權衡的藝術：運營管理中的供需匹配策略

定　價：￥89.00

作　者：	李娟
出版社：	社會科學文獻出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787520143813	出版時間：	2019-05-01	包裝：	平裝
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內(nèi)容簡介

　　在制造產(chǎn)品和提供服務的過程中，運作管理的目標是節(jié)約成本、創(chuàng)造效益，方案是權衡，結(jié)果是供應與需求的匹配。運作管理也被稱之為一門應用經(jīng)濟學——微觀經(jīng)濟學在運作管理領域中的應用，此說法反映出運作管理領域的主要研究方法之一是微觀經(jīng)濟學。書中涉及到的“邊際分析”思想即是微觀經(jīng)濟學中的一個理念；但是運作管理不完全是微觀經(jīng)濟學在運作管理領域中的應用，運作管理研究更多地考慮外生的消費者效用不確定性、市場需求不確定性、生產(chǎn)與服務技術變革等，內(nèi)生的企業(yè)庫存、定價決策等對企業(yè)運作績效的影響；相對于運作管理領域的“微觀”研究，微觀經(jīng)濟學領域的研究顯得較為“宏觀”。《權衡的藝術（運營管理中的供需匹配策略）》主要討論運作管理中的權衡之道。權衡不當，可能是因為企業(yè)的決策者沒有抓住問題的本質(zhì)，治標不治本；或是問題的成因比較復雜，各種因素彼此牽制，按下葫蘆浮起瓢，企業(yè)的決策者難以理出權衡的頭緒。權衡得當，企業(yè)的決策者方能以正確的價格，在正確的時間，提供正確的產(chǎn)品，訂購正確的產(chǎn)品量，通過正確的渠道，銷售給正確的消費者。

作者簡介

　　李娟，河南焦作人。企業(yè)管理專業(yè)博士，瑞典林雪平大學工學院及美國華盛頓大學圣路易斯分校奧林商學院訪問學者?，F(xiàn)為南京大學工程管理學院副教授，研究領域為行為運作管理。

圖書目錄

思維導圖
第一章洞察消費者效用—從認知到滿足
1．1 消費的經(jīng)濟劃算
1．2 消費的感覺劃算
1．3 消費的不糾結(jié)
1．4 消費的放心
1．5 消費的仁心
1．6 消費的社交屬性
第二章需求管理—先預測再增強
2．1 因果預測模型構建
2．2 因果預測模型質(zhì)量的評判
2．3 時間序列需求預測
2．4 需求預測與滿足
2．5 運營方式影響需求
第三章備貨管理—成本與收益
3．1 報童備貨：最優(yōu)決策
3．2 報童備貨：魯棒優(yōu)化決策
3．3 報童備貨：行為決策
3．4 集中化備貨對沖需求風險
3．5 調(diào)整價格對沖需求風險
3．6 概率型售賣產(chǎn)品：調(diào)整市場份額
第四章生產(chǎn)管理—批量的大與小
4．1 生產(chǎn)管理：成本構成
4．2 需求確定時的生產(chǎn)策略
4．3 需求不確定時的生產(chǎn)策略
4．4 生產(chǎn)管理：降低生產(chǎn)準備成本
4．5 JIT生產(chǎn)系統(tǒng)的支持手段
第五章供應鏈管理—協(xié)調(diào)與沖突
5．1 不確定性引發(fā)沖突
5．2 風險共擔、收入共享
5．3 協(xié)調(diào)沖突：信任與公平視角
5．4 采購策略中的沖突
5．5 雙重加價引發(fā)沖突
5．6 渠道結(jié)構協(xié)調(diào)沖突
第六章供需匹配管理—從收益管理到平臺運營
6．1 動態(tài)調(diào)價售賣機票
6．2 柔性化管理機票供應量
6．3 共享單車的空間布局
6．4 共享單車模式的盈利點
6．5 網(wǎng)約車系統(tǒng)叢林生態(tài)
6．6 撮合司機與出行者“在一起”
參考文獻
致謝