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項(xiàng)目決策:決策的藝術(shù)與科學(xué)(第2版)

項(xiàng)目決策:決策的藝術(shù)與科學(xué)(第2版)

定 價(jià):¥78.00

作 者: [美] Lev Virine(列夫?維瑞恩),Michael Trumper(邁克爾?特蘭佩) 著,樓政 譯
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng): 項(xiàng)目管理核心資源庫(kù)
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787121401862 出版時(shí)間: 2021-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 284 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  要成為有效的項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)知道如何在項(xiàng)目管理中做出合理的選擇。本書(shū)提供了結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目決策分析框架、實(shí)用的方法及工具,能夠幫助項(xiàng)目經(jīng)理在面對(duì)多個(gè)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),執(zhí)行基本的定量風(fēng)險(xiǎn)分析、定性風(fēng)險(xiǎn)分析和決策分析,從而做出更好的決策。在《PMBOK指南(第7版)》改版后,有關(guān)不確定性績(jī)效域的核心內(nèi)容將涉及在VUCA時(shí)代如何更好地實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理。本書(shū)關(guān)注如何在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、不確定性時(shí)做出更好的決策,這不僅與“指南”的內(nèi)容相輔相成,而且也具有現(xiàn)實(shí)意義,能夠指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)踐工作。

作者簡(jiǎn)介

  列夫??維瑞恩擁有20多年的結(jié)構(gòu)工程、軟件開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的10年中,他參與了由《財(cái)富》500強(qiáng)公司和政府機(jī)構(gòu)執(zhí)行的多個(gè)重大項(xiàng)目,為這些項(xiàng)目建立了有效的決策分析和風(fēng)險(xiǎn)管理流程,并對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)分析。他擁有莫斯科國(guó)立大學(xué)的工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位。邁克爾??特蘭佩在過(guò)去16年中,他一直在技術(shù)交流、市場(chǎng)營(yíng)銷和軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域工作。在最近幾年,他參與了很多項(xiàng)目的建模工作,涉及經(jīng)濟(jì)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目生命周期。邁克爾撰寫了十幾篇有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的論文。他擁有維多利亞大學(xué)的學(xué)士學(xué)位,目前是利物浦大學(xué)獲獎(jiǎng)?wù)哂?jì)劃的碩士學(xué)位候選人。樓政金指南企業(yè)管理咨詢有限公司(www.jznpmp.com,國(guó)際人才交流基金會(huì)授權(quán)合作機(jī)構(gòu)) 創(chuàng)辦人、海外留學(xué)回國(guó)資深專家、國(guó)際人才交流基金會(huì)PgMP授權(quán)培訓(xùn)師和NPDP授權(quán)培訓(xùn)師。他專注于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和創(chuàng)新領(lǐng)域。他從事項(xiàng)目實(shí)踐和培訓(xùn)咨詢近30年,領(lǐng)導(dǎo)和交付數(shù)十個(gè)項(xiàng)目。為數(shù)百家企業(yè)和2萬(wàn)余名專業(yè)人士提供了培訓(xùn)、輔導(dǎo)和咨詢。他提出了實(shí)戰(zhàn)演習(xí)結(jié)合全真項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)方法,并建立了產(chǎn) 品、管理和市場(chǎng),個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)“三位一體”的咨詢法,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)收益倍增, 受到企業(yè)推崇。

