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旅游公共關系

旅游公共關系

定 價:¥55.00

作 者: 暫缺
出版社: 北京理工大學出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787568268202 出版時間: 2019-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 183 字數(shù):  

內容簡介

  《旅游公共關系》按照項目化課程整體設計,以職業(yè)崗位群為導向,定位主要就業(yè)崗位,分析崗位典型工作流程,以典型的工作項目為載體,緊密結合理論、知識和實踐,實現(xiàn)教、學、做一體化。通過調查,公共關系初次就業(yè)崗位根據(jù)公共關系工作的專業(yè)性分工,分為市場調研專員、活動策劃專員和媒體宣傳專員。他們的一次晉升崗位為公共關系部主管,再次晉升崗位為公共關系部經理?!堵糜喂碴P系》定位為公共關系部主管所需的專業(yè)能力、專業(yè)知識和職業(yè)素質。《旅游公共關系》特色鮮明,材料充實,以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力、提高公關技能為核心,從旅游公關職業(yè)出發(fā),根據(jù)每一個項目的學習情景,設置相應的工作任務,從落實任務的能力目標和知識目標入手,按照任務導入—任務分析—知識鏈接—任務實施—職場案例借鑒—自主訓練—任務評價的工作步驟設計完成每個任務,充分釋放學生的自主學習、合作學習能力,激發(fā)學生的創(chuàng)新創(chuàng)造潛能。《旅游公共關系》理論與實踐并重,使用范圍廣,既可作為旅游管理專業(yè)的教材,也可作為旅游企事業(yè)單位管理人員的培訓教材。

作者簡介

暫缺《旅游公共關系》作者簡介

圖書目錄

項目一 旅游公關職業(yè)認知
工作任務一 初識旅游公關
工作任務二 明確旅游公關的職責
工作任務三 設立旅游企業(yè)公關部
項目二 旅游公關接待
工作任務一 電話接待
工作任務二 來訪接待
工作任務三 會議接待
工作任務四 宴請接待
項目三 旅游公眾的溝通與協(xié)調
工作任務一 內部公眾關系溝通與協(xié)調
工作任務二 外部公眾關系溝通與協(xié)調
項目四 旅游公共關系專題活動
工作任務一 旅游企業(yè)慶典活動的公關調查
工作任務二 旅游企業(yè)慶典活動策劃
工作任務三 旅游企業(yè)慶典活動的實施與效果評估
工作任務四 旅游專題活動的策劃與實施
項目五 旅游公關信息傳播
工作任務一 籌備新聞發(fā)布會并撰寫邀請函
工作任務二 擬定新聞發(fā)布會工作流程并模擬實施
工作任務三 新聞發(fā)布會總結和新聞發(fā)布稿
項目六 旅游公共關系危機管理
工作任務一 制訂旅游公共關系危機管理計劃
工作任務二 旅游公共關系危機處理的策略和方法
工作任務三 旅游危機管理方案的制訂與演習
主要參考書目

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