智能+零售：新零售時代的商業(yè)變革與重構

定　價：￥69.00

作　者：	張文升，徐亭著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115542762	出版時間：	2020-07-01	包裝：	平裝
開本：	小16開	頁數：	197	字數：

內容簡介

　　《智能+零售：新零售時代的商業(yè)變革與重構》簡要闡述了零售業(yè)發(fā)展歷史，系統(tǒng)地探討了“智能+零售”的運營管理、產品管理、終端管理、供應鏈管理、物流管理以及組織結構建設等問題，全面介紹了零售領域的相關知識和實戰(zhàn)技巧，最后展望了“智能+零售”的發(fā)展前景。書中特別融入了國內外近年來**的研究與理論成果，并以大量的實戰(zhàn)案例為佐證，確保了本書內容的前瞻性與實用性?！吨悄?零售：新零售時代的商業(yè)變革與重構》適合零售行業(yè)從業(yè)者特別是各類零售企業(yè)的管理人員閱讀使用，同時也可作為高等院校相關專業(yè)師生的參考用書。

作者簡介

　　張文升現任IHETT（智能+產業(yè)融合高端智庫）創(chuàng)始發(fā)起人，“智能+零售”首席研究員，上襲智妍院副院長，天津財經大學兼職教授，復旦大學復旦科技園發(fā)展研究院研究員，上海市創(chuàng)業(yè)指導專家志愿團海歸創(chuàng)業(yè)導師營導師，并擔任多家公司企業(yè)管理高-級顧問。長期服務于國際國內知名500強企業(yè)集團和上市公司，如可口可樂公司、華潤集團、上海羅萊家紡集團公司等，擔任過營銷總監(jiān)、常務副總經理、總經理等高-級管理職務，在企業(yè)的戰(zhàn)略管理、營銷管理、數字管理、組織管理等方面有著豐富的理論和實戰(zhàn)經驗。承擔多項企業(yè)戰(zhàn)略、營銷管理、大數據營銷、零售管理等課題和實戰(zhàn)項目，發(fā)表了創(chuàng)新型專著《迎銷——大數據時代的營銷突破》。徐亭學者、思想者、社會活動家。智產融合概念提出者，持續(xù)經營體系構建頂層設計者，“經營科學”概念體系創(chuàng)立者，數字經濟創(chuàng)新實踐者?，F任上襲公司董事長兼首席數字官，IHETT（智能+產業(yè)融合高端智庫）創(chuàng)始人，濟南大學人工智能研究院聯席院長，中科華數信息科技研究院聯席院長，上襲智研院創(chuàng)始人、數字營銷專家、私募股權與企業(yè)上市專家、天使投資人、藍源資本高-級顧問。中國互聯網協會“互聯網+”研究咨詢中心創(chuàng)始發(fā)起人，聯合國工業(yè)發(fā)展組織全球科技創(chuàng)新網絡中加創(chuàng)新中心聯合主任，中挪創(chuàng)新中心聯合主任，聯合國工業(yè)發(fā)展組織上海國際智能制造促進中心專家委員會委員?！按髷祿叭斯ぶ悄墚a教融合系列叢書”編委會主任、高-級顧問，“智能+產業(yè)融合叢書”編委會主任、總編輯。

圖書目錄

第 1章極簡零售史
1．1 傳統(tǒng)零售的特征及表現
1．1．1功能明確且單一
1．1．2“服務第一，顧客至上”成為表面文章
1．1．3價格競爭是最重要的零售手段
1．1．4獲取與留住顧客的能力比較弱
1．2 零售變革與新型零售
1．3 新型零售的多方解讀
1．3．1 阿里巴巴：新零售
1．3．2 京東：無界零售
1．3．3 蘇寧：智慧零售
1．3．4 騰訊：智慧零售助手
1．4 新型零售下智能+零售
1．4．1 全渠道特征
1．4．2 數字化特征
1．4．3 全鏈路營銷特征
1．4．4消費者最佳體驗：智能+零售企業(yè)的試金石
1．4．5智能+零售是零售的未來
1．4．6智能+為零售全面賦能
第 2章智能+為零售基礎運營提供解決方案
2．1零售戰(zhàn)略管理
2．1．1 零售戰(zhàn)略的重要性
2．1．2 零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃基本原則
2．2 零售終端選址
2．2．1 零售終端選址的重要性
2．2．2 智能+零售下的終端選址
2．3 門店終端經營狀況管理
2．4 與客戶有效溝通
2．4．1 場景
2．4．2 促銷執(zhí)行
第3章智能+零售下的產品管理
3．1 零售企業(yè)的產品管理
3．2 內容生產（內容營銷）成為零售企業(yè)的必需
3．3．產品定制
3．4 產品新生產方式—3D/4D打印
第4章智能+零售終端管理：智能終端運轉
4．1傳統(tǒng)零售下終端的突出問題
4．2 智能+零售終端的場景特征
4．2．1 滿足消費者最佳購物體驗
4．2．2 為消費者展示全新的生活方式
4．2．3 全面數字化智能化運營管理
4．3全渠道無縫連接融合的場所
4．4品牌方與消費者互動體驗的場所
第5章智能+零售的供應鏈管理：效率與成本
5．1傳統(tǒng)零售下供應鏈管理
5．2 智能+零售下的供應鏈特征
5．3．智能化供應鏈
第6章智能+零售的物流管理：全面滿足消費者體驗
6．1 物流管理在零售管理中的重要性分析
6．1．1 優(yōu)秀的物流管理是零售企業(yè)實現營銷目標的重要保證
6．1．2 物流管理與消費者滿意度
6．2傳統(tǒng)零售下沃爾瑪的物流管理
6．3 智能+零售的重要表現，新物流管理
第7章智能+零售的組織結構建設
7．1零售企業(yè)組織結構設計與調整
7．2 智能+零售下企業(yè)組織結構設計原理
7．2．1 組織結構設計原理之“平臺化組織”
7．2．2 組織結構設計原理之“滿足數字化革命需要”
7．3智能+零售下企業(yè)組織結構調整原理
7．3．1 堅持全渠道一體化原理
7．3．2 判斷組織結構調整成功的標準—消費者體驗
第8章發(fā)展中的智能+零售
8．1智能+零售成為當代零售企業(yè)的基本形式和內容
8．2 新技術與智能+零售
8．2．1 5G技術與智能+零售
8．2．2 區(qū)塊鏈與智能+零售
8．2．3 物聯網發(fā)展與智能+零售
后記