拼多多開店全攻略：教你如何運(yùn)營、引流與打造爆款

開店運(yùn)營篇 \n
第1章 開店管理，打造皇冠級拼多多店鋪 \n
1.1 創(chuàng)建拼多多店鋪和發(fā)布商品 3 \n
1.1.1 了解拼多多開店流程 3 \n
1.1.2 上架商品的操作方法 5 \n
1.1.3 熟記拼多多基本規(guī)則 9 \n
1.2 拼多多管理后臺的使用技巧 11 \n
1.2.1 標(biāo)題欄功能模塊的使用技巧 11 \n
1.2.2 發(fā)貨管理模塊的使用技巧 13 \n
1.2.3 售后管理模塊的使用技巧 14 \n
1.2.4 商品管理模塊的使用技巧 15 \n
1.2.5 店鋪營銷模塊的使用技巧 16 \n
1.2.6 賬戶資金模塊的使用技巧 18 \n
1.2.7 多多客服模塊的使用技巧 19 \n
1.2.8 推廣中心模塊的使用技巧20 \n
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第2章 視覺運(yùn)營，設(shè)計個性化的專屬網(wǎng)店 \n
2.1 視覺運(yùn)營：打造引人入勝的視覺元素24 \n
2.1.1 分析買家：了解他們的購物路徑24 \n
2.1.2 分析自我：打造優(yōu)質(zhì)的視覺內(nèi)容26 \n
2.1.3 增強(qiáng)說服力：展現(xiàn)圖文的視覺力量27 \n
2.2 店鋪視覺：獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和贊同29 \n
2.2.1 做好店鋪的視覺定位是第一步29 \n
2.2.2 優(yōu)化店鋪結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的布局31 \n
2.2.3 店鋪首頁布局打造更強(qiáng)信任感32 \n
2.2.4 商品列表頁和分類導(dǎo)航的設(shè)計34 \n
2.2.5 商品描述設(shè)計要足夠吸引買家36 \n
2.2.6 首頁促銷廣告設(shè)計突出品牌感37 \n
2.3 產(chǎn)品視覺：決定商品成交的關(guān)鍵所在38 \n
2.3.1 用數(shù)據(jù)找出好的產(chǎn)品38 \n
2.3.2 視覺設(shè)計的邏輯關(guān)系39 \n
2.3.3 關(guān)聯(lián)銷售創(chuàng)造更多商機(jī)41 \n
2.3.4 提煉出絕佳的視覺創(chuàng)意43 \n
2.3.5 運(yùn)用色彩傳遞視覺信息44 \n
2.3.6 視覺構(gòu)圖必須協(xié)調(diào)完整45 \n
2.3.7 店鋪視覺設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一46 \n
2.3.8 設(shè)計完美的視覺化文案47 \n
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第3章 口碑運(yùn)營，讓店鋪成為“常青樹” \n
3.1 口碑打造：店鋪輕松獲取如潮好評49 \n
3.1.1 消費(fèi)與口碑之間的關(guān)系無比密切49 \n
3.1.2 讓消費(fèi)者主動幫助我們推銷產(chǎn)品50 \n
3.1.3 口碑是一種非常高效的傳播方式52 \n
3.1.4 好口碑始于準(zhǔn)確無誤的定位因素53 \n
3.1.5 體驗與口碑之間千絲萬縷的關(guān)系55 \n
3.2 粉絲打造：將用戶變成產(chǎn)品推銷員57 \n
3.2.1 用品質(zhì)說話，獲得鐵桿粉絲57 \n
3.2.2 誠信的經(jīng)營，獲得顧客青睞58 \n
3.2.3 透明化經(jīng)營，獲得粉絲信賴59 \n
3.2.4 敢于做承諾，并將承諾實現(xiàn)60 \n
3.2.5 用名人效應(yīng)，擴(kuò)大粉絲基數(shù)60 \n
3.2.6 超高性價比，抓住用戶的心60 \n
3.2.7 福利活動，增強(qiáng)粉絲忠誠度61 \n
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第4章 客服運(yùn)營，成為懂顧客的金牌客服 \n
4.1 懂得顧客心理，輕松提高成交率63 \n
4.1.1 分析心理：知道顧客心中所想63 \n
