第一章
榜樣激勵：為員工樹立行為標桿
001 … 領導者是員工效仿的標準 / 003
002 … 身先士卒，做出“跟我來”的表率 / 007
003 … 親身示范，用實干鼓舞員工干勁 / 010
004 … 讓員工們看到領導者對制度的執(zhí)行力 / 013
005 … 用自己的熱情激活員工的熱情 / 016
006 … 信用越好，榜樣的力量越無窮 / 021
007 … 敢于認錯，也是一種激勵 / 025
008 … 善于自我約束，律己方能律人 / 029
第二章
物質激勵：金錢不是萬能，而是基礎
001 … 別忽視或低估物質激勵 / 035
002 … 讓獎金與績效真正掛鉤 / 039
003 … 如何強化福利的激勵作用 / 043
004 … 適時給員工一份意外驚喜 / 047
005 … 對待高層次人才要舍得付出 / 051
006 … 善用股權激勵留住人才 / 056
第三章
尊重激勵：被給予尊重的人更加忠誠
001 … 放下領導架子，和員工平等相處 / 063
002 … 走出辦公室，主動與員工溝通 / 066
003 … 記住員工的名字，是尊重的起點 / 070
004 … 用征詢式命令取代強迫式命令 / 075
005 … 任用人才的關鍵在于信任 / 079
006 … “小角色”也有權得到應有的尊重 / 083
007 … 保持謙遜，敢于向員工請教 / 086
第四章
公心激勵：以公正管理獲得員工信任
001 … 沒有人在制度之外 / 091
002 … 制度的制定必須合情合理 / 094
003 … 不以私情深淺區(qū)別處事 / 097
004 … 有功者必賞，有過者必罰 / 099
005 … 別將公平和平均畫上等號 / 103
006 … 以公心對待員工之間的矛盾 / 106
第五章
贊美激勵：不花錢也能調動積極性
001 … 不要吝嗇對員工的贊美 / 113
002 … 善于從小事上贊美員工 / 116
003 … 學著用欣賞的眼光看待員工 / 118
004 … 真誠的贊美才能打動員工的心 / 122
005 … 公開表揚取得成績的員工 / 125
006 … 不拘泥于單一的表揚方式 / 128
007 … 失敗者更需要贊美的鼓勵 / 132
第六章
情感激勵：把溫暖送到員工的心坎里
001 … 在管理中多點人情味 / 139
002 … 記得時時用微笑面對員工 / 142
003 … 幫助員工平衡工作和生活 / 146
004 … 為員工創(chuàng)造最優(yōu)的工作環(huán)境 / 149
005 … 用心傾聽員工的建議和抱怨 / 153
006 … 給予員工改過自新的機會 / 157
007 … 向困境中的員工伸出援手 / 160
008 … 幫助陷入低潮的員工重新振作 / 164
009 … 將員工家庭作為激勵的切入點 / 168
第七章
壓力激勵：保持團隊的奮斗者狀態(tài)
001 … 適時引用“鯰魚”式人物 / 173
002 … 堅持優(yōu)勝劣汰的用人法則 / 176
003 … 用“假想敵”激發(fā)員工的競爭意識 / 180
004 … 在團隊中營造良性競爭氛圍 / 183
005 … 讓員工始終保有危機意識 / 186
006 … 明確責任主體，避免敷衍推諉 / 189
第八章
參與激勵：每個人都是團隊的主人
001 … 培養(yǎng)員工的主人翁精神 / 195
002 … 確保員工享有足夠的知情權 / 197
003 … 不必事必躬親，將權力下放 / 200
004 … 給予員工自主行事的權利 / 204
005 … 讓員工參與企業(yè)決策與管理 / 207
006 … 必須聽取不同的聲音 / 211
第九章
愿景激勵：希望是努力向前的力量
001 … 為員工提供發(fā)展事業(yè)的平臺 / 221
002 … 將員工安排到合適的位置上 / 225
003 … 不斷提高要求是激勵人才的關鍵 / 229
004 … 加強員工培訓，促進員工成長 / 232
005 … 讓員工目標與企業(yè)目標相一致 / 238
006 … 通過有效的晉升制度留住人才 / 242
007 … 為上進的年輕人提供晉升的機會 / 246
008 … 先擴大責任范圍，避免能不配位 / 251
第十章
反向激勵：井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄
001 … 善用“負激勵”約束員工行為 / 257
002 … 請將不如激將，用激將法有效勸說 / 261
003 … 警惕員工打破制度的“窗戶” / 264
004 … 抓住典型事例，懲一便可儆百 / 268
005 … 不留退路，激勵員工背水一戰(zhàn) / 272
006 … 煽煽情，喚起員工的同情心 / 275
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