數(shù)字化時代的財務(wù)中臺：共享運營系統(tǒng)

　　技術(shù)的進步引領(lǐng)時代的變革，科學技術(shù)的每一次突破都是撬動人類社會進步的杠桿。新興技術(shù)在生產(chǎn)和生活領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，對競爭環(huán)境、商業(yè)模式及企業(yè)管理方式產(chǎn)生了深刻的影響，推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型的進程。財務(wù)管理作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要支撐手段，是組織轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型下實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的有效工具。財務(wù)部門作為企業(yè)所有交易和信息的記錄者，是企業(yè)天然的數(shù)據(jù)中心。因此，財務(wù)的數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化的起點。 信息化是財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐。在信息技術(shù)的支持下，財務(wù)通過與利益相關(guān)者在線互聯(lián)，高效采集、加工、報告數(shù)據(jù)，測定企業(yè)與利益相關(guān)者的連接強度和頻率等信息，繪制企業(yè)的“價值圖譜”，使財務(wù)賦能業(yè)務(wù)和經(jīng)營成為可能，幫助企業(yè)在多變的商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。 中興新云數(shù)十年來深耕財務(wù)咨詢行業(yè)，從財務(wù)共享服務(wù)到財務(wù)智能化、數(shù)字化，幫助眾多大型企業(yè)完成了財務(wù)轉(zhuǎn)型，積累了大量行業(yè)經(jīng)驗，站在了財務(wù)變革領(lǐng)域的最前端。中興新云將已有行業(yè)經(jīng)驗經(jīng)過長期整合與沉淀，融合歷史實踐與前瞻性探索，結(jié)合數(shù)家大型企業(yè)的應(yīng)用案例，編寫了財務(wù)云系列叢書，致力于幫助更多中國企業(yè)完成財務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型與升級。 系列叢書以財務(wù)云信息系統(tǒng)平臺（簡稱“財務(wù)云平臺”）為依托，將企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容劃分為多個“域”，本次推出的五本叢書內(nèi)容涵蓋了費用報銷域、共享運營域、影像檔案域、財務(wù)控制域以及業(yè)務(wù)報賬域?！稊?shù)字化時代的全員體驗——費用報銷系統(tǒng)》以費用為基礎(chǔ)，展示費用管理的審批流、核算流、內(nèi)控流、資金流、數(shù)據(jù)流及其系統(tǒng)實現(xiàn)等內(nèi)容；《數(shù)字化時代的財務(wù)中臺——共享運營系統(tǒng)》涵蓋共享運營系統(tǒng)及運營管理，指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)如何通過信息化技術(shù)高效運營和管理財務(wù)共享服務(wù)中心；《數(shù)字化時代的采集存儲——電子影像&電子檔案系統(tǒng)》主要展示了影像系統(tǒng)及檔案系統(tǒng)的功能點及其應(yīng)用場景，剖析影像檔案系統(tǒng)如何筑起堅實的信息壁壘，使企業(yè)的財務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)形成一個完整的、安全的閉環(huán)，實現(xiàn)會計檔案電子化管理；《數(shù)字化時代的控制矩陣——預(yù)算管理&合同管理系統(tǒng)》體現(xiàn)了企業(yè)如何通過信息化技術(shù)實現(xiàn)多個維度、多流程節(jié)點的內(nèi)部控制，促進財務(wù)與業(yè)務(wù)處理的合規(guī)高效；《數(shù)字化時代的業(yè)財一體——業(yè)務(wù)報賬系統(tǒng)》從銷售、采購、資產(chǎn)、薪酬、資金、稅務(wù)、總賬多個業(yè)務(wù)為切入點，深入剖析了企業(yè)如何借助信息系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)財一體化。 本書以“共享運營”為關(guān)鍵詞，詳細闡述了共享運營系統(tǒng)如何支撐共享服務(wù)中心高效運營，從管理的角度剖析企業(yè)應(yīng)當如何運營管理財務(wù)共享服務(wù)中心。 全書內(nèi)容分為兩篇，共15章。第一篇是共享運營及其信息系統(tǒng)，主要圍繞共享運營系統(tǒng)的功能進行展開：其中第1章和第2章分別解釋了共享服務(wù)的概念，回答了企業(yè)為什么需要共享運營，以及共享運營系統(tǒng)的功能和對接的外部系統(tǒng)。第3章~第10章涵蓋共享運營系統(tǒng)的主要功能及業(yè)務(wù)場景說明，包括共享運營的任務(wù)分配、財務(wù)審核、會計引擎、資金結(jié)算、信用管理、財務(wù)稽核、運營績效及運營數(shù)據(jù)監(jiān)控。如何規(guī)劃財務(wù)共享中心的共享運營體系，建立評價標準，成為很多企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心之后考慮的首要問題。本書第二篇主要介紹共享服務(wù)中心的運營管理，并以共享服務(wù)中心的十一維運營管理體系為主進行展開：其中第11章介紹了共享服務(wù)中心的十一維運營管理體系，包括目標管理、創(chuàng)新管理、績效管理、質(zhì)量管理、標準化管理、系統(tǒng)管理、流程管理、服務(wù)管理、知識管理、學習管理、人員管理。第12章~第15章詳細闡述了企業(yè)如何從服務(wù)水平協(xié)議、知識管理、培訓管理、人員管理等重要維度開展具體的運營管理工作。 本書的定位是企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心運營與管理的知識讀本，主要面向財務(wù)共享服務(wù)、財務(wù)信息化與數(shù)字化的從業(yè)者。本書用通俗易懂的語言介紹了共享運營系統(tǒng)和運營管理兩方面的基本知識，將理論知識與系統(tǒng)實踐相結(jié)合，希望能夠指導(dǎo)企業(yè)建立共享運營系統(tǒng)、打造運營管理體系，幫助企業(yè)豐富自身管理工具和管理手段、提升管理效率和管理效果。

　　孫彥叢 中興新云高級副總裁 中國注冊會計師，財政部內(nèi)部控制標準委員會咨詢專家，擁有二十年高科技行業(yè)財務(wù)管理及財務(wù)信息化經(jīng)驗，在核心期刊發(fā)表論文數(shù)篇，擁有專著七本。曾主持多個大型企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)、財務(wù)信息化與數(shù)字化、財務(wù)轉(zhuǎn)型項目。郭奕 中興新云高級副總裁 上海國家會計學院智能財務(wù)研究中心研究員、中國醫(yī)藥會計學會高級研究員，在財務(wù)共享服務(wù)、全球財經(jīng)管理等領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗，在核心期刊發(fā)表論文數(shù)篇，著有《財稅RPA：財稅智能化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》等多部專著。扶冰清 中興新云首席技術(shù)官 擁有超過十年企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗，主導(dǎo)財務(wù)云平臺系列產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計，專長于企業(yè)信息化與數(shù)字化規(guī)劃及實施，曾參與、主導(dǎo)多個大型集團企業(yè)ERP項目，以及企業(yè)信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。