邁入服務(wù)利潤區(qū)：制造業(yè)服務(wù)化模式與案例

推薦序1
推薦序2
前言
部分 制造業(yè)服務(wù)化的理論基礎(chǔ)
1 引言：制造業(yè)服務(wù)化浪潮
1．1 制造業(yè)服務(wù)化及其相關(guān)概念
1．2 發(fā)達國家的制造業(yè)服務(wù)化浪潮
1．3 中國制造業(yè)服務(wù)化趨勢
2 制造業(yè)服務(wù)化的動因與演進
2．1 服務(wù)化：制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的第三條道路
2．2 制造業(yè)服務(wù)化的動因
2．3 制造業(yè)服務(wù)化的演進過程
3 制造業(yè)服務(wù)化的一般路徑與模式
3．1 一般路徑
3．2 制造業(yè)服務(wù)化常見模式
第二部分 制造業(yè)服務(wù)化經(jīng)典案例
4 集成化
4．1 蒙娜麗莎：互聯(lián)網(wǎng)+跨界融合，打造集成化之路
4．2 金風(fēng)科技：清潔能源和節(jié)能環(huán)保，提供整體解決方案
4．3 玉柴集團：打造產(chǎn)業(yè)鏈和構(gòu)建平臺，提供系統(tǒng)解決方案
4．4 東軟醫(yī)療：創(chuàng)新成就價值，醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)解決方案者
4．5 卡斯柯：用心守護出行生活與安全，信號系統(tǒng)解決方案商
4．6 晶科能源：垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈，提供清潔能源整體解決方案
4．7 IBM：價值鏈重構(gòu)，解決方案提供商
4．8 惠普：革新永無止境，提供商務(wù)解決方案
4．9 愛立信：構(gòu)建人類全溝通世界，提供移動通訊解決方案
4．10 ABB：攜手同心共創(chuàng)未來，提供一系列解決方案
5 定制化
5．1 維尚家具：創(chuàng)新科技服務(wù)家居，提供家具定制服務(wù)
5．2 邦界科技：整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，提供定制化服務(wù)
5．3 日立電梯：整合精益制造，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)
5．4 飛利浦：創(chuàng)新和以人為本，照明與醫(yī)療服務(wù)并行
6 租賃化
6．1 持久鐘表：鐘聯(lián)網(wǎng)時間服務(wù)系統(tǒng)，全生命周期管理
6．2 西伍服飾：利用大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，提供產(chǎn)品生命周期管理
6．3 雙良節(jié)能：節(jié)能節(jié)水環(huán)保，系統(tǒng)集成服務(wù)商
6．4 羅爾斯·羅伊斯：航空發(fā)動機在線維護，租用服務(wù)時間
6．5 卡特彼勒：供應(yīng)鏈管理服務(wù)，工程機械的服務(wù)化先驅(qū)
7 智能化
7．1 翼卡車聯(lián)網(wǎng)：利用“車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)”，提供智能化服務(wù)
7．2 金邦達：用“芯”更精彩，智能金融服務(wù)化
7．3 廣電運通：高科技循序漸進，打造服務(wù)化產(chǎn)業(yè)鏈
7．4 蘋果公司：整合數(shù)字內(nèi)容，注重用戶體驗
7．5 米其林輪胎：關(guān)注道路交通安全，提供一體化售后服務(wù)
7．6 奔馳：打造汽車“新零售”模式，邁入數(shù)字化服務(wù)時代
7．7 奧凱種機：農(nóng)作物“交鑰匙工程”，提供整套解決方案
8 組合化
8．1 美的暖通事業(yè)部：利用“美的智慧”，全方位服務(wù)化
8．2 博澳斯：制冷與創(chuàng)新，定制化和智能化并立而行
8．3 通用電氣：走進數(shù)字工業(yè)化時代，提供全方位服務(wù)業(yè)務(wù)
8．4 嘉谷科技：無人機打藥，多類型服務(wù)化
第三部分 促進制造業(yè)服務(wù)化的政策建議
9 制造業(yè)服務(wù)化的可行路徑與主要障礙
9．1 服務(wù)化是制造業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的可行路徑
9．2 制造業(yè)服務(wù)化要克服的的障礙
10 促進制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展的相關(guān)政策
10．1 相關(guān)政策的內(nèi)容
10．2 政策啟示
11 企業(yè)實現(xiàn)制造業(yè)服務(wù)化的相關(guān)舉措
11．1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
11．2 完善相配套設(shè)施
11．3 準(zhǔn)確把握市場時機
11．4 注重科技創(chuàng)新與研發(fā)投入
11．5 強化人才隊伍建設(shè)
參考文獻