SRE生存指南：系統(tǒng)中斷響應(yīng)與正常運(yùn)行時間最大化

1  簡介  1

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SRE簡史  2

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SRE是什么  3

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關(guān)于這本書  7

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以SRE作為新項目的框架  9

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小結(jié)  12

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2  監(jiān)控  13

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為什么要監(jiān)控  13

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檢測應(yīng)用程序  16

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度量什么  23

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SLI、SLO和錯誤預(yù)算簡介  26

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錯誤預(yù)算  27

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收集和保存監(jiān)控數(shù)據(jù)  29

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輪詢應(yīng)用程序  29

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推送應(yīng)用程序  32

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展示監(jiān)控信息  35

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任意查詢  35

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圖表  36

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儀表板  37

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聊天機(jī)器人  38

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管理和維護(hù)監(jiān)控數(shù)據(jù)  38

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溝通  39

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他們知道有監(jiān)控嗎  39

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小結(jié)  40

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參考資料  40

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3  事故響應(yīng)  42

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什么是事故  43

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什么是事故響應(yīng)  45

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警報  47

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什么時候發(fā)起警報  48

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怎么發(fā)出警報  49

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向誰發(fā)出警報  54

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隨時待命  55

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溝通  57

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事故指揮系統(tǒng)  59

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在哪里溝通  61

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恢復(fù)系統(tǒng)  61

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警報解除  63

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小結(jié)  64

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4  事后回顧  65

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什么是事后回顧  65

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為什么寫事后回顧報告  66

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何時寫事后回顧報告  68

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開展事故分析  69

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如何寫事后回顧報告  71

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總結(jié)  71

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影響  72

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時間  73

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根本原因  74

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行動項  75

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附錄  77

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停止事后指責(zé)  77

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舉行事后回顧會議  79

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分析以往的事后回顧報告  80

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MTTR與MTBF  81

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警報疲勞  81

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討論過去的服務(wù)中斷  81

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小結(jié)  82

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參考資料  82

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5  測試和發(fā)布  83

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測試  84

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測試內(nèi)容  87

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發(fā)布  100

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何時發(fā)布  101

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回滾  104

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自動化  104

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持續(xù)  105

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小結(jié)  106

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6  容量規(guī)劃  107

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企業(yè)財務(wù)簡介  108

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為什么需要規(guī)劃  110

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風(fēng)險管理與期望管理  111

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定義一個規(guī)劃  112

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當(dāng)前的容量是多少  113

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何時達(dá)到容量極限  115

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應(yīng)該如何更改容量  119

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執(zhí)行規(guī)劃  125

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架構(gòu)——性能變化的根源  126

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技術(shù)作為利潤中心和采購  128

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小結(jié)  128

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7  構(gòu)建工具  129

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尋找項目  131

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定義項目  133

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RDD  133

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設(shè)計文檔  136

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項目計劃  138

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例子  139

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回顧會與站會  141

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工作分配  142

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構(gòu)建項目  143

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關(guān)于編寫代碼的建議  143

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關(guān)注點(diǎn)分離  144

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長期工作  145

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筆記本  148

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文檔與維護(hù)項目  149

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小結(jié)  150

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8  用戶體驗  151

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設(shè)計和用戶體驗簡介  155

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現(xiàn)實世界的交互設(shè)計  157

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用戶測試  160

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挑選一種體驗  161

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設(shè)計測試  162

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尋找要測試的人  162

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開發(fā)者體驗  163

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工具經(jīng)驗  164

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績效預(yù)算  164

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安全性  166

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身份認(rèn)證  167

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授權(quán)  168

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風(fēng)險概況  168

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網(wǎng)絡(luò)釣魚  169

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ACM道德準(zhǔn)則  170

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小結(jié)  171

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參考資料  172

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9  網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)  173

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互聯(lián)網(wǎng)  173

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發(fā)送一個HTTP請求  175

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DNS  175

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以太網(wǎng)和TCP/IP  179

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HTTP  186

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curl與wget  189

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網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具  194

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netstat  194

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nc  195

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tcpdump  196

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小結(jié)  197

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參考資料  197

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10  Linux和云基礎(chǔ)  198

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Linux基礎(chǔ)  198

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一切皆是文件  199

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進(jìn)程是什么  206

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syscalls  207

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構(gòu)建自己的工具  213

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云基礎(chǔ)  214

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虛擬機(jī)  215

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容器  216

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負(fù)載均衡  218

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自動伸縮  219

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存儲  219

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隊列與發(fā)布/訂閱  220

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伸縮單元  221

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架構(gòu)面試示例  222

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小結(jié)  226

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參考資料  226