定 價(jià):¥38.00
作 者: | 暫缺 |
出版社: | 廣東旅游出版社 |
叢編項(xiàng): | |
標(biāo) 簽: | 暫缺 |
ISBN: | 9787557016388 | 出版時(shí)間: | 2019-04-01 | 包裝: | 平裝 |
開本: | 16 | 頁(yè)數(shù): | 210 | 字?jǐn)?shù): |
第1章 避免“尬聊”,學(xué)會(huì)傾聽
所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在平時(shí)的溝通聊天中也是如此。我們要想搶占先機(jī),首先就要弄清楚別人在說(shuō)什么,聽懂別人說(shuō)話的內(nèi)容以后才能更準(zhǔn)確地去表達(dá)自己。所以,在交談中,避免“尬聊”的最好方法就是學(xué)會(huì)傾聽。
別著急打斷,聽聽別人怎么說(shuō)
從語(yǔ)速的快慢來(lái)判斷說(shuō)話人的心理
傾聽不是聽聽就行了
聆聽需要專注
會(huì)聽的人才會(huì)說(shuō)
謝謝你愿意聽我說(shuō)
第2章 看出門道,察言觀色不可缺
真正的說(shuō)話高手不僅僅有流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力,更有敏銳的周邊觀察能力。他們往往能通過(guò)對(duì)方的表情或者肢體語(yǔ)言來(lái)判斷其心里真實(shí)的想法,從而更容易將話說(shuō)到對(duì)方心里去。
如何巧妙地拒絕
找到讓對(duì)方舒服的談話方式如果不會(huì)說(shuō),那就看看別人怎么說(shuō)035
將對(duì)方看在眼里,放在心里
看破可以,不要說(shuō)破
肢體語(yǔ)言藏真相
第3章 模仿是個(gè)技術(shù)活
當(dāng)我們對(duì)自己的行為感到困惑時(shí),不妨向一些優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)??此麄?cè)跍贤ㄖ惺侨绾巫晕医獬埃质侨绾钨澝绖e人的。有時(shí)候我們需要幫助卻很難向別人開口,有時(shí)候在朋友和親人面前說(shuō)話又會(huì)太直白,甚至失去分寸。這些不足之處都可以通過(guò)學(xué)習(xí)、模仿來(lái)得到改善和提高。
自嘲是留給自信的人的
完美溝通,幽默助力
聊天時(shí)的尷尬感是怎么來(lái)的
學(xué)會(huì)如何贊美別人
求助,沒你想的那么難開口
對(duì)親密的人說(shuō)話也要有分寸
理直要?dú)夂?,得理要饒?/p>
第4章 溝通有術(shù),三思而后說(shuō)
很多人因?yàn)檎f(shuō)話太直接得罪別人卻不自知,還要將這種行為美其名曰:“直白”可是這種不經(jīng)過(guò)大腦的直白往往很難讓人接受。人際交往本來(lái)就是一張很復(fù)雜的網(wǎng),如果因?yàn)樽约阂痪洳唤?jīng)思考的話讓別人對(duì)你耿耿于懷,就得不償失了。所以,說(shuō)話前一定要三思。
溝通無(wú)障礙,話題需轉(zhuǎn)移
說(shuō)話不經(jīng)過(guò)大腦的人后來(lái)怎么樣了
別覺得快人快語(yǔ)是好事
如果可以,請(qǐng)跟聊得來(lái)的人聊
有個(gè)性絕不是目中無(wú)人
別讓不好意思成為絆腳石
多學(xué)多思,為自己積累談資
第5章 把控自己的表達(dá)欲
每個(gè)人都有想要傾訴自己的時(shí)候,即便這樣,也不要不分場(chǎng)合地逮著誰(shuí)都將自己的心事傾吐而出,或者自己一個(gè)勁兒地說(shuō)個(gè)沒完,完全不給對(duì)方空間去表達(dá)。把控好自己的表達(dá)欲,才能建立一個(gè)良性的交談空間。
話到嘴邊停一停
給他人說(shuō)話的空間
初次見面該怎么說(shuō)
接收有價(jià)值的信息,而非表象信息
第6章 看欲言又止,懂言外之意
面對(duì)陌生人,或者關(guān)系不太近的朋友和同事,我們大多數(shù)人都會(huì)遇到冷場(chǎng)的尷尬,怎樣去尋找話題,或者怎樣讓談話順利又愉快地進(jìn)行下去呢?這就需要我們找到對(duì)方的興趣點(diǎn),而不是盲目地沒話找話。通過(guò)觀察對(duì)方的言行舉止,來(lái)領(lǐng)會(huì)其中的深意。
一個(gè)眼神是怎么勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的
沒話找話比沉默要尷尬
找準(zhǔn)興趣點(diǎn),投其所好
保持神秘,讓對(duì)方猜你的欲言又止
批評(píng)也要講方法
第7章 分寸感是溝通的基礎(chǔ)
溝通的尺度其實(shí)是一門很高深的學(xué)問,有時(shí)候我們會(huì)因?yàn)樽约罕磉_(dá)得太少,從而讓自己錯(cuò)失良機(jī);而有時(shí)候我們又會(huì)因?yàn)樽约哼^(guò)度的表達(dá)而惹來(lái)麻煩。怎樣避免這種分寸感的缺失呢?這就需要我們多多體會(huì)并尊重對(duì)方的感受,這是溝通中的一個(gè)重要的基礎(chǔ)和原則。
寒暄要有度
溝通有尺度,避免“自來(lái)熟”
擁有同理心是打開對(duì)方心理防線的一把鑰匙
話不要說(shuō)太多太滿
留一點(diǎn)空間,不要隨意打聽隱私
第8章 說(shuō)好想說(shuō)的,會(huì)說(shuō)想說(shuō)的
現(xiàn)代溝通條件的便利讓言語(yǔ)的傳達(dá)變得更加便捷和快速,而我們的溝通頻率也隨之而增加。什么樣的說(shuō)話方式讓人更加舒服?怎樣的表達(dá)方式會(huì)讓自己與他人的溝通更和諧?這些都是現(xiàn)代溝通中不可避免的問題。我們不僅要說(shuō)好想說(shuō)的,更要會(huì)說(shuō)想說(shuō)的,這才是表達(dá)和溝通的王道。
微信時(shí)代溝通的利與弊
打電話時(shí),怎么說(shuō)話不尷尬
怎么說(shuō)話更讓人舒服
說(shuō)話不是為了去說(shuō)服別人
少用否定詞,讓溝通更順暢
會(huì)說(shuō)讓你與他人的交往更和諧