無畏的組織：構(gòu)建心理安全空間以激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和成長

　　《無畏的組織》為在團(tuán)隊和組織中構(gòu)建心理安全空間提供了一個循序漸進(jìn)的框架。它充滿了基于情景的說明性實例，為實現(xiàn)一種靠自由表達(dá)思想和培養(yǎng)參與感而蓬勃發(fā)展的企業(yè)文化提供了一條明確的前進(jìn)道路。 全書共分三個部分。其中，“第一部分　心理安全的力量”，包含兩章，介紹了心理安全的概念，并簡單介紹了工作場所中這一重要現(xiàn)象的研究歷史?！暗?章　心理安全的基石”，開篇列舉了一則發(fā)生在某家醫(yī)院里被掩飾的真實案例，它表明員工在工作中普遍會保持沉默（不分享擔(dān)憂或問題），以及人們的這種反應(yīng)對幾乎任何組織中的工作質(zhì)量將產(chǎn)生重大影響。 “第2章　文獻(xiàn)綜述”，介紹了對心理安全相關(guān)學(xué)術(shù)研究進(jìn)行系統(tǒng)回顧得出的重要發(fā)現(xiàn)。在21世紀(jì)，任何組織都承受不起恐懼文化的后果。無畏的組織不僅能夠為員工提供一個更好的工作場所，也是推動創(chuàng)新、發(fā)展和業(yè)績表現(xiàn)的地方。 “第二部分　工作中的心理安全”，包含四章。本部分提供了私營和公共部門組織工作場所的真實案例研究，用以證明心理安全（或缺乏心理安全）對經(jīng)營業(yè)績和人員安全的影響。 “第3章　可避免的失敗”，在本章，我們可以看到一些明星企業(yè)，它們曾經(jīng)是行業(yè)翹楚，最終卻身敗名裂?！暗?章　危險的沉默”，重點(diǎn)介紹了在恐懼籠罩的文化下，員工、客戶或團(tuán)隊本來可避免遭受人身或精神傷害，卻不愿大膽說出來、提出問題或?qū)で髱椭?第5章和第6章，帶我們走進(jìn)一些刻意營造“允許自由發(fā)言，鼓勵自由發(fā)言”氛圍的組織。這些組織向我們展現(xiàn)了“無畏的組織”長什么樣子。 “第三部分　創(chuàng)建無畏的組織”，包含兩章。通過事例和研究展示了領(lǐng)導(dǎo)者如何才能建立無畏的組織——在這樣的組織中，每個人都可以在工作中充分展現(xiàn)自我，貢獻(xiàn)價值，不斷成長，相互合作，并取得顯著的成績。“第7章　使其發(fā)生”，旨在解決以下兩個問題：你需要做些什么來構(gòu)建心理安全空間以及在心理安全感缺失的情況下如何找回。作者在本章提供了一個領(lǐng)導(dǎo)者工具包，并提出了一個包含三項簡單（但并不容易）活動的框架，高管乃至整個組織的領(lǐng)導(dǎo)者可以通過這些活動來打造更加投入、更有活力的員工隊伍?！暗?章　永無止境”，是本書的最后一章，本章更新了幾個事例，并給出了全球不同企業(yè)的人員經(jīng)常會問及的一些問題的答案。

　　【美】艾米·埃德蒙森（Amy C. Edmondson） 自1996年以來，艾米·埃德蒙森一直在哈佛大學(xué)任教，講授領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊合作、決策和組織學(xué)習(xí)課程。她在《哈佛商業(yè)評論》《加州管理評論》以及《管理科學(xué)季刊》和《美國管理學(xué)學(xué)會期刊》等學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表70多篇論文。埃德蒙森以前的幾部書——《協(xié)同：在知識經(jīng)濟(jì)中組織如何學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與競爭》《組隊創(chuàng)新》《構(gòu)建未來：大型團(tuán)隊合作帶來的大膽創(chuàng)新》和《極限組團(tuán)》——探索的是動態(tài)環(huán)境中團(tuán)隊合作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?；谧陨?0多年的研究經(jīng)驗，艾米？埃德蒙森此次創(chuàng)作了《無畏的組織》，旨在幫助公司解決創(chuàng)新方程式中人的方面的問題。因為對領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊和心理安全的研究，使她在2011年被列入全球商業(yè)思想家排行榜Tinkers50。