智慧養(yǎng)老技術及落地應用指南

第 1部分 智慧養(yǎng)老應用落地現狀
第 1章 智慧養(yǎng)老的落地難點 002
1．1 智慧養(yǎng)老的典型用途 002
1．2 智慧養(yǎng)老應用與其他智慧應用的區(qū)別 006
1．3 “養(yǎng)老”應用對“智慧”的特別要求 010
1．4 那些消失了的智慧養(yǎng)老項目問題出在了哪里 012
1．5 智慧養(yǎng)老技術應用在哪里最能體現價值 014
1．6 對當前智慧養(yǎng)老技術應用的合理期望 016
1．7 探尋智慧養(yǎng)老的用武之地 016
1．8 本章總結 017
第 2章 智慧養(yǎng)老的時代背景 019
2．1 人口老齡化的危機與機遇 020
2．1．1 人口結構的失衡 020
2．1．2 社會經濟結構的突變 021
2．1．3 家庭養(yǎng)老功能的弱化 022
2．1．4 養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展存在困境 023
2．1．5 新技術帶來的希望 025
2．2 后工業(yè)化時代的養(yǎng)老 027
2．2．1 生命的謳歌 027
2．2．2 無限的視野 029
2．2．3 人類晚年需求的升級 030
2．2．4 自我發(fā)展的終極追求 031
2．3 養(yǎng)老產業(yè)及市場發(fā)展現狀 031
2．3．1 養(yǎng)老產業(yè)與養(yǎng)老事業(yè) 031
2．3．2 養(yǎng)老服務業(yè) 034
2．3．3 醫(yī)養(yǎng)結合 041
2．3．4 養(yǎng)老社區(qū)建設 044
2．3．5 老年用品 046
2．4 本章總結 049
第3章 關于智慧養(yǎng)老的常見誤區(qū) 050
3．1 概念至上 052
3．2 技術萬能 053
3．3 忽視體驗 055
3．4 低估融合 056
3．5 誤解老年人需求 057
3．6 誤讀子女孝心 058
3．7 高估老年人操作能力 059
3．8 本章總結 060
第 2部分 智慧養(yǎng)老的技術基礎
第4章 智慧養(yǎng)老技術簡介 064
4．1 養(yǎng)老環(huán)境與養(yǎng)老技術 065
4．2 傳統(tǒng)的養(yǎng)老技術 066
4．3 市場的呼喚 067
4．3．1 養(yǎng)老服務人力資源的危機 067
4．3．2 人工服務的缺陷 068
4．4 認識智慧養(yǎng)老技術 069
4．4．1 漸進的智慧 069
4．4．2 我們身邊的智慧養(yǎng)老產品 070
4．5 智慧養(yǎng)老的技術基礎 072
4．5．1 物聯(lián)網 072
4．5．2 云計算 073
4．5．3 大數據 074
4．5．4 VR/AR 075
4．5．5 人工智能 077
4．5．6 機器人 081
4．5．7 區(qū)塊鏈 083
4．5．8 智能交互 086
4．6 智慧養(yǎng)老體系 086
4．6．1 技術分布模型 089
4．6．2 智慧養(yǎng)老技術應用模型 090
4．6．3 智慧養(yǎng)老管理模型 091
4．6．4 純線上服務體系的架構 092
4．6．5 線上線下結合服務體系的架構 093
4．7 智慧養(yǎng)老的應用領域 093
4．7．1 智慧養(yǎng)老的價值 093
4．7．2 智慧助老 095
4．7．3 智慧孝老 100
4．7．4 智慧用老 103
4．7．5 智慧監(jiān)管 105
4．7．6 智慧互助 106
4．8 未來的智慧養(yǎng)老應用 107
4．9 本章總結 110
第5章 智慧健康養(yǎng)老標準體系 111
5．1 智慧健康養(yǎng)老標準體系研究技術路線 111
5．2 智慧健康養(yǎng)老標準制修訂方向 112
5．3 新型智慧健康養(yǎng)老標準體系三維概念模型 113
5．3．1 概念模型圖 113