4.1.2 端正態(tài)度：扮演好客服的角色65 \n
4.1.3 產(chǎn)品介紹：增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力66 \n
4.1.4 消除疑慮：給顧客吃顆定心丸68 \n
4.1.5 會聽會問：做“懂事”的客服69 \n
4.1.6 激發(fā)欲望：顧客主動掏錢下單71 \n
4.1.7 靈活溝通：光靠說話也能圈粉72 \n
4.1.8 消除抱怨：增加顧客的滿意度73 \n
4.1.9 顧客留存：讓顧客舍不得離開74 \n
4.2 售后處理得當(dāng)，再次助推成交率75 \n
4.2.1 好評獲?。狠p松獲得無數(shù)點(diǎn)贊76 \n
4.2.2 差評處理：將差評轉(zhuǎn)化為好評76 \n
4.2.3 解決投訴：化解危機(jī)重塑信心77 \n
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引流推廣篇 \n
第5章 免費(fèi)引流，打造店鋪私域社交流量池 \n
5.1 拼多多站內(nèi)免費(fèi)引流技巧80 \n
5.1.1 拼多多的6大流量來源80 \n
5.1.2 運(yùn)用標(biāo)簽實現(xiàn)精準(zhǔn)引流81 \n
5.1.3 利用社交營銷活動引流83 \n
5.1.4 利用拼多多小程序引流84 \n
5.1.5 3大途徑獲取自然流量85 \n
5.2 拼多多站外免費(fèi)引流渠道87 \n
5.2.1 通過微博為商品引流87 \n
5.2.2 通過微信為商品引流90 \n
5.2.3 通過社群營銷為商品引流91 \n
5.2.4 通過自媒體和短視頻引流92 \n
5.2.5 站外SEO與UEO結(jié)合引流93 \n
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第6章 付費(fèi)引流，快速提升店鋪產(chǎn)品的曝光率 \n
6.1 搜索推廣實現(xiàn)商品精準(zhǔn)引流96 \n
6.1.1 搜索推廣：獲得更多穩(wěn)定曝光的可靠保證 96 \n
6.1.2 關(guān)鍵詞拓展功能：還在糾結(jié)找不到好詞？ 98 \n
6.1.3 拼多多商家如何操作養(yǎng)詞和提高質(zhì)量分 99 \n
6.1.4 拼多多測款測圖的重要性以及操作方法 99 \n
6.1.5 搜索推廣計劃的出價設(shè)置和優(yōu)化方法 100 \n
6.2 場景展示推廣促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化 101 \n
6.2.1 私域流量的運(yùn)營利器，場景展示店鋪推廣 101 \n
6.2.2 簡單三步，創(chuàng)建拼多多場景展示推廣計劃 102 \n
6.2.3 實時報表查看功能，讓你的推廣一飛沖天 103 \n
6.2.4 自動調(diào)價：一鍵開啟場景推廣智能化時代 104 \n
6.2.5 場景推廣：選款測圖神器，更方便快捷 105 \n
6.2.6 “優(yōu)選活動頁”：場景展示新增優(yōu)質(zhì)資源位106 \n
6.3 其他推廣工具的引流技巧107 \n
6.3.1 CPT推廣：重大活動必備大流量廣告位 107 \n
6.3.2 明星店鋪：粉絲通往品牌店鋪的傳送門 108 \n
6.3.3 聚焦展位：爆款熱門店鋪的“專屬舞臺” 111 \n
6.3.4 推廣診斷工具：效果不好找出具體原因 115 \n
6.3.5 使用推廣賬戶自動充值，省時省力省心 116 \n
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第7章 活動引流，獲得高質(zhì)量的標(biāo)簽化流量 \n
7.1 拼多多活動報名的基本技巧 119 \n
7.1.1 了解拼多多的活動分類 119 \n
7.1.2 做好活動報名準(zhǔn)備工作 120 \n
7.1.3 選擇優(yōu)質(zhì)的活動資源位 120 \n
7.1.4 達(dá)到活動報名條件門檻 121 \n
7.1.5 提高活動報名的通過率 122 \n
7.2 拼多多營銷活動的引流玩法 122 \n
7.2.1 品牌特賣：免費(fèi)獲取千萬級流量和知名度 123 \n
7.2.2 電器城：品牌電器商家的海量流量聚集地 124 \n