圖書(shū)目錄

目錄
第1 部分 項(xiàng)目決策分析導(dǎo)論
第1 章 什么是項(xiàng)目決策分析 ..................................................................................... 2
決策不當(dāng)造成的后果 ..................................................................................... 2
為什么會(huì)做出錯(cuò)誤的決策 ............................................................................. 4
決策分析流程 ................................................................................................. 6
規(guī)范性決策論與描述性決策論 ..................................................................... 7
項(xiàng)目決策分析背后的驅(qū)動(dòng)力 ......................................................................... 7
決策分析簡(jiǎn)史 ................................................................................................. 8
當(dāng)今的決策分析 ............................................................................................. 9
本章小結(jié) ....................................................................................................... 10
第2 章 項(xiàng)目決策心理學(xué)導(dǎo)論:直覺(jué)與決策分析 ................................................... 11
飽受詬病的人類判斷力 ............................................................................... 11
“眨眼之間”還是思考? ........................................................................... 13
認(rèn)知與動(dòng)機(jī)偏見(jiàn) ........................................................................................... 15
感知 ............................................................................................................... 17
有限理性 ....................................................................................................... 19
啟發(fā)法和偏見(jiàn) ............................................................................................... 19
行為陷阱 ....................................................................................................... 23
框架效應(yīng)和心理賬戶 ................................................................................... 24
培訓(xùn)項(xiàng)目決策技能 ....................................................................................... 25
本章小結(jié) ....................................................................................................... 27
第3 章 了解決策分析流程 ....................................................................................... 28
決策分析流程示例 ....................................................................................... 28
當(dāng)決策者搞砸時(shí) ........................................................................................... 29
決策分析宣言 ............................................................................................... 30
項(xiàng)目決策分析的“3C”原則....................................................................... 30
決策分析流程與《PMBOK?指南》中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程 ................... 32
決策分析流程的各個(gè)階段 ........................................................................... 33
大決策和小決策 ........................................................................................... 40
本章小結(jié) ....................................................................................................... 42
第4 章 決策論導(dǎo)論:什么是理性選擇 ...................................................................... 43
決策原則 ....................................................................................................... 43
哪種選擇是理性的? ................................................................................... 45
預(yù)期價(jià)值 ....................................................................................................... 45
圣彼得堡悖論 ............................................................................................... 47
風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者 ........................................................................... 49
預(yù)期效用 ....................................................................................................... 50
預(yù)期效用理論 ............................................................................................... 51
預(yù)期效用理論的延伸 ................................................................................... 52
如何運(yùn)用預(yù)期效用理論? ............................................................................. 52
效用的目標(biāo)導(dǎo)向解讀 ................................................................................... 53
決策制定的描述性模型 ............................................................................... 53
本章小結(jié) ....................................................................................................... 55
第5 章 項(xiàng)目管理中的創(chuàng)造力 ................................................................................... 56
創(chuàng)造力與決策制定 ....................................................................................... 56
創(chuàng)造力中的心理學(xué) ....................................................................................... 57
創(chuàng)造力障礙 ................................................................................................... 59
本章小結(jié) ....................................................................................................... 63
第6 章 群體判斷與決策 ........................................................................................... 64
群體決策心理學(xué) ........................................................................................... 64
綜合判斷 ....................................................................................................... 66
群體互動(dòng)技術(shù) ............................................................................................... 66
頭腦風(fēng)暴 ....................................................................................................... 67
促進(jìn)討論的工具 ........................................................................................... 69
博弈論 ........................................................................................................... 70
本章小結(jié) ....................................................................................................... 73
第7 章 允許你做決策嗎?有關(guān)決策分析與企業(yè)文化 ........................................... 74
什么是“沮喪員工綜合征”? ................................................................... 74
為什么“沮喪員工綜合征”是個(gè)問(wèn)題? ................................................... 75
“沮喪員工綜合征”是如何傳播的? ......................................................... 76
“沮喪員工綜合征”的三個(gè)常見(jiàn)誤區(qū) ......................................................... 78
“沮喪員工綜合征”的根源 ......................................................................... 79
治療“沮喪員工綜合征” ........................................................................... 80
本章小結(jié) ....................................................................................................... 82
第2 部分 構(gòu)建決策框架
