社會網(wǎng)絡(luò)輿情事件的情景分析與應(yīng)急決策

第一章 大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡(luò)輿情
第一節(jié) 大數(shù)據(jù)帶來的變革
一 危機溝通方式的變化
二 網(wǎng)絡(luò)輿情不確定性提高
第二節(jié) 大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)輿情的特征
一 網(wǎng)絡(luò)輿情的概念
二 網(wǎng)絡(luò)輿情的特點
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情的誘因與作用力
一 網(wǎng)絡(luò)輿情的誘因
二 網(wǎng)絡(luò)輿情的作用力
第二章 網(wǎng)絡(luò)輿情的研究現(xiàn)狀
第一節(jié) 國外網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)研究
一 公眾意見挖掘與情感分析
二 動態(tài)社會群體分析
三 社會網(wǎng)絡(luò)上的信息傳播和擴散
四危機溝通與決策
第二節(jié) 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情研究進展
一 網(wǎng)絡(luò)輿情的形成過程
二 網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展演化
三 網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測預(yù)警
四 網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對決策
第三節(jié) 文獻(xiàn)研究評述
一 國內(nèi)外研究的不同點
二 國內(nèi)外研究的共性
第三章 網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急決策的新思路
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對面臨的問題與挑戰(zhàn)
第二節(jié) 研究目的與意義
第三節(jié) 研究內(nèi)容與技術(shù)路線
一 研究內(nèi)容
二 研究方法
三 技術(shù)路線
……
第四章 網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急決策方法的理論基礎(chǔ)
第五章 網(wǎng)絡(luò)輿情的情景分析與決策
第六章 網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵要素分析與情景構(gòu)建
第七章 網(wǎng)絡(luò)輿情的情景分析模型
第八章 網(wǎng)絡(luò)輿情的情景推演與決策支持
第九章 基于情景推演的應(yīng)急決策方法與案例分析
第十章 結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)