平臺型電子商務(wù)中的私人秩序研究

第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 研究意義
一、理論意義
二、實踐意義
第三節(jié) 概念界定
一、電子商務(wù)的概念
二、平臺型電子商務(wù)
第四節(jié) 相關(guān)理論
一、博弈理論
二、信息經(jīng)濟學(xué)
三、交易成本理論
第五節(jié) 研究內(nèi)容與方法
一、研究內(nèi)容
二、研究方法
第六節(jié) 主要創(chuàng)新點
第二章 網(wǎng)上交易的誠信問題
第一節(jié) 網(wǎng)上交易的誠信研究
一、誠信行為的相關(guān)概念
二、網(wǎng)上交易誠信問題研究
第二節(jié) 網(wǎng)上交易流程與交易平臺
一、網(wǎng)上交易的基本流程
二、網(wǎng)上交易平臺的社區(qū)生態(tài)
三、網(wǎng)上交易平臺的價值與成本
第三節(jié) 網(wǎng)上交易平臺的法律地位
一、網(wǎng)上交易平臺的法律地位觀點
二、現(xiàn)有網(wǎng)上交易平臺的法律地位
三、平臺與賣方和買方的法律關(guān)系
第四節(jié) 網(wǎng)上交易平臺的誠信問題
一、賣家的誠信問題
二、買家的誠信問題
三、第三方機構(gòu)的誠信問題
四、平臺運營商的誠信問題
第五節(jié) 網(wǎng)上交易平臺誠信問題的成因
一、網(wǎng)上交易的不確定性
二、交易主體的信息不對稱
三、平臺的責(zé)任與能力缺失
四、法律法規(guī)監(jiān)管的滯后性
本章小結(jié)
第三章 聲譽理論與在線聲譽
第一節(jié) 網(wǎng)上交易的信任機制
一、信任的概念
二、基于個體特征的信任
三、基于制度的信任
．四、基于聲譽的信任
第二節(jié) 聲譽的概念
一、聲譽的內(nèi)涵
二、集體聲譽的內(nèi)涵
三、聲譽與信任的關(guān)系
第三節(jié) 聲譽理論
一、聲譽理論起源
二、標(biāo)準(zhǔn)聲譽理論
三、聲譽交易理論
四、聲譽信息理論
第四節(jié) 聲譽對網(wǎng)上交易的影響
一、對市場績效的影響
二、對交易價格的影響
三、對交易數(shù)量的影響
四、對其他方面的影響
第五節(jié) 聲譽的作用過程與治理
一、聲譽的動態(tài)過程
二、買家的信任傳遞
三、聲譽機制的作用
四、聲譽的第三方治理
本章小結(jié)
第四章 在線聲譽機制的構(gòu)建
第一節(jié) 在線聲譽機制
一、在線聲譽機制的概念
二、在線聲譽機制的應(yīng)用
三、在線聲譽機制的研究
第二節(jié) 聲譽機制的體系結(jié)構(gòu)
一、在線聲譽機制的分類
二、集中式在線聲譽系統(tǒng)
三、分布式在線聲譽系統(tǒng)
第三節(jié) 在線聲譽機制的脆弱性
一、聲譽消費
二、共謀攻擊
三、刷白攻擊
四、不公正評價
五、報復(fù)與互惠
第四節(jié) 在線聲譽聚合計算模型
一、簡單計算
二、加權(quán)平均算法
三、相似度加權(quán)算法
四、信念模型算法
五、社會網(wǎng)絡(luò)迭代算法
六、概率統(tǒng)計算法
七、多維聲譽模型
第五節(jié) 在線聲譽的管理模式
一、在線聲譽系統(tǒng)的要求
二、參與者的身份管理
三、評價信息的完整性管理
四、評價信息的公正性管理
五、聲譽信息的演化性管理
本章小結(jié)
第五章 公共秩序失靈下的私人秩序
第一節(jié) 私人秩序
一、私人秩序的內(nèi)涵
二、私人秩序的作用
三、與公共秩序的關(guān)系
第二節(jié) 自發(fā)與有組織的私人秩序
一、關(guān)系型契約
二、自發(fā)的私人秩序
三、有組織的私人秩序
四、有組織的商盟制度
第三節(jié) 網(wǎng)上交易平臺的有組織私人秩序
一、平臺政策規(guī)則
二、支付托管服務(wù)
三、在線爭議解決
四、平臺賣家商盟
五、隱私保護政策
六、虛擬社區(qū)溝通
第四節(jié) 構(gòu)建基于在線聲譽機制的私人秩序
一、整合全局性的聲譽信息
二、建立在線聲譽傳播網(wǎng)絡(luò)
三、構(gòu)建綜合性的私人秩序
第五節(jié) 建立完善的網(wǎng)上交易平臺誠信體系
一、完善以法律法規(guī)為基礎(chǔ)的公共秩序
二、建立以聲譽機制為基礎(chǔ)的私人秩序
三、強化平臺運營商對誠信治理的責(zé)任
本章小結(jié)
第六章 在線聲譽機制作用的實證研究方法
第一節(jié) 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
第二節(jié) 數(shù)據(jù)來源與變量選擇
一、數(shù)據(jù)來源
二、變量選擇
第三節(jié) 實證分析模型
一、多元回歸分析建模
二、糾正樣本數(shù)據(jù)缺失的建模
三、遺漏異質(zhì)性特征因素的建模
本章小結(jié)
一、研究結(jié)論
二、研究內(nèi)容的拓展
三、研究方法的拓展
第七章 聲譽感知對網(wǎng)購決策影響的實證分析
第一節(jié) 分析與研究假設(shè)
第二節(jié) 研究設(shè)計
一、問卷設(shè)計
二、數(shù)據(jù)收集
第三節(jié) 假設(shè)檢驗與討論
一、描述性統(tǒng)計
二、信度與效度檢驗
三、假設(shè)檢驗
本章小結(jié)
第八章 聲譽機制有效性對重復(fù)購買意愿的影響——滿意度的中介效應(yīng)
第一節(jié) 分析與研究假設(shè)
第二節(jié) 研究設(shè)計
一、問卷設(shè)計
二、數(shù)據(jù)收集
第三節(jié) 假設(shè)檢驗與討論
一、描述性統(tǒng)計
二、信度與效度檢驗
三、假設(shè)檢驗
本章小結(jié)
第九章 結(jié)論與建議
第一節(jié) 相關(guān)結(jié)論
第二節(jié) 管理建議
一、對平臺運營商的建議
二、對政府相關(guān)部門的建議
第三節(jié) 需進一步研究的問題
參考文獻