人性的弱點(diǎn)

第一章 人際交往的關(guān)鍵
收起你的回旋鏢
贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)
關(guān)注核心的需求
了解魚的需求
我要喜歡你
管住自己的舌頭
抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)
擴(kuò)大交際范圍
讓對(duì)方有備受重視的感覺
第二章 把別人吸引到身邊來
儀表是你的門面
練就一流口才
甜美而有韻律的聲音
練就關(guān)照他人而不造作的功夫
真心誠意地對(duì)別人感興趣
制造戲劇化效果
第三章 創(chuàng)造永久印象的六種方法
關(guān)心別人的興趣和利益
微笑
稱呼的重要性
耐心聆聽
探討別人關(guān)心的事情
對(duì)別人好一些
第四章 不露痕跡地改變他人
用贊譽(yù)作開場(chǎng)白
說人之前先說自己
不要把意見硬塞給別人
旁敲側(cè)擊更使人信服
“高帽子”的妙用
批評(píng)勿忘多鼓勵(lì)
第五章 讓交談變得更愉快
假如我是他
牽著他人的舌頭走
爭(zhēng)取讓對(duì)方說“是”
鼓勵(lì)對(duì)方多說
無聲勝有聲
四分之三的人渴望得到同情
從雙方都同意的事說起
使用建議的方式
第六章 做好一生的規(guī)劃
目標(biāo)是人生的燈塔
確立人生的起跑點(diǎn)
描繪生命的藍(lán)圖
擁有自己的計(jì)劃
對(duì)自己進(jìn)行“盤點(diǎn)”
不斷調(diào)整人生目標(biāo)
第七章 與金錢和睦相處
聰明地運(yùn)用金錢才能使人感到快樂
提升財(cái)商
節(jié)儉意味著明智
節(jié)儉的別名不叫吝嗇
減少消費(fèi)，你也做得到
避開負(fù)債陷阱
為你的明天而儲(chǔ)蓄
第八章 學(xué)會(huì)“享受”工作
工作是生活的第一要義
樹立正確的工作態(tài)度
偉大的事業(yè)因工作的熱忱而獲得成功
別讓激情之火熄滅
工作給予你的報(bào)酬要比薪水更寶貴
別把工作當(dāng)苦役
從工作中獲得快樂
六十五歲不退休
第九章 逐步邁向成功
跌倒不算失敗
從做愚人開始
不行動(dòng)，只會(huì)讓事情更糟
英雄總是謙卑的
走出失敗者的陰影
成功并非總是用“贏”來代表
剪掉多余的
磨刀不誤砍柴工
成熟只寓于追求的過程中
第十章 改變他人而不引起反對(duì)
用積極的心態(tài)開始一切
敢于承認(rèn)你的錯(cuò)誤
低調(diào)指明別人的錯(cuò)誤
學(xué)會(huì)詢問式談話方式而非直接命令
給別人一個(gè)實(shí)至名歸的好名聲
第十一章 成就完美與和諧
最高形式的美
學(xué)會(huì)調(diào)適自己
善于比較
將逆境變成一種祝福
不要重復(fù)老路
走向平靜的未來
播種美麗，收獲幸福
和諧的生命樂章
第十二章 踏上輕松快樂之旅
順應(yīng)生命的節(jié)奏
放掉包袱
內(nèi)心的平靜
拿自己開開玩笑
拿開捂住眼睛的雙手
因?yàn)槟憧鞓?，所以我快?br />學(xué)會(huì)從損失中獲利
不要期望他人的感恩
報(bào)復(fù)只會(huì)傷害自己
走出孤獨(dú)的人生