給孩子受用一生的口才課 會溝通，塑造高情商

第一章 會溝通，要先會說話

人人都會說話，但說話的水平卻各有不同，有人口若懸河，有人卻胸?zé)o點墨；有人言簡意賅卻能直擊要害，有人廢話連篇讓人不知所云；有人說話如春風(fēng)拂面，有人說話如寒風(fēng)刮骨。會說話，是一門技巧，更是藝術(shù)。

1. 敢說，是成功的第一步 

2. 敢說，才會贏來更多機會

3. 說話，要從“心”出發(fā)

4. 說話，要完整、清楚、有條理

5. 說出心里話 

6. 說話要有主見

7. 好話，好好說 

8. 關(guān)注你說話時的態(tài)度

第二章  會溝通，要說到點子上

任何話語都可以從不同的角度去表達，有時候我們說了很多，卻始終無法起到作用，這

時我們要反思一下，是不是沒有把話說到點子上。把話說到點子上，我們的話語才能夠說到別人的心里去。

1. 說話要命中“靶心”

2. 說出讓人信服的話

3. 找到話語的心動點 

4. 善說雪中送炭之言

5. 對癥下“藥”，談話更有效

6. 學(xué)會表達你的謙虛 

7. 學(xué)會妙語應(yīng)變

8. 學(xué)會當好和事佬

第三章  會溝通，要考慮他人

在日常生活和學(xué)習(xí)中，我們難免要與人溝通，但溝通的成功與否，往往和我們的態(tài)度有

很大關(guān)系。培根說過：“和藹可親的態(tài)度是永遠的介紹信?！毕胍夹詼贤ǎ覀円朴诳紤]他人感受，從他人立場出發(fā)。

1. 他們的溝通為何成功了

2. 人有一善，口角春風(fēng) 

3. 一樣事，兩樣說 

4. 先談情，后講理

5. 別讓朋友當“背鍋俠”

6. 拒絕是一門學(xué)問

7. 偶爾，也要懂得閉嘴 

8. 如何說走犯錯者的內(nèi)疚感 

9. 父母的情緒也需要被照顧 

第四章  會溝通，要懂得贊美

美國著名心理學(xué)家威廉·詹姆斯說：“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、

尊重?！痹谡勗挄r，適時給予別人真誠的贊美和夸獎，別人會感到喜悅和興奮，而你也會從中感到快樂，這有助于加深雙方的感情，從而使談話順利進行。

1. 贊美是最真誠的求助 

2. 勸人要先美其長

3. 具體入微的贊美更深刻

4. 稱贊式批評比直言指責(zé)更見效

5. 贊美型調(diào)侃，別人更愛聽

6. 跟王熙鳳學(xué)“高級夸”

7. 先栽花，后挑刺 

8. 讓贊美一波三折 

第五章  會溝通，要學(xué)會玩幽默

蕭伯納說過：“沒有幽默感的語言是篇公文，沒有幽默感的人是尊雕像，沒有幽默感的

家庭是間旅店，沒有幽默感的社會更是不敢想象的?！比绻巳硕加杏哪校羌姞幒纬畈粫?，隔閡何愁不會破冰。

1. 幽他一默又何妨

2. 幽默有術(shù) 

3. 巧用修辭，讓幽默更生動

4. 巧用雙關(guān)語，話語更有趣

5. 善用比興，話語妙趣橫生

6. 掃興的話，幽默地說 

7. 學(xué)一學(xué)吐槽 

8. 開玩笑的話茬怎么接

9. 用幽默撲滅父母的“戰(zhàn)火”