本書根據教育部新頒布的課程標準,結合當前實際教學情況編寫。全書以外貿流程為主線,突出應用性。教材共分十三章。其中第一章系統(tǒng)介紹外貿信函寫作的基本知識(Fundamentals of Business Letter Writing),第二至第十三章遵循外貿常規(guī)流程,依次介紹了外貿關系的建立(Establishing Business Relations)、資信調查(Status Enquiries)、詢盤與答復(詢盤與答復)、發(fā)盤與還盤(Offers and Counter-offers)、訂單及其執(zhí)行(Order and Their Fulfillment)、支付條款(Terms of Payment)、信用證的開立、展期與修改(Establishment, Extension and Amendment of L/C)、包裝(Packing)、保險(Insurance)、運輸(Shipment)、索賠與理賠(Claims and Settlements)、代理(Agency)等。