出境旅游領(lǐng)隊安全管理實務(wù)

定　價：￥38.00

作　者：	浙江省旅游局，浙江省旅游培訓(xùn)管理中心
出版社：	中國旅游出版社
叢編項：	出境旅游領(lǐng)隊培訓(xùn)教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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京東 (￥38.00)

ISBN：	9787503249594	出版時間：	2014-04-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	268	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　安全是旅游業(yè)生存發(fā)展的生命線。出境旅游領(lǐng)隊工作具有獨(dú)特性，在其日常工作中如何做好安全管理，如何成為一名安全意識強(qiáng)、應(yīng)變能力強(qiáng)的合格領(lǐng)隊，是我國目前出境游市場和各出境游旅行社面臨的一個緊迫課題。出境旅游領(lǐng)隊不但要有基本的愛國熱情、較好的政治素質(zhì)、較高的政策法規(guī)水平以及一定的外語交流水平，還要有應(yīng)對各種突發(fā)事件、確保旅游團(tuán)隊在整個旅游行程中的安全的應(yīng)變能力?！冻鼍陈糜晤I(lǐng)隊安全管理實務(wù)/出境旅游領(lǐng)隊培訓(xùn)教材》內(nèi)容緊扣“準(zhǔn)確性、實用性、先進(jìn)性”原則，對出境旅游安全業(yè)務(wù)知識、旅行社出境旅游安全管理、領(lǐng)隊人員安全管理、出境旅游安全管理相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了介紹和闡述，并輔以30余個近兩年發(fā)生的真實的、有代表性的案例，《出境旅游領(lǐng)隊安全管理實務(wù)/出境旅游領(lǐng)隊培訓(xùn)教材》作者從專業(yè)的角度對這些案例進(jìn)行了分析、點(diǎn)評，指出了出境旅游領(lǐng)隊安全管理工作常見的隱患，提出了專業(yè)性、建設(shè)性的解決方案?！冻鼍陈糜晤I(lǐng)隊安全管理實務(wù)/出境旅游領(lǐng)隊培訓(xùn)教材》觀點(diǎn)深入淺出，案例具體生動，與出境旅游領(lǐng)隊實際工作緊密結(jié)合，是出境旅游領(lǐng)隊人員進(jìn)行安全培訓(xùn)的必修教材。

作者簡介

暫缺《出境旅游領(lǐng)隊安全管理實務(wù)》作者簡介

圖書目錄

第一章出境旅游相關(guān)概念及知識
第一節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊相關(guān)概念
第二節(jié) 出入境口岸相關(guān)知識
第三節(jié) 出境旅游業(yè)務(wù)相關(guān)知識
第四節(jié) 出境旅游安全相關(guān)知識
第二章旅行社出境旅游安全管理
第一節(jié) 出境旅游安全問題的類型
第二節(jié) 旅行社出境旅游安全問題的特點(diǎn)和處理原則
第三節(jié) 旅行社出境旅游安全的組織管理
第四節(jié) 旅行社的出境旅游產(chǎn)品安全管理
第五節(jié) 旅行社的出境旅游采購安全管理
第六節(jié) 旅行社出境旅游保險安全管理
第三章出境旅游領(lǐng)隊人員安全管理
第一節(jié) 旅行社對領(lǐng)隊人員的安全管理
第二節(jié) 出境旅游安全準(zhǔn)備
第三節(jié) 出境旅游安全問題的預(yù)防與處理
第四節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊接待安全管理
第五節(jié) 如何做好出境旅游領(lǐng)隊安全工作
第四章相關(guān)法律政策與旅行社安全管理
第一節(jié) 《旅游法》與旅行社安全管理
第二節(jié) 《出境旅游團(tuán)隊安全保障工作方案》與旅行社安全管理
附錄
附件1 《中華人民共和國旅游法》
附件2 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
附件3 《出境旅游團(tuán)隊安全保障工作方案》
附件4 《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》
附件5 《境外旅游行程須知》（樣本）
參考文獻(xiàn)