前言
旅游產品創(chuàng)意案例
杭州開元森泊度假樂園
開元人的傳承與創(chuàng)新
拈花灣禪意小鎮(zhèn)
無中生有、有中生好、好中生優(yōu)
山里DOU是好風光
短視頻成為創(chuàng)新旅游產品新抓手
上海環(huán)球港
除了家最想去的地方
牛人專線
途牛尊重游客體驗,只為讓旅游更簡單
文和友龍蝦館
文化與美食結合文旅融合發(fā)展之路
田鋪大垮創(chuàng)客小鎮(zhèn)
全域旅游作示范振興鄉(xiāng)村樹標桿
先游后付
驢媽媽的夢想和使命
國家會議中心會展服務體系及標準化服務輸出課程
從優(yōu)秀走向卓越以標準化引領創(chuàng)新發(fā)展
航旅縱橫
助力民航發(fā)展造體制創(chuàng)業(yè)神話
圓桌論壇(一)
“中國服務”·旅游產品創(chuàng)意案例點評
旅游工匠精神案例
中國旅游集團援派貴州扶貧干部王建國
不忘初心、牢記使命,努力做好旅游產業(yè)扶貧工作
西柏坡紀念館趙釗
匠心筑夢、奉獻擔當,用真情傳遞愛
濟南南郊賓館趙文革
不忘初心、守望本職,做新時代最美美發(fā)師
民族飯店趙會連
精雕細琢、精益求精,讓美食升華為藝術
內蒙古牟尼烏拉文化傳播有限公司賈宏偉
癡迷研究、用心守護,將蒙古族皮藝發(fā)揚光大
圓桌論壇(二)
“中國服務”·旅游工匠精神案例點評
“中國服務”理論與實踐的思考