尋找信息：信息搜尋、需求與行為分析

定　價：￥99.00

作　者：	[美] 唐納德·O.凱斯，[澳] （澳大利亞）麗莎·M.吉文著，劉冰，翟羽佳等譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115539304	出版時間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	282	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及讓我們進入了一個信息爆炸的時代，人們越來越依靠搜索來獲取想要的信息。而精算消費者或者客戶端訪問者的搜索行為，已成為如今AI技術(shù)領(lǐng)域核心的應(yīng)用之一；對搜索行為和動機的研究，也成了眾多電商、媒體關(guān)注的熱點話題?！秾ふ倚畔ⅲ盒畔⑺褜ぁ⑿枨笈c行為分析》匯集了全球范圍內(nèi)有關(guān)信息搜索和信息需求的前沿研究成果，詳細講解了有關(guān)信息搜尋行為的研究方法、模型和理論，旨在幫助讀者更好地了解信息、尋找信息。同時，《尋找信息：信息搜尋、需求與行為分析》采用方法與實例相結(jié)合的方式，介紹了電商平臺、遠程醫(yī)療、新聞媒體領(lǐng)域的大量應(yīng)用案例。

作者簡介

　　[美]唐納德·O.凱斯（Donald O. Case）畢業(yè)于斯坦福大學，擁有傳播學博士學位，曾在加州大學洛杉磯分校任教10年?，F(xiàn)為肯塔基大學圖書館與信息科學學院教授、傳播與信息研究院主任，主要講授社會信息、信息存儲、檢索和研究方法課程。他主要從事信息尋求、信息政策和信息技術(shù)的社會影響的相關(guān)研究。[澳]麗莎·M.吉文（Lisa M. Given）現(xiàn)為澳大利亞墨爾本斯威本科技大學衛(wèi)生藝術(shù)與設(shè)計學院教授、副院長，加拿大阿爾伯塔大學人文計算與教育專業(yè)兼職教授，曾任國際定性方法論研究所所長。主要研究方向包括個人信息行為、社交媒體使用行為、健康信息學、信息素養(yǎng)等。譯者簡介劉冰天津師范大學管理學院院長、教授，天津師范大學圖書情報與檔案管理重點學科帶頭人，天津市高校學科領(lǐng)軍人才，天津市特色學科群“數(shù)據(jù)分析與信息服務(wù)”學科群學術(shù)帶頭人，兼任教育部圖書館學專業(yè)教學指導(dǎo)委員會委員、天津市人民政府學位委員會學科評議組成員（管理學）、中國圖書館學會教育委員會委員等職。先后在武漢大學、威斯康星密爾沃基大學（UWM）做博士后和訪學研究。主要研究領(lǐng)域為信息用戶與信息服務(wù)、信息（數(shù)據(jù)）治理與質(zhì)量評價、競爭情報與競爭戰(zhàn)略等。翟羽佳天津師范大學管理學院講師，武漢大學信息管理學院博士后，南開大學商學院信息資源管理系情報學專業(yè)博士，美國印第安納大學訪問學者。主要研究領(lǐng)域為科學創(chuàng)新擴散、文本挖掘及健康信息學。

