阿里巴巴工作法

前言
第一章 目標法則 頭部作虛，底部做實
30%的人永遠不可能相信你，高明的做法是統(tǒng)一目標
業(yè)績、價值觀各占50%
該做什么，不該做什么
從源頭筑牢價值觀
敢不切實際地妄想，才敢不顧一切地努力
第二章 激情法則 永遠很傻很天真
江湖，就是要熱血一點
短暫的激情最不值錢
樂觀者改變世界
越困難越要樂觀
唯有“偏執(zhí)狂”才能生存
第三章 人才法則 成為最合適的人
尋找有興趣的人，而不是最懂的人
最合適的才是最好的
“北斗七星”選人法
做正確的事和正確地做事
“政委”體系培養(yǎng)員工
培訓是演習，不是演戲更不是兒戲
“空降兵”的六步生存法則
讓埋怨平級和下級的人離開
關注鵝，而不是鵝蛋
第四章 行動法則 執(zhí)行力就是生產(chǎn)力
寧要三流的點子+一流的執(zhí)行水平
晚上想想千條路，早上起來走原路
面對問題的唯一方法：解決它
壯士斷腕，果斷面對危機
人人都恨KPI
是河水是坑，都要跳下去
開會就是捅刀子
沒過程的結果是垃圾，沒結果的過程是浪費時間
第五章 團隊法則 阿里巴巴的成功不是一個人的成功
打造唐僧團隊，而不是劉備團隊
拒絕個人英雄
團隊要有“要性”
優(yōu)秀的團隊不在于有多少MBA
“361原則”挖掘出每個人的潛力
不讓隊友失敗
第六章 溝通法則 交流是一門技術活
一切擺在臺面上
錯誤犯得越早越好
溝通直擊要害，避免隔靴搔癢
反饋問題要說真話
是“我們”而不是“我”
政委必須擅長溝通
有感情的溝通很高效
第七章 競爭法則 競爭不是壞事，不參與競爭是最大的壞事
保持“零度”狀態(tài)，最終“剩”者為王
對手往東走，你唯一勝出的機會是往西走
不從競爭對手處挖墻腳
相互比拼才能進發(fā)潛力
如果沒人能替代你，你就永遠不能升職
第八章 平衡法則 認真生活，快樂工作
阿里巴巴永遠不會給你升官發(fā)財?shù)某兄Z
沒有笑臉的公司是痛苦的
收入、理想兩手抓
獎金不能人人都有，更不能人人一樣
用文化促進內(nèi)部交流互動
剛柔并濟，平衡內(nèi)部
既要“瘋魔”，又要快樂
第九章 生存法則 擁抱變化，才能永立潮頭
冬天不可怕，可怕的是沒有準備
人才變化推動未來變化
狼在后，羊會跑得更快
唯一不變的是變化
關注別人是怎么失敗的
后記