5．3．2 智慧健康養(yǎng)老標準體系框架設計與構建探析 114
5．4 基礎類標準 115
5．5 感知類標準 116
5．5．1 數據采集標準 116
5．5．2 數據處理和服務支撐標準 117
5．6 傳輸類標準 117
5．6．1 網絡傳輸標準 117
5．6．2 數據交換標準 118
5．7 應用服務類標準 119
5．7．1 外部資源交換標準 119
5．7．2 集成服務標準 120
5．7．3 終端服務標準 121
5．7．4 數據分析與利用標準 121
5．7．5 功能與流程標準 122
5．8 共性類標準 123
5．8．1 安全標準 123
5．8．2 標識標準 124
5．8．3 管理標準 125
5．9 本章總結 127
第6章 智慧養(yǎng)老項目的基礎：適老化 128
6．1 老年人的能力衰退分析 130
6．1．1 視力 130
6．1．2 聽力和語言 131
6．1．3 肢體操控 132
6．1．4 認知 133
6．2 老年人的使用習慣 134
6．2．1 態(tài)度 134
6．2．2 知識 134
6．3 常見的IT產品適老化設計缺陷 135
6．4 用戶界面的適老化設計 137
6．4．1 適老化設計的基本要求 137
6．4．2 適老化設計的基本準則 138
6．5 人工智能與未來適老化設計 139
6．6 本章總結 139
第3部分 智慧養(yǎng)老項目分析與評估
第7章 智慧養(yǎng)老項目類別 142
7．1 智慧養(yǎng)老項目分類的角度 142
7．2 應用類型 144
7．3 成熟度 147
7．4 服務對象 149
7．5 用戶群體 150
7．6 服務需求 152
7．7 資金來源 153
7．8 服務模式 154
7．9 本章總結 155
第8章 智慧養(yǎng)老項目維度與要素分析 157
8．1 智慧養(yǎng)老與項目評估 157
8．2 智慧養(yǎng)老項目的維度和要素分析 158
8．3 智慧養(yǎng)老項目的九個維度 160
8．4 智慧養(yǎng)老項目要素分析 161
8．4．1 項目目標 161
8．4．2 痛點問題 163
8．4．3 技術方案 164
8．4．4 服務方案 165
8．4．5 目標用戶 166
8．4．6 商業(yè)邏輯 168
8．4．7 合規(guī)性 168
8．4．8 風險控制 169
8．4．9 全生命周期管理 170
8．5 本章總結 171
第9章 智慧養(yǎng)老應用用戶與參與者分析 172
9．1 智慧養(yǎng)老應用中的各種角色 173
9．2 主動角色與被動角色 175
9．3 主動用戶 175
9．3．1 主動老年用戶 175
9．3．2 主動非老年用戶 178
9．4 被動用戶 179
9．4．1 被動老年用戶 179
9．4．2 被動非老年用戶 180
9．5 本章總結 180
第 10章 智慧養(yǎng)老項目的可行性分析 182
10．1 項目導向與目標清晰度 183
10．2 痛點問題 184
10．3 技術方案 187
10．3．1 技術成熟性 188
10．3．2 技術方案的完備性 190
10．3．3 技術方案的經濟性 191
10．4 服務方案 192
10．5 目標用戶 194
10．5．1 用戶定位 194
10．5．2 用戶驅動分析 194
10．5．3 項目產品的用戶使用門檻 195
10．6 商業(yè)邏輯 199
10．6．1 支付方分析 200
10．6．2 數據價值 201
10．6．3 規(guī)?；繕嗽u估 201
10．6．4 示范用戶體驗成本 202
10．6．5 展示宣傳成本 203
10．7 合規(guī)性 203
10．8 風險控制 204
10．9 全生命周期管理 205
10．10 本章總結 205
第 11章 智慧養(yǎng)老項目評估 206
11．1 智慧養(yǎng)老項目評估概要 206
11．1．1 智慧養(yǎng)老項目評估目的 207
11．1．2 智慧養(yǎng)老項目評估方法 208
