向下兼容：如何輕松影響他人

第一部分??向下兼容型領(lǐng)導(dǎo)者的個性
向下兼容型領(lǐng)導(dǎo)者，愿意把自己放在低處去傾聽、理解、接納和認(rèn)同。當(dāng)他們認(rèn)為自己是正確的時，不會刻意強(qiáng)求他人的贊同，能夠克制住糾正他人的欲望，他們往往可以輕松地影響團(tuán)隊(duì)中的其他人。

就職的第一天/ 004
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范：定調(diào)/ 010
領(lǐng)導(dǎo)者原則/ 017
相信你的直覺/ 023
專注于重要的事情/ 028
管理會議/ 034
時間管理/ 040
你和你的老板/ 046

第二部分??構(gòu)建愿景是創(chuàng)造偉大的第一步
市場持續(xù)變化，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，管理風(fēng)潮起起落落，領(lǐng)導(dǎo)者會離開，產(chǎn)品會過時，唯有共同愿景的構(gòu)建才是企業(yè)創(chuàng)造偉大的第一步。向下兼容型領(lǐng)導(dǎo)善用自身影響力這一有力武器，帶領(lǐng)組織構(gòu)建共同愿景。

制定和出售愿景/ 054
領(lǐng)導(dǎo)者的檢查清單/ 060
領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略/ 061
領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)先事項(xiàng)/ 069

第三部分??你的團(tuán)隊(duì)比你更專業(yè)
向下兼容型領(lǐng)導(dǎo)者往往能夠比較輕松地管理比自己更加專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，他們能夠接納團(tuán)隊(duì)中的異見，讓團(tuán)隊(duì)中的每個成員充分釋放自身的潛能，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者擅長用人之長、容人之短，讓團(tuán)隊(duì)氛圍十分融洽。

組建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)/ 078
領(lǐng)導(dǎo)你的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)/ 084
121秒/ 089
你的團(tuán)隊(duì)比你更專業(yè)/ 094

第四部分??在變化中尋求不變
無法預(yù)測未來、不確定性成為基本的環(huán)境特征，這一點(diǎn)已經(jīng)成為人們的共識。因此，在不確定中尋找確定，在變化中尋求不變，才是向下兼容型領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建秩序、掌控局面的根本。

改變勢在必行/ 102
管理變化/ 107
對改變的抵制/ 113
在重復(fù)中獲取可信度/ 119

第五部分??在正確的時間做正確的事
彼得·德魯克說：“效率是正確地做事，成效是做正確的事?！痹谡_的時間做正確的事，可以確保我們在既定目標(biāo)的指引下，不斷調(diào)整達(dá)成目標(biāo)的方法，最終實(shí)現(xiàn)效率和成效的雙豐收。

流程：在正確的時間做出正確的事情/ 128
團(tuán)隊(duì)會議/ 135
員工績效管理/ 142
人際關(guān)系沖突/ 149
困難的面談/ 155
目標(biāo)和激勵措施/ 162

第六部分??具有共同價值觀的國際化團(tuán)隊(duì)
所有跨國企業(yè)都需要一種具有共同價值觀的企業(yè)文化，從而將不同的文化聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者在塑造這種既尊重國界又無國界的企業(yè)文化方面起著關(guān)鍵作用。

國際領(lǐng)導(dǎo)力文化/ 172
國際戰(zhàn)略/ 178
國際優(yōu)先事項(xiàng)/ 184
其他國家的團(tuán)隊(duì)成員/ 190

第七部分??引領(lǐng)高效，降低成本
如果沒有明確的成本控制，領(lǐng)導(dǎo)者不可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。領(lǐng)導(dǎo)者需要對成本負(fù)責(zé)，并且要清楚地了解成本來源、目前的成本狀況、未來的成本趨勢以及如果需要節(jié)約成本，應(yīng)該采取何種行動。

了解成本/ 199
管理成本/ 205
供應(yīng)商戰(zhàn)略/ 212

第八部分??帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造非凡業(yè)績
向下兼容是一種高段位的能力。具備向下兼容能力的人，能夠包容他人的不足之處，控制住攻擊他人的欲望，將體面和舒服留給對方。這樣的人很容易有追隨者，并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造非凡業(yè)績。

顧客的重要性/ 221
客戶之旅1：客戶體驗(yàn)/ 226
客戶之旅2：技術(shù)之旅/ 231
賣！賣！賣！/ 237

第九部分??打造個人影響力品牌 、
個人影響力是一種影響人和搞定事的能力。個人影響力的打造，離不開向下兼容的能力，它可以幫助我們普通人實(shí)現(xiàn)人生逆襲。

全民營銷/ 246
品牌和組織身份/ 252
溝通：獲取傳遞信息/ 259
第十部分??用一種做事方式影響另一種做事方式
未來，影響力將變成一種高價值資產(chǎn)。具備向下兼容能力的人懂得合作式傾聽、共情式溝通，他們往往可以用自己的做事方式影響周圍人的做事方式。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型/ 267
領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)/ 273
數(shù)字技能革命/ 280

第十一部分??對內(nèi)建設(shè)自己，提高對他人的適配度
世界紛繁復(fù)雜，市場瞬息萬變，加上掌握信息的有限性，當(dāng)我們對外追求時，很可能把控能力不足。此時對內(nèi)建設(shè)自己，提升自己和目標(biāo)的匹配度，不失為一種好辦法。

知識溢價/ 288
放松日/ 295
尋求反饋/ 301