HR教你做團(tuán)隊(duì)溝通

定　價(jià)：￥66.00

作　者：	安吉小麗娜著
出版社：	中國法制出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787521617733	出版時(shí)間：	2021-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　團(tuán)隊(duì)溝通是一門值得終身學(xué)習(xí)的藝術(shù)。人在職場，不管是在什么階段、什么部門，擔(dān)任什么職務(wù)，總免不了與人溝通。不懂團(tuán)隊(duì)溝通的人，可能會(huì)誤解他人的意圖，做出不當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，產(chǎn)生不必要的摩擦，進(jìn)而影響工作氛圍。相反，擅于團(tuán)隊(duì)溝通的人，在工作中總能理解對(duì)方的想法，做出適當(dāng)?shù)姆答?，拉近彼此間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。本書作者為資深HR，針對(duì)40個(gè)職場高頻的溝通困惑，通過7種主要的溝通策略、90個(gè)心理學(xué)原理，衍生出150個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通落地方案。相信讀者在讀完本書后，能對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通的底層邏輯更為清晰，并能運(yùn)用多樣化的團(tuán)隊(duì)溝通方式，達(dá)成目的，為職業(yè)生涯發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者簡介

　　1. 10年以上外企人力資源管理經(jīng)驗(yàn) 2. 500強(qiáng)企業(yè)特聘講師 3. 國家二級(jí)心理咨詢師 4. DISC+社群聯(lián)合創(chuàng)始人 5. 知識(shí)變現(xiàn)顧問

圖書目錄

第一章成功破冰，在團(tuán)隊(duì)中樹立自己的形象
第一節(jié)??初次見面時(shí)，怎么說才能和所有人打成一片 / 003
第二節(jié)??如何與“氣場不和”的員工共事 / 009
第三節(jié)??怎么和團(tuán)隊(duì)里有過節(jié)兒的人合作 / 014
第四節(jié)??工作出錯(cuò)被痛罵，第二天上班該如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo) / 019
第五節(jié)??離職解聘，怎么做才能和原公司好聚好散 / 025
第二章適度贊揚(yáng)，人際關(guān)系升級(jí)的“不二法寶”
第一節(jié)??想讓自己的人緣更好，有什么辦法 / 035
第二節(jié)??做好這3點(diǎn)，內(nèi)向者也能輕松獲得團(tuán)隊(duì)的青睞 / 040
第三節(jié)??求人辦事，說些什么才能讓團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)幫你 / 044
第四節(jié)??在公司被同事嫉妒，怎么處理最好 / 050
第五節(jié)??如何讓老員工更愿意帶你 / 055
第三章主動(dòng)表現(xiàn)，彰顯/突出你在團(tuán)隊(duì)的存在感
第一節(jié)??會(huì)上發(fā)言時(shí)，如何一開口就讓大家聽你的 / 063
第二節(jié)??怎么做，才能避免成為職場“隱形人” / 068
第三節(jié)??領(lǐng)導(dǎo)讓你做工作匯報(bào)，怎么說才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞 / 073
第四節(jié)??僧多粥少，說些什么才能從領(lǐng)導(dǎo)那里獲取更多的資源 / 078
第五節(jié)??年底如何和領(lǐng)導(dǎo)談升職加薪 / 083
第六節(jié)??該怎么表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)放心把核心資源交給你 / 088
第四章精準(zhǔn)表達(dá)，把話說到人心坎里
第一節(jié)??如何說服同事把你的事當(dāng)成他自己的事來做 / 097
第二節(jié)??想要安慰人，就說這3句話 / 103
第三節(jié)??當(dāng)遇到同事起爭執(zhí)，如何打好圓場 / 109
第四節(jié)??工作表現(xiàn)不佳，怎么做才能重獲領(lǐng)導(dǎo)信任 / 114
第五節(jié)??領(lǐng)導(dǎo)問你對(duì)員工的看法，怎么說才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意還不得罪人 / 119
第六節(jié)??員工表現(xiàn)太差，如何優(yōu)雅地勸退對(duì)方 / 123
第五章強(qiáng)勢出擊，在團(tuán)隊(duì)中快速獲得主導(dǎo)地位
第一節(jié)??按照吩咐辦事卻被批評(píng)，只怪你沒有摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖 / 133
第二節(jié)??同事在公開場合挑刺怎么辦 / 139
第三節(jié)??別人搶我功勞該怎么辦 / 142
第四節(jié)??新官上任，如何服眾/如何征服下屬/如何樹立威信 / 146
第五節(jié)??員工頻繁請(qǐng)假，領(lǐng)導(dǎo)如何應(yīng)對(duì) / 151
第六節(jié)??面對(duì)員工挑釁，該怎么辦 / 156
第六章間接提議，反對(duì)的話也可以這樣說
第一節(jié)??如何巧妙地拒絕領(lǐng)導(dǎo)不恰當(dāng)?shù)陌才?/ 163
第二節(jié)??和領(lǐng)導(dǎo)意見相反時(shí)，如何表達(dá)你的想法 / 167
第三節(jié)??同事總把自己的工作推給你，怎么拒絕才不傷情面 / 171
第四節(jié)??如何勸固執(zhí)的人改變想法 / 176
第五節(jié)??如何喊停滔滔不絕的“祥林嫂” / 180
第六節(jié)??下屬犯錯(cuò)，該怎么“罵”才能讓他聽進(jìn)去 / 184
第七章委婉引導(dǎo)，化解突如其來的溝通難題
第一節(jié)??當(dāng)同事打聽你的工資時(shí)，該如何巧妙應(yīng)對(duì) / 193
第二節(jié)??嘴上說請(qǐng)客，實(shí)際卻叫你埋單該怎么辦 / 197
第三節(jié)??領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾說錯(cuò)話，該怎么說才能完美救場 / 202
第四節(jié)??被領(lǐng)導(dǎo)誤解了怎么辦 / 205
第五節(jié)??傳遞壞消息時(shí)，怎么說才能躲避雷區(qū) / 210
第六節(jié)??聽到別人在背后議論你，該怎么處理才最恰當(dāng) / 215

重要理論索引 / 220
專業(yè)詞語索引 / 223