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贏在開門紅:銀行借智與跨界思維

贏在開門紅:銀行借智與跨界思維

定 價:¥45.00

作 者: 孫軍正,李淵 著
出版社: 中國財富出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787504774415 出版時間: 2021-09-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數: 字數:  

內容簡介

  本書系統地回答了商業(yè)銀行如何運用互聯網實現轉型,以及商業(yè)銀行怎樣借智、向誰借智等一系列問題,以啟發(fā)商業(yè)銀行借助互聯網思維創(chuàng)新業(yè)務模式,創(chuàng)建與業(yè)務模式相匹配的組織管理機制,建立新型業(yè)務平臺,加強數據化思維和數字化運營,并通過向客戶、同行以及團隊借智,以打破邊界、賦能業(yè)務創(chuàng)新,最終實現精細管理、優(yōu)化客戶體驗、提升商業(yè)銀行的競爭力。

作者簡介

  孫軍正,北京華夏科瑞管理咨詢有限公司董事長,銀行業(yè)532理論創(chuàng)始人,中國銀行業(yè)導師,中國最受歡迎開門紅導師,中國專業(yè)性品牌講師,中國執(zhí)行力十強講師,注冊企業(yè)咨詢顧問、培訓師,出版著作50余本,累計培訓輔導18萬人(次)、500家銀行共同見證,長期擔任中國建設銀行、中國工商銀行、招商銀行等多家銀行管理顧問,是北京大學、清華大學等多所高校特聘教授。 李淵,現任職于中國農業(yè)銀行總行托管業(yè)務部,中共黨員,中級經濟師,碩士研究生學歷。具有9年的銀行從業(yè)經驗,歷經縣域和城區(qū)柜員、結算、客戶經理等崗位,曾任基層二級支行行長3年,業(yè)績突出并獲得多種獎項,支行晉升為中國農業(yè)銀行總行“三鐵”單位。具有豐富的基層城區(qū)及縣域前后臺業(yè)務營銷及團隊管理工作經驗,多次參與了農行與各類企業(yè)機構跨界合作的項目,并從事過銀行結算業(yè)務、國際業(yè)務、個人信貸業(yè)務、公司信貸業(yè)務、托管業(yè)務等。

圖書目錄

目錄
第一章 商業(yè)銀行的轉型/ 1
商業(yè)銀行為什么一定要轉型/ 3
客戶痛點即商機熱點/ 12
商業(yè)銀行的轉型方向 / 18
第二章 銀行轉型與借力借智/ 29
借力互聯網/ 31
借智與轉型方向/ 39
借智與團隊管理/ 47
銀行借智與跨界思維
第三章 跨界思維與銀行管理/ 55
跳出思維定式/ 57
跨界與團隊建設/ 61
跨界與商業(yè)目標/ 65
第四章 跨界互聯網與商業(yè)銀行/ 75
互聯網時代的經濟與金融/ 77
互聯網不只是行業(yè),而且是工具/ 84
互聯網平臺與銀行信息服務/ 87
第五章 跨界思維與借力借智的綜合運用/ 93
銀行的市場定位/ 95
借力打力/ 111
團隊管理與企業(yè)文化/ 113
第六章 新型思維與客戶服務 / 123
客戶不是“上帝” / 125
客戶是學生/ 127
服務是一門藝術/ 130
挖掘客戶新需求/ 133
第七章 贏在開門紅實用思維/ 139
超前思維引導市場/ 141
善用客戶需求/ 144
有效管控:個人發(fā)展與團隊發(fā)展/ 147
參考文獻/ 153
新書推介/ 155

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