旅游景區(qū)管理（第三版）

第一章 概述
第一節(jié) 旅游景區(qū)的概念和類(lèi)型
第二節(jié) 有關(guān)旅游景區(qū)的特征的表述
第三節(jié) 旅游景區(qū)在旅游業(yè)發(fā)展中的重要地位
第四節(jié) 我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展歷程和管理現(xiàn)狀
第二章 旅游景區(qū)產(chǎn)品的特點(diǎn)與構(gòu)成
第一節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品的界定和類(lèi)型
第二節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品的特點(diǎn)
第三節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品的構(gòu)成
第四節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)目標(biāo)
第五節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品的生命周期
第三章 旅游景區(qū)服務(wù)管理
第一節(jié) 接待服務(wù)管理
第二節(jié) 景區(qū)解說(shuō)服務(wù)管理
第三節(jié) 景區(qū)商業(yè)服務(wù)管理
第四節(jié) 改善我國(guó)景區(qū)服務(wù)管理的對(duì)策
第四章 旅游景區(qū)承載量管理
第一節(jié) 旅游景區(qū)承載量概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)承載量的核定及控制
第三節(jié) 旅游景區(qū)飽和與超載的管理
第五章 旅游景區(qū)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理
第一節(jié) 旅游景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
第二節(jié) 旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目選擇與價(jià)格制定
第三節(jié) 不同類(lèi)型旅游景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的案例研究
第六章 旅游景區(qū)體驗(yàn)管理
第一節(jié) 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的概念和特征
第二節(jié) 旅游發(fā)展的體驗(yàn)化趨勢(shì)
第三節(jié) 旅游者體驗(yàn)的塑造與強(qiáng)化
第四節(jié) 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的景區(qū)管理
第七章 旅游景區(qū)資源管理與可持續(xù)發(fā)展
第一節(jié) 旅游景區(qū)資源管理的必要性和重要性
第二節(jié) 旅游景區(qū)資源管理
第三節(jié) 旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展
第四節(jié) 旅游景區(qū)資源管理與可持續(xù)發(fā)展
第八章 旅游景區(qū)旅游者管理
第一節(jié) 旅游者特征分析與管理辦法
第二節(jié) 正確引導(dǎo)旅游者的行為
第三節(jié) 我國(guó)旅游景區(qū)旅游者管
理的未來(lái)
第九章 旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理
第一節(jié) 旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的概念與特征
第二節(jié) 景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
第三節(jié) 與旅游景區(qū)類(lèi)型相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)管理
第四節(jié) 旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的前沿動(dòng)向
第十章 國(guó)外旅游景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)的借鑒
第一節(jié) 美國(guó)的國(guó)家公園管理體系
第二節(jié) 英國(guó)的遺產(chǎn)管理體系
第三節(jié) 日本的自然公園管理體系
第四節(jié) 國(guó)家公園管理體制的中國(guó)方案
第十一章 中國(guó)旅游景區(qū)治理體系
第一節(jié) 中國(guó)旅游景區(qū)治理研究概述
第二節(jié) 中國(guó)旅游景區(qū)治理模式的實(shí)證分析
第三節(jié) 中國(guó)旅游景區(qū)治理體系構(gòu)建
參考文獻(xiàn)