管理溝通（第三版）

　　本教材是普通高等教育“十二五”國家級規(guī)劃教材，也是21世紀高等管理類教材之一，全書共分15章，包括管理溝通概述、人際溝通、團隊溝通、語言溝通、非語言溝通、全球化與溝通、互聯(lián)網時代的人際溝通、組織內部信息溝通、會議溝通、變革溝通、客戶溝通、公眾溝通、危機溝通網絡時代的組織溝通、新型組織的溝通。特點：（1）多案例、加大實際場景的模擬與分析；（2）理論體系完善，在圍繞團隊溝通層面開展的基礎上，強化微觀溝通技巧；（3）教材內容上多突出新技術和新的生活方式所帶來的溝通創(chuàng)新；（4）突出了作為本科專業(yè)課教材的使用特征。

　　陳春花，女，華南理工大學工商管理學院教授、博士生導師，新加坡國立大學企業(yè)管理研究生院工商管理碩士、愛爾蘭歐洲大學工商管理博士、南京大學商學院企業(yè)管理博士后，主要研究方向為組織與文化創(chuàng)新、中國優(yōu)秀企業(yè)研究，講授課程為企業(yè)文化與跨文化管理、組織行為學，多年來獲廣東省哲學社會科學優(yōu)秀成果獎、華南理工大學優(yōu)秀教學一等獎、華為獎教金、華南理工大學教學研究一等獎等，曾主持教育部人文社會科學規(guī)劃項目等。