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智情企業(yè)

智情企業(yè)

定 價:¥79.00

作 者: 方二,齊卿,左莉 著
出版社: 機械工業(yè)出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787111681434 出版時間: 2021-06-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 348 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  本書提供了一個建立“智情”企業(yè)的戰(zhàn)略框架,幫助企業(yè)在數(shù)字化時代建立新的競爭優(yōu)勢。,作者圍繞兩條線索展開闡述。一是企業(yè)與用戶“智情”共生的循環(huán)。在數(shù)字技術(shù)支持下,借助于海量數(shù)據(jù)和不斷進化的算法,企業(yè)擁有了前所未有的“智”,由此可以更好地理解用戶,帶來用戶的“情”;而用戶的“情”又可以反過來加強企業(yè)的“智”,從而實現(xiàn)“智情”共生。其中,“利人利己、共生共贏”,是智情企業(yè)的核心理念。,二是一套完整的打造智情企業(yè)的方法論,從理解數(shù)字技術(shù)作為商業(yè)新基礎(chǔ)設(shè)施的作用,到企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的制定、組織結(jié)構(gòu)的變革、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新迭代,直至建立起完整的智情企業(yè)能力體系。,本書完整呈現(xiàn)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體操作方法,案例涵蓋金融、零售、智能制造、大文娛、生鮮電商等多個行業(yè)領(lǐng)域,無論讀者身處何種行業(yè)領(lǐng)域,都可以在本書中找到合適的行動框架。

作者簡介

  方二美國理海大學(xué)工商管理終身教授、艾克卡講席教授、數(shù)字經(jīng)濟研究中心創(chuàng)始主任,中歐國際工商學(xué)院和復(fù)旦大學(xué)EMBA特聘教授,樂程方略管理咨詢工作室創(chuàng)立人。方二教授于2005年獲得密蘇里大學(xué)工商管理博士學(xué)位,過去15年間,曾在伊利諾伊大學(xué)香檳校區(qū)、中歐國際工商學(xué)院和香港大學(xué)擔(dān)任終身教授。方二教授在數(shù)字化戰(zhàn)略和營銷領(lǐng)域擁有豐富的研究和實踐經(jīng)驗,曾在國際dingjian管理學(xué)刊物上發(fā)表過30余篇學(xué)術(shù)論文,曾獲美國市場學(xué)協(xié)會最佳論文獎、美國服務(wù)業(yè)研究最佳論文獎、美國管理研究學(xué)會管理學(xué)年輕新星獎(Young Scholar Award)、美國營銷戰(zhàn)略學(xué)會早期終身成就獎(Early Career Award)等多個獎項。方二教授的研究成果曾被《華爾街日報》(Wall Street Journal)、《商業(yè)周刊》(Business Week)、《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review)和《經(jīng)濟學(xué)人》(Economist)轉(zhuǎn)載。方二教授長期為各行業(yè)頭部企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供教學(xué)和咨詢服務(wù),他培訓(xùn)和咨詢過的企業(yè)包括可口可樂、寶潔、京東、上海汽車、招商銀行、中化集團、百勝中國、艾爾建、工商銀行、美的電器、蘇寧集團、星巴克、卡特彼勒、迪士尼等。 齊卿 《中歐商業(yè)評論》研究總監(jiān),專注于管理經(jīng)濟學(xué)的相關(guān)研究,以經(jīng)濟學(xué)理論分析商業(yè)現(xiàn)象,并給予解決方案。齊卿先生對信息科技行業(yè)保持高度關(guān)注,主持策劃過多個重大研究課題,包括獨角獸企業(yè)IPO研究、互聯(lián)網(wǎng)思維的反思與重構(gòu)、數(shù)字化與人工智能商業(yè)化的落地與實踐等。左莉 北京交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院營銷學(xué)副教授,研究領(lǐng)域包括品牌管理、服務(wù)營銷,研究成果多次在國際頂級期刊發(fā)表,曾為可口可樂、北京地鐵等公司提供咨詢服務(wù)。