第8 章 識(shí)別問(wèn)題并評(píng)估情況 ................................................................................... 84
都有哪些角色? ........................................................................................... 84
識(shí)別問(wèn)題與機(jī)會(huì) ........................................................................................... 85
評(píng)估業(yè)務(wù)狀況 ............................................................................................... 86
幾種工具和技術(shù) ........................................................................................... 87
本章小結(jié) ....................................................................................................... 89
第9 章 定義項(xiàng)目目標(biāo) ............................................................................................... 90
決策制定中的不同目標(biāo)與不同標(biāo)準(zhǔn) ........................................................... 90
與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致 ................................................................................... 92
決策分析是一門權(quán)衡的藝術(shù) ....................................................................... 93
項(xiàng)目目標(biāo)層級(jí)結(jié)構(gòu) ....................................................................................... 93
盡最大可能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) ........................................................................... 95
本章小結(jié) ....................................................................................................... 95
第10 章 生成備選方案與識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) ......................................................................... 96
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與不確定性 ................................................................................... 96
生成備選方案 ............................................................................................... 97
風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu) ............................................................................................... 98
風(fēng)險(xiǎn)模板 ....................................................................................................... 98
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃 ............................................................................................... 99
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) ................................................................................................. 101
本章小結(jié) ..................................................................................................... 101
第3 部分 情境建模
第11 章 估算中的心理因素與政治因素 ............................................................... 104
如何估算? ................................................................................................. 104
估算時(shí)如何思考? ..................................................................................... 106
政治因素對(duì)估算的影響 ............................................................................. 106
心理因素對(duì)估算的影響與Π法則 .............................................................. 107
學(xué)生綜合征 ................................................................................................. 109
估算中的其他認(rèn)知偏見(jiàn) ............................................................................. 109
對(duì)估算問(wèn)題的深度剖析 ............................................................................. 110
問(wèn)題出在哪里?是心理因素還是政治因素? ......................................... 111
多個(gè)心理錯(cuò)誤與一個(gè)錯(cuò)誤估算 ................................................................. 112
簡(jiǎn)單的補(bǔ)救辦法 ......................................................................................... 113
本章小結(jié) ..................................................................................................... 116
第12 章 項(xiàng)目評(píng)估模型........................................................................................... 117
項(xiàng)目模型 ..................................................................................................... 117
關(guān)鍵路徑法 ................................................................................................. 120
關(guān)鍵鏈法 ..................................................................................................... 122
事件鏈法 ..................................................................................................... 122
運(yùn)用影響圖建模 ......................................................................................... 123
敏捷方法與項(xiàng)目決策分析 ......................................................................... 125
本章小結(jié) ..................................................................................................... 127
第13 章 估算概率 .................................................................................................. 128
估算概率的方法 ......................................................................................... 128
主觀估算概率 ............................................................................................. 129
如何主觀估算概率與風(fēng)險(xiǎn) ......................................................................... 130
項(xiàng)目管理中主觀估算概率的方法 ............................................................. 132
如果決策對(duì)概率敏感怎么辦? ................................................................. 133
定性風(fēng)險(xiǎn)分析 ............................................................................................. 134
本章小結(jié) ..................................................................................................... 136
第4 部分 定量分析
第14 章 選取最重要的:敏感性分析和相關(guān)性分析 ........................................... 138
什么是相關(guān)性?為什么要分析相關(guān)性? ................................................. 138
項(xiàng)目中相關(guān)性的來(lái)源 ................................................................................. 140
相關(guān)性與因果關(guān)系心理學(xué) ......................................................................... 140
如何提高判斷力? ..................................................................................... 142
敏感性分析 ................................................................................................. 143
定量分析相關(guān)性 ......................................................................................... 145
關(guān)鍵任務(wù) ..................................................................................................... 146
任務(wù)之間的相關(guān)性 ..................................................................................... 148
本章小結(jié) ..................................................................................................... 149
第15 章 決策樹(shù)與信息價(jià)值 ................................................................................... 150
