
銷售賦能技術(shù) ┊201
效果評(píng)估技術(shù) ┊202
必須牢記的四個(gè)注意事項(xiàng) ┊205
循序漸進(jìn) ┊206
|第11章| 將ABM做得更好 ┊209
ABM戰(zhàn)略陷入困境的八大預(yù)警信號(hào) ┊210
兩個(gè)有趣的問(wèn)題 ┊214
案例:CA公司 ┊215
ABM的前景是什么 ┊217
致謝 ┊223

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