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批判性思維:MBA輕松讀第二輯(交流篇)

批判性思維:MBA輕松讀第二輯(交流篇)

定 價:¥62.00

作 者: 日本顧彼思商學(xué)院(GLOBIS) 著,范丹 譯
出版社: 北京時代華文書局
叢編項: MBA輕松讀
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787569935110 出版時間: 2020-09-01 包裝: 平裝
開本: 32開 頁數(shù): 309 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  商務(wù)活動的進(jìn)行有賴于有效的交流:領(lǐng)導(dǎo)通過交流來說服他人、提高員工活躍性;會議上通過交流引導(dǎo)出正確的結(jié)論……而交流能力的基礎(chǔ),也是其優(yōu)選的特點,即批判性思維。本書詳述了批判性思維應(yīng)用于交流的方法,從傳達(dá)、說服、交涉、指導(dǎo)、會議等情景出發(fā),探討如何進(jìn)行商務(wù)溝通。本書作為“MBA輕松讀”系列之一,意在讓初學(xué)者輕松起步,讓熟練者精準(zhǔn)提高。為每一位在職場拼搏的人提供簡單易懂、實用性強(qiáng)的知識與技能。

作者簡介

  日本顧彼思商學(xué)院(GLOBIS) 顧彼思自1992年成立以來,一直以“構(gòu)建人力、財力和智力的商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,支持社會創(chuàng)新和變革”為發(fā)展目標(biāo),推進(jìn)各種事業(yè)的發(fā)展。顧彼思商學(xué)院作為日本的一所商學(xué)院,提供全英語教學(xué)的全日制工商管理碩士課,全英語、日語教學(xué)的在職工商管理碩士課,以及企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程。如今,在日本眾多的商學(xué)院中,顧彼思以高水準(zhǔn)的課程設(shè)計、具有豐富商務(wù)實踐經(jīng)驗的教師團(tuán)隊,以及高質(zhì)量的服務(wù)水平,贏得社會廣泛認(rèn)可。 【譯者簡介】 范丹,1983年生,畢業(yè)于四川外國語大學(xué)。資深譯者,長年從事翻譯工作。譯作有《德魯克領(lǐng)導(dǎo)力》《世界500強(qiáng)商業(yè)技術(shù)》《哈佛幸福的方法》《麥肯錫現(xiàn)代經(jīng)營戰(zhàn)略》《IT真相——打通IT與商務(wù)的通路》《多云的宇宙——物理學(xué)未解的七朵“烏云”》等。

圖書目錄

前言

序 章 批判性思維的精髓
良好交流的基本是正確的思維
批判性思維是交流的基石
批判性交流的前提是習(xí)慣思考

第1章 交流的原則
交流的構(gòu)成要素
良好交流的條件


第2章 傳達(dá)
各要素的組合:交流組合
說明的流程
讓接受者最大程度地理解內(nèi)容
構(gòu)筑交流組合
跟進(jìn)
有效的演講報告


第3章 說服
按下說服的杠桿
感情
規(guī)范
利益
在自我主張中加入思想
顧及說服的杠桿與自我思想的交流組合


第4章 交涉
要讓交涉有成效
掌握關(guān)系人
掌握利害的結(jié)構(gòu)
妨礙合理交涉的心理偏見


第5章 訓(xùn)練
詢問的好處
結(jié)構(gòu)性地掌握詢問
促進(jìn)問題解決的詢問
使決策更加正確的詢問
對詢問的方法下功夫


第6章 會議
從俯瞰的視角看待會議運營
理解會議的特征
步驟1:在會議前達(dá)成共識
步驟2:有效地運營會議
克服集團(tuán)性的低效率
步驟3:跟進(jìn)

后記
附錄:商務(wù)常用縮略詞表

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