生鮮電商的新零售之路

第1章 贏在起點(diǎn)，快速了解生鮮電商 1
1.1 從零開(kāi)始認(rèn)識(shí)生鮮電商 2
1.1.1 什么是生鮮電商 2
1.1.2 生鮮電商的市場(chǎng)類(lèi)別 3
1.1.3 生鮮商品的銷(xiāo)售分析 5
1.1.4 生鮮電商產(chǎn)業(yè)鏈分析 6
1.1.5 生鮮電商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 7
1.1.6 生鮮電商的發(fā)展階段 8
1.1.7 生鮮電商的發(fā)展環(huán)境 9
1.1.8 生鮮電商的行業(yè)現(xiàn)狀 10
1.1.9 生鮮電商的發(fā)展前景 12
1.1.10 生鮮電商實(shí)力排行榜 13
1.2 關(guān)于生鮮電商的一些疑問(wèn) 15
1.2.1 生鮮電商的風(fēng)口是什么 15
1.2.2 生鮮電商到底拼什么 15
1.2.3 生鮮電商如何運(yùn)營(yíng)社群 16
1.2.4 生鮮電商如何做好培訓(xùn) 17
1.2.5 如何借力玩轉(zhuǎn)生鮮電商 17
1.2.6 中小店家如何和巨頭競(jìng)爭(zhēng) 18
1.2.7 生鮮電商適合抱團(tuán)發(fā)展嗎 19
1.2.8 你的生鮮產(chǎn)品為什么賣(mài)不掉 20
1.2.9 如何更好地與同行學(xué)習(xí)交流 20
1.2.10 生鮮電商能不能一招致勝 20
第2章 生鮮創(chuàng)業(yè)，找到適合你的出路 22
2.1 你真的適合生鮮電商創(chuàng)業(yè)嗎 23
2.1.1 創(chuàng)業(yè)之前先充分認(rèn)識(shí)自己 23
2.1.2 創(chuàng)業(yè)就要做好吃苦的準(zhǔn)備 23
2.1.3 創(chuàng)業(yè)前不妨測(cè)試一下人品 24
2.1.4 生鮮電商創(chuàng)業(yè)要考慮的趨勢(shì) 24
2.1.5 小公司如何做生鮮電商創(chuàng)業(yè) 25
2.1.6 創(chuàng)業(yè)要把生意和人情分開(kāi) 25
2.1.7 沒(méi)有過(guò)人之處就不要?jiǎng)?chuàng)業(yè) 26
2.1.8 創(chuàng)業(yè)很辛苦為什么還要做 26
2.1.9 有些人是不適合創(chuàng)業(yè)的 26
2.1.10 生鮮電商創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)持久戰(zhàn) 27
2.2 生鮮電商創(chuàng)業(yè)需要找準(zhǔn)方法 27
2.2.1 找到適合自己的運(yùn)營(yíng)模式 27
2.2.2 生鮮電商自有品牌的打造 32
2.2.3 做生鮮電商要懂得借力IP 33
2.2.4 借助自媒體實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)到人 34
2.2.5 借助社群的影響力成就自己 34
2.2.6 打造真實(shí)的生鮮電商朋友圈 34
2.2.7 生鮮電商創(chuàng)業(yè)要做好兩件事 35
2.2.8 生鮮電商如何從零開(kāi)始創(chuàng)業(yè) 35
2.2.9 生鮮電商創(chuàng)業(yè)要回歸到本質(zhì) 35
第3章 推廣實(shí)戰(zhàn)，讓消費(fèi)者注意到你 37
3.1 線(xiàn)上推廣，做好流量引導(dǎo) 38
3.1.1 朋友圈是推廣的主陣地 38
3.1.2 微信是推廣的最佳圈子 40
3.1.3 公眾號(hào)是消費(fèi)的重要入口 41
3.1.4 抖音是商品宣傳的新風(fēng)口 45
3.1.5 微博是商品的最佳宣傳平臺(tái) 48
3.1.6 百度是最強(qiáng)的PC推廣端口 51
3.1.7 借助其他新媒體平臺(tái)的力量 54
3.1.8 渠道全面覆蓋更容易出效果 59
3.2 線(xiàn)下推廣，打造流量閉環(huán) 62
3.2.1 門(mén)店是免費(fèi)的廣告位 62
3.2.2 地推“碼”上就能來(lái) 62
3.2.3 沙龍兼顧社交和宣傳 63
3.2.4 各種活動(dòng)都是推廣機(jī)會(huì) 64
3.3 掌握方法，推廣事半功倍 65
3.3.1 選對(duì)客戶(hù)群是關(guān)鍵 65
3.3.2 要選對(duì)的人去宣傳 65
3.3.3 推廣之前先做準(zhǔn)備 66
3.3.4 做好相關(guān)的細(xì)節(jié)工作 68
第4章 運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)，全面玩透生鮮電商 73
4.1 做好生鮮的管理工作 74