7.2.3 愛逛街：集中流量為商家推新品、打爆款125 \n
7.2.4 9塊9特賣：免費(fèi)為小商品提供百萬流量126 \n
7.2.5 限時秒殺：千萬級流量打造爆款、穩(wěn)住銷量127 \n
7.3 拼多多店鋪活動的引流玩法128 \n
7.3.1 限量促銷：為店鋪積累人氣，提升GMV128 \n
7.3.2 拼單返現(xiàn)：提升搜索排名，更多流量加成132 \n
7.3.3 限時免單：為店鋪積累人氣，提升回購率134 \n
7.4 拼多多競價活動的引流玩法136 \n
7.4.1 競價活動：霸占首頁資源位的“流量寶座”136 \n
7.4.2 品質(zhì)招標(biāo)：無需降價即可輕松提升銷售額138 \n
7.5 拼多多社交活動的引流玩法139 \n
7.5.1 助力享免單：首頁高曝光量，輕松攢銷量139 \n
7.5.2 多多果園：超高曝光的平臺趣味社交活動141 \n
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第8章 推手引流，用多多進(jìn)寶拓寬流量渠道 \n
8.1 多多進(jìn)寶：百萬級流量推手助力推廣145 \n
8.1.1 為你揭開多多客的“神秘面紗”145 \n
8.1.2 利用多多進(jìn)寶，讓商品脫穎而出148 \n
8.1.3 替換并解綁多多進(jìn)寶的招商團(tuán)長149 \n
8.1.4 實時掌握多多進(jìn)寶站外推廣效果149 \n
8.1.5 限時補(bǔ)貼：多多進(jìn)寶專屬勛章特權(quán)151 \n
8.2 多多進(jìn)寶配合其他工具的操作玩法152 \n
8.2.1 多多進(jìn)寶配合活動推廣的玩法152 \n
8.2.2 多多進(jìn)寶結(jié)合場景展示組合推廣153 \n
8.3 多多進(jìn)寶迅速爆量的6大操作方法154 \n
8.3.1 通用推廣：幫助新品迅速上量154 \n
8.3.2 專屬推廣：匯集強(qiáng)大流量資源155 \n
8.3.3 全店推廣：一鍵獲取更大曝光156 \n
8.3.4 商家尋推：擁有更多推手資源156 \n
8.3.5 招商推廣：引爆推手強(qiáng)大勢能157 \n
8.3.6 店鋪折扣券：讓推廣效率更高160 \n
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打造爆款篇 \n
第9章 爆品選款，選出一款讓人尖叫的產(chǎn)品 \n
9.1 要做出爆款，選款是必不可少的一步164 \n
9.1.1 類目：正確解鎖主營類目164 \n
9.1.2 選款：記住兩個重點(diǎn)原則166 \n
9.1.3 細(xì)節(jié)：選款時的注意事項167 \n
9.1.4 玩法：5種常用選款方法168 \n
9.1.5 流程：從選款到爆款培養(yǎng)169 \n
9.2 拼多多店鋪產(chǎn)品如何定位以及選款171 \n
9.2.1 貨源選擇：選擇適合自己的貨源渠道171 \n
9.2.2 目標(biāo)市場：準(zhǔn)確定位提高店鋪轉(zhuǎn)化率172 \n
9.2.3 產(chǎn)品定位：找出主推款和次推款產(chǎn)品173 \n
9.2.4 精準(zhǔn)定位：精準(zhǔn)匹配商品和目標(biāo)人群174 \n
9.2.5 爆款定位：拼多多選款的5大基本方案175 \n
9.3 了解拼多多爆款的定價策略和技巧176 \n
9.3.1 基本原則：需滿足性價比高176 \n
9.3.2 設(shè)計方法：拼單團(tuán)購價格差177 \n
9.3.3 組合定價：帶動全店的銷量178 \n
9.3.4 定價建議：合理定價是關(guān)鍵179 \n
9.3.5 競爭技巧：打破同質(zhì)化價格180 \n
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第10章 爆款鍛造，徹底激發(fā)產(chǎn)品的爆款潛質(zhì) \n
10.1 爆品入門：把握關(guān)鍵要素制造爆點(diǎn)183 \n
10.1.1 找準(zhǔn)你的目標(biāo)受眾183 \n
10.1.2 提供特定使用場景184 \n
10.1.3 滿足受眾的強(qiáng)需求185 \n
10.1.4 能擊中用戶的痛點(diǎn)187 \n