圖書目錄

前言
基礎(chǔ)設(shè)施篇
什么是智 2
智情企業(yè),重塑商 2
何為“智情 61776年的三個 8
三次工業(yè)革命對企業(yè)發(fā)展 9
“智情企業(yè)”的 智情企業(yè)的基 15
商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的變化:業(yè)務(wù) 15
商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的變化:數(shù)據(jù) 17
商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的變化:企業(yè) 19
平安一賬通:智情企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè) 28
洞智情企業(yè)的技 40
美的:從“家電巨頭”向“科技巨頭” 40
數(shù)字化和技術(shù)變革的理論基礎(chǔ): 46
數(shù)字化背景下的模塊 47
數(shù)字化背景下的模塊化和利潤遷 50
數(shù)字化背景下的戰(zhàn) 53
企業(yè)的增 56
數(shù)字化背景下的技術(shù)洞察:富士的重生與柯達 智情企業(yè)的用 65
直播電商和網(wǎng)紅經(jīng)濟 65
數(shù)字化時代用戶洞察的四 67
用戶的來源:圈層化時 68
用戶的決策:快的更快、慢 71
用戶的角色:由購買 80
用戶的需求: 智情企業(yè)行 87
數(shù)字化背景下的重構(gòu):行業(yè) 87
數(shù)字化背景下的重構(gòu):行業(yè) 92
數(shù)字化背景下的重構(gòu):行業(yè) 95
數(shù)字化帶來的行業(yè)格 97
數(shù)字化背景下的行 101
以“六脈神劍”應(yīng)對行 104
戰(zhàn)略篇智情企業(yè):競 114
數(shù)字化競爭力的ABC 114
能力輸出:核心能 117
數(shù)字連接:數(shù)據(jù)網(wǎng) 121
場景部署:控制核心,連 127
動態(tài)反饋:動態(tài)能力 130
智情企業(yè):數(shù)字 137
為什么最好的學(xué)校不提供最好的網(wǎng) 137
可汗學(xué)院:從零開始,顛覆K12傳/ 138
Coursera:生逢其時的獨角獸,野心不止于高 140
數(shù)字化顛覆契機:高端企業(yè)的完 141
數(shù)字化顛覆的成本優(yōu)勢和市 144
數(shù)字化顛覆的行 149
數(shù)字化顛覆的戰(zhàn)略思 1
智情企業(yè):數(shù)字/ 156
耐特菲姆:從傳統(tǒng)農(nóng)機具制造商到一站式農(nóng)業(yè)服務(wù) 156
數(shù)據(jù)驅(qū)動的服務(wù) 160數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性 167
分進合擊,引 179
組數(shù)字化時代的組 184
從個體時代到敏 185
組織敏捷化:部落 189
ING:打造敏捷化的部落 192
部落型組織的三 196客戶中心 199
組織敏捷化:模塊 204區(qū)塊鏈和組織 210
智能化機 21
協(xié)作 217
迪士尼的戰(zhàn)略 217
價值網(wǎng)絡(luò):加拉帕戈斯 225
形成協(xié) 234
協(xié)同效應(yīng)的思 237
數(shù)據(jù)和協(xié) 242
業(yè)務(wù)篇
第智情企業(yè)三大基本業(yè) 246
沃爾瑪:技術(shù)領(lǐng)先令“大象 247
開市客:運營卓越的“用戶受 253
全食:用戶親密的“全薪光 259
如何挑選你的業(yè) 265
能1技 270超級高鐵公司的開放 270
開放式創(chuàng)新 272
開放式創(chuàng)新/ 281
數(shù)字化實驗:從到 / 283
數(shù)字化實驗的本質(zhì) 21
運 289
生產(chǎn)的柔性反 289
菲尼克斯(中國):數(shù)字化工廠的柔 291
ZARA:供應(yīng)鏈
的敏捷和精準(zhǔn)的反 21
用 304
高價值用 305
精細化用 312
差異化用 317
Nike+:用大數(shù)據(jù)構(gòu)建用 31
智情企業(yè)的“123 329

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