5分鐘職場心理學（新時代·職場新技能）

目錄

第一篇 認知篇

萬事開頭難，初識職場，打好根基

第一章 面對菜鳥困境，需首破心理關
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002

第一節(jié) 首因效應—營造良好“第一印象”贏得先機
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002

第二節(jié) 刻板效應—如何有效撕掉職業(yè)標簽？
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006

第三節(jié) 自己人效應—領悟后才能八面玲瓏
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010

第二章 殘酷的職場競爭令人無所適從，可找回自然本性
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015

第一節(jié) 老鷹效應—“弱肉強食”的職場如何爭得天下？
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015

第二節(jié) 螃蟹效應—明爭暗斗你受夠了嗎？
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第三節(jié) 共生效應—競爭中謀發(fā)展才是明智之舉
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023

第三章 職場忌諱屢屢中招，提前掌握排雷技巧
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027

第一節(jié) 樂隊花車效應—要謹記拉幫結派要不得
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027

第二節(jié) 異性效應—男女搭配干活不累有前提條件
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第三節(jié) 摩西奶奶效應—別讓下意識的畏難情緒毀了自己
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第四章 深陷職場潛規(guī)則，應練就火眼金睛
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040

第一節(jié) 貝勃定律—當心這“狡猾”的職場陰暗潛規(guī)則
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040

第二節(jié) 巴納姆效應—你一定要小心職場套路陷阱
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044

第三節(jié) 金魚缸效應—應放棄職場隱私幻想
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第五章不懂事的菜鳥，也需談談自我修養(yǎng)/ 052
第一節(jié)圓桌效應—圓桌會議真的人人平等嗎？/ 052
第二節(jié)坐向效應—如何在工作場合占據(jù)有利地形？/ 056
第三節(jié)狄德羅效應—讓行為配套目標，全方位提升個人素養(yǎng)/ 061

第六章職場環(huán)境復雜，要出淤泥而不染/ 065
第一節(jié)鳥籠效應—職場中的你被套路過嗎？/ 065
第二節(jié)泡菜效應—如何選擇環(huán)境塑造自己？/ 069
第三節(jié)暈輪效應—光環(huán)背后的真實，你看得到嗎？/ 073

第二篇 工具篇

欲善其事，先利其器，掌握直指人心的
心理利器

第七章關系難處？掌握快速打造優(yōu)質職場關系的要領/ 078
第一節(jié)蹺蹺板定律—在職場中得心應手的基礎是交換與平衡/ 078
第二節(jié)鄰里效應—學會打造自己的職場關系/ 082
第三節(jié)鏈狀效應—職場中根本無法獨立，將永遠在關系鏈中沉浮/ 085

第八章不要怕領導，匯報工作有竅門/ 090
第一節(jié)反饋效應—贏得領導滿意的“葵花寶典”你會用嗎？/ 090
第二節(jié)冷熱水效應—贏得領導好評的神器/ 094
第三節(jié)緘默效應—犯錯不敢匯報可能會錯上加錯/ 098

第九章想被重用，先要打造核心競爭力/ 102
第一節(jié)刺猬法則—教你如何在職場中如魚得水/ 102
第二節(jié)安泰效應—時刻提醒自己，莫忘成長土壤/ 106
第三節(jié)社會背景效應—充分利用自帶光環(huán)/ 110

第十章不能人云亦云，建立個人品牌/ 115
第一節(jié)韋奇定律—特立獨行還是人云亦云？/ 115

VI


第二節(jié)萊斯托夫效應—做與眾不同的自己/ 119
第三節(jié)轟動效應—成為職場明星，獲得超值回報/ 123

第十一章遭遇創(chuàng)新瓶頸，突破思維僵化的天花板/ 127
第一節(jié)毛毛蟲效應—固步自封必將自取滅亡/ 127
第二節(jié)定式效應—陷入思維定式的勤奮很可能是低質量的/ 131
第三節(jié)青蛙效應—不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡/ 135

第十二章職場遇僵局，反其道而行之即是破局之法/ 139
第一節(jié)理解拆屋效應—掌握職場破局之法/ 139
第二節(jié)黑暗效應—原來黑暗可以照亮彼此的心/ 143
第三節(jié)留白效應—反其道而行之，營造無限可能/ 147