圖書目錄

第 1 部分導(dǎo)論、典型場景與研究歷史
第 1 章信息行為：導(dǎo)論 2
1．1 導(dǎo)論 2
1．1．1 相關(guān)術(shù)語 4
1．1．2 關(guān)注于人而非系統(tǒng) 5
1．1．3 信息和信息搜尋的十個假設(shè) 7
1．1．4 信息行為研究的時間、原因和地點 9
1．1．5 信息行為研究的背景 10
1．1．6 信息行為的范圍 11
1．2 本書的組織架構(gòu)及如何使用 11
1．2．1 本書的組織架構(gòu) 11
1．2．2 如有情況，請讀如下章節(jié) 13
第 2 章信息行為的復(fù)雜性 14
2．1 信息搜索的五個情景 14
2．1．1 購買產(chǎn)品 14
2．1．2 在圖書館中查找信息 17
2．1．3 治愈病人 21
2．1．4 好奇心：“我想知道更多有關(guān)癌癥的信息” 23
2．2 總結(jié) 25
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第3 章信息行為研究的重點及歷程 28
3．1 信息行為的研究歷程 28
3．1．1 研究類型的起源 28
3．1．2 信息行為文獻綜述 30
3．1．3 信息行為研究的范疇和背景 31
3．1．4 選擇研究案例 34
2
尋找信息—— 信息搜尋、需求與行為分析
3．2 總結(jié) 35
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第 2 部分信息行為相關(guān)概念
第4 章信息的概念 38
4．1 找尋信息的定義 38
4．1．1 解釋“信息” 39
4．1．2 信息的概念 40
4．1．3 信息概念的分類 41
4．2 困惑的根源：“信息論” 42
4．3 信息定義中五個有爭議的方面 44
4．3．1 以有用性作為前提條件 44
4．3．2 以意向性作為前提條件 46
4．3．3 以真實性作為前提條件 47
4．3．4 以物質(zhì)性作為前提條件 48
4．3．5 以結(jié)構(gòu)/ 過程作為前提條件 49
4．4 是否必須要有一個通用的信息定義 51
4．5 辨析數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧 53
4．6 總結(jié) 55
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第5 章信息需求、動機和利用 57
5．1 動機之謎 57
5．1．1 什么是需求 57
5．1．2 需求與需要 59
5．2 四位學者對動機的思考 60
5．2．1 尋找答案 60
5．2．2 減少不確定性 61
5．2．3 意義構(gòu)建 63
5．2．4 動機之譜 63
5．3 信息需求的困境 65
5．4 信息搜尋 67
5．5 信息利用 68
目錄
3
5．6 總結(jié) 69
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第6 章相關(guān)概念 72
6．1 學習 72
6．1．1 信息素養(yǎng) 73
6．1．2 信息實踐 73
6．2 決策制定 74
6．2．1 制定決策 74
6．2．2 解決問題 76
6．3 無意識或非結(jié)構(gòu)化搜索 77
6．3．1 瀏覽、掃描、偶遇和意外發(fā)現(xiàn) 77
6．3．2 其他區(qū)別 79
6．4 識別相關(guān)信息 80
6．4．1 相關(guān)性 81
6．4．2 信息檢索中的相關(guān)性和針對性 82
6．4．3 顯著性 83
6．5 信息選擇 84
6．5．1 選擇性接收 84
6．5．2 情緒和情感 85
6．5．3 信息規(guī)避 86
6．5．4 知識鴻溝和信息貧困 88
6．5．5 信息過載與信息焦慮 90
6．6 信息與娛樂 94
6．7 共享和合作 99
6．8 總結(jié) 100
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第3 部分信息行為模型與理論
第7 章信息行為模型 104
7．1 模型 104
7．1．1 什么是模型 105
7．1．2 信息搜尋模型 105
4
尋找信息—— 信息搜尋、需求與行為分析
7．2 信息搜尋模型介紹 109
7．2．1 Krikelas 模型 109
7．2．2 Ellis 模型 111
7．2．3 Kuhlthau 模型 112
7．2．4 Bystr．m 和J．rvelin 模型 114
7．2．5 ELIS 模型 115
7．2．6 Johnson 模型 116
7．2．7 Willamson 模型 119
7．2．8 Wilson 模型 120
7．2．9 Foster 模型 122
7．2．10 Shenton 和Hay-Gibson 模型 123
7．2．11 Robson 和Robinson 模型 124
7．2．12 Freund 模型 126
7．2．13 模型評價 128
7．2．14 補充模型 129
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第8 章元理論、理論與范式 132
8．1 元理論、觀點和范式 132
8．1．1 元理論 132
8．1．2 研究范圍和大分水嶺 133
8．1．3 觀點和范式 134
8．2 理論 136
8．2．1 什么是理論 136
8．2．2 理論層次 138
8．3 信息行為的理論來源 139
8．4 客觀主義范式 142
8．4．1 Zipf 的最小努力和成本效益原則 142
8．4．2 使用與滿足理論 144
8．4．3 不確定性管理理論等 149
8．4．4 其他客觀主義理論 149
8．5 解釋主義范式 151
8．5．1 建構(gòu)主義、活動理論與意義建構(gòu) 152
8．5．2 社會建構(gòu)主義、實踐理論與話語分析 154
8．5．3 現(xiàn)象學與其他社會方法 155
8．5．4 其他解釋主義范式 156
目錄
5
8．6 理論對作者的影響 157
8．7 總結(jié) 159
閱讀推薦 159
第4 部分信息行為的研究設(shè)計與方法
第9 章研究設(shè)計，方法論和方法 162
9．1 理論聯(lián)系研究設(shè)計 162
9．1．1 為什么我們需要合理的研究設(shè)計 163
9．1．2 方法論與方法 164
9．2 研究設(shè)計的基本思路 165
9．2．1 研究階段 165
9．2．2 歸納（定性）和演繹（定量）設(shè)計 168
9．2．3 嚴謹性和可信度 169
9．2．4 目的、單位和時間 171
9．2．5 研究中的倫理問題 172
9．3 方法實例 175
9．3．1 調(diào)查方法：問卷調(diào)查、訪談、焦點小組、日記 176
9．3．2 實驗方法：基于實驗室和田野實驗 186
9．3．3 文本方法：語篇分析、歷史分析和內(nèi)容分析 192
9．3．4 視覺方法：觀察和視覺分析 197
9．3．5 多方法的研究 198
9．3．6 元分析和系統(tǒng)評價 200
9．4 總結(jié) 202
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第5 部分研究回顧與評論
第 10 章基于角色與情境的研究 206
10．1 職業(yè)角色 206
10．1．1 自然科學家與工程師 207
10．1．2 社會科學家 213
10．1．3 人文學者 216
10．1．4 醫(yī)生、護士以及其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)者 219
10．1．5 管理者 226
6
尋找信息—— 信息搜尋、需求與行為分析
10．1．6 記者 229
10．1．7 律師 231
10．1．8 農(nóng)民 233
10．1．9 藝術(shù)家 234
10．1．10 其他職業(yè) 235
10．2 其他角色 237
10．2．1 消費者 238
10．2．2 業(yè)余愛好者 240
10．2．3 把關(guān)人 243
10．2．4 患者 244
10．2．5 學生 249
10．2．6 移民 251
10．2．7 其他角色 252
10．3 小結(jié) 252
推薦閱讀 253
第 11 章回顧、評議、總結(jié) 254
11．1 前文回顧 254
11．2 評議256
11．2．1 批評史 256
11．2．2 方法論、理論和影響的變化 258
11．3 結(jié)論與趨勢 262
11．3．1 信息行為研究的十個經(jīng)驗教訓(xùn) 263
11．3．2 研究趨勢與思考 265
推薦閱讀 267
附錄A 術(shù)語表 269
附錄B 討論和應(yīng)用問題 275