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優(yōu)秀保險人是如何煉成的

優(yōu)秀保險人是如何煉成的

定 價:¥45.00

作 者: 鄧左
出版社: 廣東經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787545463712 出版時間: 2019-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《優(yōu)秀保險人是如何煉成的》一書從保險新人培訓(xùn)的角度入手,開篇設(shè)置培訓(xùn)師講課的場景切入,通過模塊化設(shè)置、細(xì)節(jié)描述、師生對話、學(xué)員筆記等形式進(jìn)行論述,書中穿插案例及其解讀。 全書從保險銷售成功的黃金法則導(dǎo)入,分十個章節(jié)由淺入深進(jìn)行了詳細(xì)的解讀,包括“展現(xiàn)專業(yè),突顯自己的優(yōu)勢”“主動出擊,開拓身邊的客戶”“接洽拜訪,激發(fā)客戶的興趣”“因人而異,設(shè)計保險計劃書”“有效溝通,打開客戶的心門”“化解拒絕,發(fā)掘客戶的痛點(diǎn)”等。

作者簡介

  鄧左,曾任職于某保險集團(tuán)深圳分公司,擔(dān)任培訓(xùn)講師、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售總監(jiān)等職務(wù),具備帶團(tuán)隊(duì)為客戶提供家庭健康財富規(guī)劃的豐富經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

導(dǎo) 讀 保險銷售成功的黃金法則?。?


第一章 展現(xiàn)專業(yè),突顯自己的優(yōu)勢?。?

掌握專業(yè)知識 /11

塑造專業(yè)形象?。?3

提升專業(yè)素質(zhì)?。?3


第二章 主動出擊,開拓身邊的準(zhǔn)客戶?。?3

尋找準(zhǔn)客戶 /45

評估準(zhǔn)客戶?。?7

篩選準(zhǔn)客戶?。?2


第三章 接洽拜訪,激發(fā)客戶的興趣?。?5

拜訪前的準(zhǔn)備?。?7

與客戶接洽?。?2

相關(guān)鏈接 拜訪客戶要做到六個“早知道”?。?7

再次拜訪?。?0

相關(guān)鏈接 高端客戶拜訪要點(diǎn)?。?1


第四章 因人而異,設(shè)計保險計劃書?。?5

了解保險計劃書?。?7

設(shè)計保險計劃書?。?00

講解保險計劃書 /109


第五章 有效溝通,打開客戶的心門?。?17

揣摩客戶心理?。?19

傾聽客戶意愿 /123

相關(guān)鏈接 不正確的態(tài)度影響傾聽?。?27

營造和諧交談氣氛?。?29

相關(guān)鏈接 與客戶交談應(yīng)避免的話題?。?30

掌握溝通的技巧 /134


第六章 化解拒絕,發(fā)掘客戶的痛點(diǎn) /139

看透客戶的拒絕?。?41

應(yīng)對客戶的拒絕 /147


第七章 處理異議,打消客戶的疑慮 /163

正確認(rèn)識客戶異議?。?65

理性分析客戶異議 /173

積極處理客戶異議?。?82


第八章 因勢利導(dǎo),促成客戶成交?。?95

把握成交時機(jī)?。?97

用對成交方法?。?02

把握成交細(xì)節(jié)?。?05

完善后期工作?。?11


第九章 做好售后,贏得客戶的信任?。?15

認(rèn)識售后服務(wù)?。?17

售后服務(wù)的內(nèi)容 /220

售后服務(wù)的方法 /227


第十章 融入團(tuán)隊(duì),成就自己的利器 /231

少說多做,讓人接納?。?33

學(xué)會合作,讓人認(rèn)可?。?40

善于溝通,讓人支持 /246


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