第三篇 情緒篇

管好情緒，做一個情商高的職場人

第十三章情緒失控危害大，讓壞情緒止步于己/ 154
第一節(jié)海格力斯效應—冤冤相報何時了，退一步海闊天空/ 154
第二節(jié)踢貓效應—要努力成為職場壞情緒的終結者/ 158
第三節(jié)約翰遜效應—保持平常心，別讓心理情緒波動掩蓋了能力/ 162

第十四章缺乏大心臟，提升認知可讓自己寵辱不驚/ 167

第一節(jié)墨菲定律—常在河邊走必然會濕鞋？機智應對
小概率事件/ 167
第二節(jié)沸騰效應—把握關鍵因素，促使量變產(chǎn)生質變/ 172
第三節(jié)歸因偏差—莫讓錯誤歸因引發(fā)錯誤行為/ 175
第十五章職場需謹言慎行，說話的禁區(qū)和藝術一定要懂/ 181
第一節(jié)瀑布心理效應—職場中的禍從口出/ 181
第二節(jié)流言的心理效應—如何規(guī)避毀人于無形的流言蜚語？/ 185
第三節(jié)地位效應—識時務者懂得在什么位置說什么話/ 189

VII


第十六章職場如戲場，該裝就得裝/ 194
第一節(jié)阿倫森效應—為了功和名，該裝就得裝/ 194
第二節(jié)名片效應—相見恨晚也可能是套路/ 198
第三節(jié)禁果效應—營造神秘感可助你一臂之力/ 201
第十七章莫半途而廢，完美主義者必能看到美好風景/ 205
第一節(jié)半途效應—半途而廢如何克服？/ 205
第二節(jié)紫格尼克效應—職場完美主義者的救贖/ 209
第三節(jié)醞釀效應—山重水復疑無路，柳暗花明又一村/ 213
第十八章正因為勢單力薄，更應該聚集能量、海納百川/ 217
第一節(jié)凹地效應—如何在職場中做到海納百川？/ 217
第二節(jié)馬太效應—別著急攀高枝，強大自己才是聚集資源的
不二法門/ 221
第三節(jié)權威效應—威信若立則權力自來/ 224

第四篇 管理篇

管理不易，爭做一名優(yōu)秀的管理者

第十九章艱難的晉級之路，需要提前鋪好路基/ 232
第一節(jié)視網(wǎng)膜效應—如何讓自己出現(xiàn)在領導的提拔名單中？/ 232
第二節(jié)魯尼恩定律—笑到最后的才是真正的贏家/ 236
第三節(jié)彼得原理—別高興得太早，晉級可能是不勝任的開始/ 240
第二十章管理不易，別誤入歧途/ 244
第一節(jié)投射效應—以己度人必定陷阱重重/ 244
第二節(jié)手表定律—兩個領導聽誰的？/ 248
第三節(jié)超限效應—言之有度，方得人心/ 252
第二十一章不會帶團隊，先學識人與用人/ 257
第一節(jié)懶螞蟻效應—勤腦的懶螞蟻，職場中真正的高手/ 257

VIII


第二節(jié)鯰魚效應—是團隊的催化劑還是破壞者？/ 261
第三節(jié)責任分散效應—三個和尚沒水喝/ 265
第二十二章當不好領導，是因為做不好決策/ 270
第一節(jié)布里丹毛驢效應—決策能力是管理者的基本素質/ 270
第二節(jié)三分之一效應—別總幻想會有更好的，應定好標準
當下決斷/ 274
第三節(jié)關系場效應—聽大多數(shù)人的意見，跟少數(shù)人商量，
自己做決策/ 278
第二十三章不要苛責，關注和贊美的力量超出你的想象/ 283
第一節(jié)霍桑效應—關注是一種可以激發(fā)潛能的神秘力量/ 283
第二節(jié)皮格馬利翁效應—期望和贊美能產(chǎn)生奇跡/ 287
第三節(jié)肥皂水效應—將批評夾在贊美中的溝通藝術/ 290
第二十四章職場英雄必須懂得，成功與失敗有時在一念之間/ 295
第一節(jié)破窗效應—莫縱容團隊小錯，防千里之堤毀于蟻穴/ 295
第二節(jié)塞利格曼效應—別期望用挫折成就他人，反復打擊會毀了
員工/ 299
第三節(jié)成敗效應—成敗不僅能論英雄，還能造英雄/ 304