酒店英語

定　價：￥48.00

作　者：	陳慧麗，崔秀紅，應麗娜，金凱
出版社：	清華大學出版社
叢編項：
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ISBN：	9787302535034	出版時間：	2019-10-01	包裝：
開本：	16開	頁數：	260	字數：

內容簡介

　　《酒店英語》根據現代酒店業(yè)的快速發(fā)展對酒店服務人員提出的新要求，結合高校在實用型人才培養(yǎng)方面的實際需要，以崗位需求和工作情境為導向，再現工作中的實際情境，使相關工作人員或專業(yè)學生可以系統(tǒng)地使用該書學習業(yè)務知識，并提高用英語完成工作任務的語言素養(yǎng)，掌握相關英語詞匯和常用句子，完善表達技巧和溝通方法，具備專業(yè)的酒店英語交際技能。該書設計了崗位知識導人，圍繞昕、說、讀、譯四個交際技能需求設置教學任務和練習模塊，并補充不同崗位的相關詞匯和句型知識，供學生自學使用。該書聽力原文可掃描二維碼查看。該書適合酒店管理和旅游服務相關專業(yè)教學使用，也可以作為酒店員工的培訓教材，或供相關從業(yè)人員自學使用。

作者簡介

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圖書目錄

Chapter 1 Reservation
Chapter 2 Reception
Chapter 3 Concierge
Chapter 4 Business Center
Chapter 5 Chamber Service
Chapter 6 Information Desk
Chapter 7 Cashier
Chapter 8 Switchboard
Chapter 9 Banqueting & Conferences
Chapter 10 Chinese Food
Chapter 11 Western Food
Chapter 12 Beverage Service
Chapter 13 Room Service
Chapter 14 Recreation Center
Chapter 15 Shopping
Chapter 16 Complaints Handling
Key to the Exercises
參考文獻