11．2 智慧養(yǎng)老項目評估的階段和角度 210
11．3 智慧養(yǎng)老項目的評估內容 211
11．3．1 應用驅動還是技術驅動 212
11．3．2 服務的支付方是否明確 212
11．3．3 數據對誰有價值 213
11．3．4 適老化程度是否足夠高 214
11．3．5 對老年人的好處是否直觀、明顯 214
11．3．6 技術方案是否完備 214
11．3．7 配套服務是否就緒 215
11．3．8 是否有規(guī)?；?、持續(xù)的用戶群 215
11．3．9 是否滿足合規(guī)性要求 215
11．3．10 是否有切實可行的風險控制機制 216
11．3．11 展示體驗是否方便、容易 217
11．4 智慧養(yǎng)老項目評估體系 217
11．5 智慧養(yǎng)老項目評估應用示例 218
11．6 本章總結 221
第 12章 智慧養(yǎng)老項目的設計方法 222
12．1 智慧養(yǎng)老項目的設計原則 222
12．2 智慧養(yǎng)老項目的三段式設計流程 223
12．3 確定項目目標 224
12．4 確定痛點問題 225
12．5 明確目標用戶 228
12．6 商業(yè)邏輯設計 231
12．7 服務方案設計 234
12．7．1 核心服務設計 234
12．7．2 間接商業(yè)邏輯嵌入 239
12．7．3 相關人員培訓 240
12．7．4 服務管理 241
12．8 技術方案設計 241
12．8．1 技術功能組件與系統(tǒng)設計 241
12．8．2 產品使用的線下支持 242
12．8．3 方案開放性設計 243
12．8．4 系統(tǒng)與數據安全方案設計 244
12．8．5 界面適老化設計 245
12．9 合規(guī)性設計 246
12．10 風險控制設計 247
12．11 項目全生命周期管理 247
12．12 本章總結 248
第4部分 智慧養(yǎng)老應用場景與案例
第 13章 當前和未來智慧養(yǎng)老應用介紹 250
13．1 未來的智慧養(yǎng)老應用場景 251
13．2 規(guī)?；瘧?253
13．2．1 微信 253
13．2．2 全民K歌 254
13．2．3 Facebook 254
13．2．4 Skype 254
13．2．5 Wii 255
13．2．6 Philips Lifeline 255
13．2．7 Amazon Alexa/Google Home/Apple SIRI 255
13．3 試點類應用 255
13．3．1 分布式居家安全智能看護（居家安全，國內） 255
13．3．2 VR/AR（娛樂，國外） 257
13．3．3 虛擬寵物（精神慰藉，國外） 258
13．3．4 智能音箱（娛樂終端，國內） 259
13．4 展廳展示類應用 259
13．5 未來預測類應用 270
13．5．1 智能地板 271
13．5．2 智能穿戴 272
13．5．3 智能器具 272
13．5．4 生活輔助器械 273
13．5．5 健康管理方案 273
13．5．6 精神慰藉方案 274
13．6 智慧醫(yī)養(yǎng) 275
13．6．1 健康監(jiān)測 277
13．6．2 智慧護理 278
13．6．3 智慧康復 278
13．6．4 老年健康生活指導 279
13．6．5 實時眾包助老服務平臺 280
13．7 本章總結 282
第 14章 智慧養(yǎng)老案例介紹 283
14．1 安徽靜安養(yǎng)親苑智慧養(yǎng)老院 283
14．1．1 試點基本做法 284
14．1．2 運行情況 286
14．1．3 試點成效和經驗 287
14．1．4 經驗教訓 288
14．2 體育館路街道社區(qū)空巢老年人智能看護 289
14．2．1 體育館路街道智慧養(yǎng)老試點基本情況 289
14．2．2 試點設計思路 289
14．2．3 試點效果 293
14．2．4 經驗總結 293
14．3 本章總結 293
結束語 295
參考文獻 297