10.1.5 遠(yuǎn)超對手的性價比188 \n
10.2 爆品升級：運(yùn)用商品標(biāo)簽沖擊爆款189 \n
10.2.1 服務(wù)標(biāo)簽：體現(xiàn)爆款的優(yōu)質(zhì)服務(wù)189 \n
10.2.2 社交標(biāo)簽：增加用戶的二次回購192 \n
10.2.3 榜單標(biāo)簽：讓爆款熱度更加持久193 \n
10.2.4 優(yōu)惠標(biāo)簽：展現(xiàn)性價比高效引流194 \n
10.2.5 資源位標(biāo)簽：增加曝光量與轉(zhuǎn)化196 \n
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第11章 提升排名，打造爆款更安全、不降權(quán) \n
11.1 搜索優(yōu)化：提升商品曝光量和排名199 \n
11.1.1 排名規(guī)則：了解自然排序方式199 \n
11.1.2 原理解析：搜索排名影響因素201 \n
11.1.3 類目排名：解析類目流量原理202 \n
11.1.4 匹配邏輯：優(yōu)化關(guān)鍵詞的權(quán)重203 \n
11.1.5 提升權(quán)重：獲取流量能力更強(qiáng)204 \n
11.1.6 優(yōu)化排名：搜索優(yōu)化關(guān)鍵指標(biāo)206 \n
11.2 指標(biāo)優(yōu)化：提升商品搜索權(quán)重排名207 \n
11.2.1 DSR指標(biāo)：有針對性地提升動態(tài)評分207 \n
11.2.2 品質(zhì)退款：影響流量的重大店鋪指標(biāo)209 \n
11.2.3 退款糾紛：降低糾紛，打造爆款利器210 \n
11.2.4 物流服務(wù)：化解店鋪的物流服務(wù)難題211 \n
11.2.5 買家投訴：提高買家的咨詢消費(fèi)體驗 213 \n
11.2.6 客服回復(fù)率：要重視客服回復(fù)的速度215 \n
11.2.7 詢單轉(zhuǎn)化率：輕松讓客服的業(yè)績翻倍217 \n
11.2.8 平臺介入率：后果很嚴(yán)重的一個指標(biāo)218 \n
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第12章 爆單策略，輕松實現(xiàn)店鋪銷售額翻倍 \n
12.1 基本流程：4步快速打造拼多多爆款221 \n
12.1.1 第1步：快速破零221 \n
12.1.2 第2步：銷量爬升222 \n
12.1.3 第3步：沖擊爆款222 \n
12.1.4 第4步：維穩(wěn)育新222 \n
12.2 快速破零：5招提升新品的基礎(chǔ)銷量223 \n
12.2.1 社交分享：利用身邊資源有效為產(chǎn)品破零223 \n
12.2.2 自動回復(fù)：店鋪客服搭配引導(dǎo)破零223 \n
12.2.3 關(guān)聯(lián)推薦：爆款商品關(guān)聯(lián)銷售推薦實現(xiàn)破零224 \n
12.2.4 商品置頂：在店鋪商品排序中優(yōu)先展示新品225 \n
12.2.5 短信營銷：批量觸達(dá)意向客戶實現(xiàn)新品破零225 \n
12.3 標(biāo)題優(yōu)化：寫出有吸引力的爆款標(biāo)題226 \n
12.3.1 核心詞：瞬間引爆流量226 \n
12.3.2 衍生詞：獲得精準(zhǔn)流量227 \n
12.4 數(shù)據(jù)分析：看懂爆款產(chǎn)品的數(shù)據(jù)特征228 \n
12.4.1 點(diǎn)擊率：衡量商品的吸引程度228 \n
12.4.2 轉(zhuǎn)化率：保證利潤的重要指標(biāo)228 \n
12.4.3 ROI：把引進(jìn)來的流量轉(zhuǎn)化掉228 \n
12.5 優(yōu)惠券：促進(jìn)買家下單、提升轉(zhuǎn)化率230 \n
12.5.1 商品立減券：新品破零、增加銷量230 \n
12.5.2 全店滿減券：帶動全店的商品銷量232 \n
12.6 多件優(yōu)惠：提升GMV，打造多個爆款232 \n
12.6.1 多件優(yōu)惠的創(chuàng)建方法233 \n
12.6.2 優(yōu)惠類型的選擇技巧234 \n
12.6.3 多件優(yōu)惠的階梯設(shè)置235