第一章 選好突破口,讓說服變得容易
知己知彼,是說服別人的基礎
誘導式的說服方式效果非凡
尋找突破口要有針對性
針對被說服者的心理
說服方式應該因人而異
針對對方弱點進行說服
出其不意,巧妙服人
暴露缺點,讓說服變得簡單
用名人效應說服對手
同病相憐讓你與對方格外親近
以影響為突破口,去說服他人
從消除對方的心理障礙人手
第二章 事實勝于雄辯,有理有據讓人信服
事實比語言更有說服力
讓自己的形象出現在對方心里
先聲奪人令對方低頭
抓住弱點,讓對方認輸
用事實消除別人的不信任感
據理力爭用事實駁斥謬誤
理直就該氣壯
拒絕一定要有合理的理由
把話說到點子上
建議必須是合情合理的
面對強勢對手,要在氣勢上壓倒對方
第三章 循序漸進,讓說服水到渠成
學會贊美對方
良好印象作用大
說服前要做好準備工作
給對方尊嚴
如何做好第一步
第四章 尊重他人,會讓說服充滿感情
說話要講禮貌
批評別人要注意語氣
先尊重對方再提出要求
拒絕別人也要講究技巧
選擇恰當的說話時機
……
第五章 進退有據,辯論說服
第六章 言之有物,把話說到對方心理去