什么是決策樹(shù)? ......................................................................................... 150
項(xiàng)目經(jīng)理為何要用或者不用決策樹(shù)? ..................................................... 153
將項(xiàng)目進(jìn)度表轉(zhuǎn)換為決策樹(shù) ..................................................................... 154
完整信息的價(jià)值 ......................................................................................... 155
不完整信息的價(jià)值 ..................................................................................... 157
本章小結(jié) ..................................................................................................... 158
第16 章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和蒙特卡洛分析 ....................................................................... 159
到底要花多少錢? ..................................................................................... 159
計(jì)劃評(píng)審技術(shù) ............................................................................................. 161
統(tǒng)計(jì)分布 ..................................................................................................... 162
蒙特卡洛技術(shù) ............................................................................................. 165
應(yīng)該使用哪種分布? ................................................................................. 168
需要多少次試驗(yàn)? ..................................................................................... 169
分析蒙特卡洛模擬結(jié)果 ............................................................................. 169
蒙特卡洛技術(shù)是終極解決方案嗎? ......................................................... 171
本章小結(jié) ..................................................................................................... 173
第17 章 事件鏈法 .................................................................................................. 174
事件如何影響項(xiàng)目 ..................................................................................... 174
事件鏈法基本原則 ..................................................................................... 176
事件鏈法 ..................................................................................................... 182
如何運(yùn)用事件鏈法? ................................................................................. 185
事件鏈法示例 ............................................................................................. 185
事件鏈法與減輕心理偏見(jiàn) ......................................................................... 187
工作分解結(jié)構(gòu)+風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)+分析=事件鏈法 ....................................... 188
本章小結(jié) ..................................................................................................... 189
第18 章 匯報(bào)決策分析結(jié)果的藝術(shù) ....................................................................... 190
如何匯報(bào)決策分析結(jié)果? ......................................................................... 190
匯報(bào)決策分析結(jié)果時(shí)的動(dòng)機(jī)偏見(jiàn) ............................................................. 191
用圖說(shuō)話 ..................................................................................................... 193
做有意義的演講 ......................................................................................... 196
表述不確定性 ............................................................................................. 197
恐懼的力量 ................................................................................................. 199
本章小結(jié) ..................................................................................................... 201
第19 章 多目標(biāo)決策 .............................................................................................. 202
什么是多標(biāo)準(zhǔn)決策? ................................................................................. 202
平衡多目標(biāo)的心理學(xué) ................................................................................. 204
兩種多標(biāo)準(zhǔn)決策方法 ................................................................................. 205
評(píng)分模型與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ................................................................................. 206
更先進(jìn)的多標(biāo)準(zhǔn)決策方法 ......................................................................... 208
本章小結(jié) ..................................................................................................... 208
第5 部分 實(shí)施、監(jiān)督與評(píng)審
第20 章 適應(yīng)型項(xiàng)目管理 ....................................................................................... 210
作為項(xiàng)目決策分析一部分的適應(yīng)型管理 ................................................. 210
適應(yīng)型項(xiàng)目管理的原則 ............................................................................. 211
《PMBOK?指南》中的項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控方法 ........................................... 216
適應(yīng)型管理與需求變更 ............................................................................. 217
本章小結(jié) ..................................................................................................... 218
第21 章 項(xiàng)目決策評(píng)審........................................................................................... 219
為什么要開(kāi)展項(xiàng)目后評(píng)審? ..................................................................... 219
我們?yōu)楹晤A(yù)見(jiàn)不到呢? ............................................................................. 220
“我早就知道” ........................................................................................... 222
高估過(guò)往判斷的準(zhǔn)確性 ............................................................................. 222
峰尾效應(yīng) ..................................................................................................... 223
決策評(píng)審流程 ............................................................................................. 223
企業(yè)知識(shí)庫(kù) ................................................................................................. 224
本章小結(jié) ..................................................................................................... 225
結(jié)論 決策分析能否提供解決方案 ......................................................................... 226
附錄A 風(fēng)險(xiǎn)與決策分析軟件 ................................................................................. 230
附錄B 項(xiàng)目管理中的啟發(fā)法和偏見(jiàn) ..................................................................... 233
附錄C 風(fēng)險(xiǎn)模板 ..................................................................................................... 243
附錄D 多標(biāo)準(zhǔn)決策方法 ......................................................................................... 250
術(shù)語(yǔ)表 ......................................................................................................................... 252

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