賦能授權，是20世紀80年代美國工業(yè)危機中促使業(yè)績復蘇的核心力量。這個概念源于該時期管理專家與美國質量參與協會等發(fā)起的一次思維轉變——管控權下放，將質量交還到工人的手中。這場變革的成功是巨大的。美國公司由此走出低谷，福特汽車公司業(yè)績開始復蘇，哈利戴維森公司又重新獲利，成為全世界擁有**客戶忠誠度的品牌之一。本書的第1版便在此背景下寫就。在20世紀80年代中期至90年代初期頗為流行的“賦能授權”理念，隨著美國經濟再度回穩(wěn)熱度逐漸消減，直至近幾年，卻重新成為了管理界、工商界和經理人最為關注的“熱詞”。時隔30年，為何重提“賦能授權”？全球化的市場環(huán)境、多樣化辦公方式、人才導向的企業(yè)文化等等，催生了我們對高效而富有意義的組織更急迫的向往，陳舊的家長式管理已不足以適應世界的一切變化。是維持現狀還是探索其他可能？是謹小慎微還是勇敢而為？是從屬依賴還是自主互依？觀念的轉變，正在發(fā)生。賦能授權型管理理念能幫助企業(yè)面對周圍的不確定性和波動性的經久挑戰(zhàn)，將會成為更加適應當代世界的堅實策略。本書分為兩個部分，詳細闡述了企業(yè)如何突破家長制思維、更好地建立授權型組織，也針對企業(yè)中的個體作出了詳細的行為指導。
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