1 客戶拜訪:如何讓陌生人變成新客戶
初次見面的客戶,如何要到他的聯(lián)系方式
如何邀請不熟悉的客戶出來吃飯,甚至讓他主動赴約
如何約客戶才能順利拜訪
為了面談,我們應該準備些什么
拜訪陌生客戶,如何把對方公司前臺發(fā)展成“內線”
拜訪客戶需要注意哪些細節(jié),才能促進簽單
拜訪大客戶,總覺得自己低人一等,心理緊張怎么辦
拜訪客戶除了介紹產品,怎么找話題更有利于成交
拜訪客戶,收尾時做好這三步,助你輕松簽單
2 直達顧客需求,把話說到顧客心坎兒里
如何挖掘顧客的真實需求
不同人生階段的需求大不同,銷售若不懂,就是白忙活
顧客說“暫時不需要,有需要再聯(lián)系”,如何讓其無法拒絕
顧客說“下次搞活動我再買”,運用這三招,促其現(xiàn)場簽單
顧客說“我等一等再買吧”,如何重新達成交易
當顧客說“我想再問問×××”時,如何讓其快速做決定
怎么解決客戶“沒興趣”?用好這四招,讓客戶主動找你
3 化解顧客抗拒,挽回成交
顧客說“我再考慮考慮”,如何發(fā)現(xiàn)機會挽回成交
顧客說“我過兩天再買吧”,如何讓其回心轉意
顧客說“我想再轉轉”,如何輕松挽留顧客
顧客說“我隨便看看”,如何回應才能促進成交
顧客說“這不適合我”,該如何回應才能讓其埋單
客戶對現(xiàn)有產品不太滿意,如何讓其接受
客戶拖欠尾款怎么辦
……
4 心理引導,跳出價格戰(zhàn)的無效陷阱
5 重塑產品價值,深度體驗讓顧客“路轉粉”
6 銷售就是要做渠道
7 新興業(yè)態(tài)激活銷售新技巧
8 售后才是銷售的開始