4.1.1 訂貨管理 74
4.1.2 商品管理 74
4.1.3 成本管理 75
4.1.4 衛(wèi)生管理 76
4.1.5 配送管理 77
4.2 實(shí)體店玩轉(zhuǎn)生鮮電商 80
4.2.1 建一個(gè)私人號(hào) 80
4.2.2 拉一個(gè)微信群 81
4.2.3 舉辦O2O活動(dòng) 81
4.3 快速玩轉(zhuǎn)自營(yíng)微商 82
4.3.1 什么是自營(yíng)微商 82
4.3.2 自營(yíng)微商的特征 82
4.3.3 怎樣做自營(yíng)微商 83
4.4 選擇合適的電商平臺(tái) 84
4.4.1 美團(tuán)外賣(mài) 84
4.4.2 餓了么 85
4.4.3 口碑外賣(mài) 86
4.4.4 京東到家 89
4.4.5 拼多多 89
4.5 廣泛培育電商代理商 92
4.5.1 產(chǎn)地直發(fā)，發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì) 92
4.5.2 直播互動(dòng)，挖掘意向代理 92
4.5.3 舉辦發(fā)布會(huì)，擴(kuò)大影響力 92
4.5.4 混跡社群，尋找潛在代理 93
4.5.5 培養(yǎng)代理，傳授賣(mài)貨技巧 93
4.6 開(kāi)展同城配送O2O服務(wù) 93
4.6.1 掌握同城配送的玩法 94
4.6.2 做好同城配送的方法 95
第5章 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)：變營(yíng)銷(xiāo)為“贏銷(xiāo)” 99
5.1 根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo) 100
5.1.1 用戶(hù)的分布特點(diǎn) 100
5.1.2 用戶(hù)的消費(fèi)特點(diǎn) 103
5.2 學(xué)會(huì)借助微商思維賺大錢(qián) 104
5.2.1 做不做微商都要有微商思維 104
5.2.2 生鮮電商也要學(xué)會(huì)微商思維 104
5.2.3 生鮮電商如何借助微商思維賺大錢(qián) 105
5.3 “贏銷(xiāo)”還得從營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始 105
5.3.1 社交營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)快速傳播 105
5.3.2 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)吸引客戶(hù)目光 107
5.3.3 饑餓營(yíng)銷(xiāo)刺激消費(fèi)需求 108
5.3.4 口碑營(yíng)銷(xiāo)樹(shù)立品牌形象 109
5.3.5 話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)提高關(guān)注意愿 112
5.3.6 借力營(yíng)銷(xiāo)增加營(yíng)銷(xiāo)效果 113
5.3.7 文案營(yíng)銷(xiāo)用創(chuàng)意博關(guān)注 114
5.3.8 品牌營(yíng)銷(xiāo)提高平臺(tái)名氣 116
5.3.9 場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)連接消費(fèi)需求 117
5.3.10 社群營(yíng)銷(xiāo)積極提高黏性 118
5.3.11 微信營(yíng)銷(xiāo)用心贏得流量 121
5.3.12 用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)以用戶(hù)為中心 130
5.3.13 事件營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合熱點(diǎn)宣傳 131
5.3.14 O2O營(yíng)銷(xiāo)增加影響廣度 132
第6章 爆品實(shí)戰(zhàn)：操盤(pán)引爆口碑銷(xiāo)量 134

第7章 文案實(shí)戰(zhàn)：直擊客戶(hù)消費(fèi)痛點(diǎn) 171

第8章 社群實(shí)戰(zhàn)，深挖潛在客戶(hù) 204

第9章 團(tuán)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)，牢牢鎖住精準(zhǔn)客戶(hù) 231

第10章 團(tuán)長(zhǎng)實(shí)操，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得共贏 247